抖⾳VS快⼿:从产品理念来看产品的功能设计
作者:Drucker
本⽂来⾃⼈⼈都是产品经理(ID:woshipm),转载已获得授权
这篇⽂章的不会去详细地论述各个部分功能的差异,⽽是将重点放到分析快⼿和抖⾳产品理念对于产品功能设计差异的影响,旨在弄清楚产品功能设计背后的逻辑。
⼀、调研背景和⽬的
1. 调研背景
视频是指以新媒体为传播渠道,时长在5分钟以内的视频内容,其是继⽂字、图⽚、传统视频之后新兴的⼜⼀种内容传播载体。
在经历了⽂字(如⾖瓣、知乎等)、图⽚(如微博等)信息载体的流⾏之后,近2年,短视频开始⽕爆起来,其在整个移动互联⽹中时间占⽐不断加⼤,达到将近10%,直逼在线视频时长,⽇后极有可能成为第⼆⼤耗时的APP类型(第⼀是即时通讯,耗时约30%)。
Source:QuestMobile 2018.8 短视频⾏业报告
⽽在短视频中,头部产品快⼿、抖⾳的⽉活更是超过2.5亿⼈(如下图),远远领先于其他短视频。因此,笔者选择了
⽽在短视频中,头部产品快⼿、抖⾳的⽉活更是超过2.5亿⼈(如下图),远远领先于其他短视频。因此,笔者选择了这两款产品来进⾏调研分析。
2017年6⽉——2018年7⽉短视频平台MAU(单位:万元)
2. 调研⽬的
权氏兄弟这篇⽂章的不会去详细地论述各个部分功能的差异,⽽是将重点放到分析快⼿和抖⾳产品理念对于产品功能设计差异的影响,旨在弄清楚产品功能设计背后的逻辑。
体验环境:
⼆、快⼿,抖⾳的产品理念产品理念
1. 产品定位
(1)产品定位
快⼿——以短视频记录⽣活的社交平台
抖⾳——专注于新⽣代的⾳乐短视频
(2)理念
快⼿的slogan是“记录世界,记录你”,旨在让每个普通⼈都有展⽰⾃⼰的舞台,不会着重推荐头部流量。
这说明了快⼿是⼀款去中⼼化的产品,背后的价值观是让每个⼈⾃由的发声,去表达⾃⼰。
其不刻意培养KOL,不针对明星进⾏倾斜,不与头部⽤户捆绑签约,不设置热点⼈物、热点话题等榜单。
抖⾳的slogan是“记录美好⽣活”,旨在让⽤户分享和看到美好的、⾼质量的东西,这就意味着抖⾳必须是⼀款中⼼化的产品,所以其会着重推荐优质的流量,制作普通者很难有机会获得推荐。
(3)调性
品牌调性主要体现在内容、评论社区以及平台的引导上,久⽽久之,转化为⽤户对品牌的认知,也就是传统营销学中的定位。
简单来说就是:提到你的产品时,⽤户⼼中的想到的是什么。
简单来说就是:提到你的产品时,⽤户⼼中的想到的是什么。
根据企鹅调研的数据,⽤户对于两个品牌的认知如下:
快⼿:有趣和接地⽓
抖⾳:有趣,潮酷和年轻
虎年出生人的命运
抖⾳的⾳乐很潮,拍摄的场景和内容⼀般都是精⼼准备过的,快⼿则较为简单,录制门槛低,体现了其去中⼼化的理念。并且抖⾳的评论区抖机灵的调性很成功,⽤户⼀般是围绕着内容互动,因为其内容够精致(颜值粉除外);
快⼿则是通常是交友类的互动,话题通常围绕着⼈讨论,因为很多时候其内容⼀般⽐较普通,⽤户只能基于⼈来评论。
2. 算法推荐逻辑
短视频的推荐机制⼀般综合以下要⼏点:
1. 视频与⽤户画像的匹配程度;
2. 热度(①点赞量②评论量③转发量④完播率)各项权重依次为:转发量>评论量>点赞量;
3. 发布时间。
快⼿去中⼼化 VS 抖⾳中⼼化:
快⼿:去中⼼化
视频发布初期,随着其热度提⾼,曝光机会也会跟着提⾼,此时,“热度权重”起到“择优去劣”的作⽤。
在快⼿平台上,当视频热度达到⼀定阈值后,它的曝光机会将不断降低,给⽤户更多平等展⽰的机会。
所以,⼤部分视频⼤都是近期发布的,并且“发现”页经常会出现只有⼏百甚⾄⼏⼗个赞的视频。
抖⾳:中⼼化
在抖⾳平台上,视频热度不存在阈值,⾼热度会不断提⾼曝光机会,热门的视频只会更加热门,更有机会成为超级爆款(点赞量在100万以上),头部⽤户集中了⼤量的⽤户注意⼒资源。
这种中⼼化会让普通制作者、草根制作者难以被关注,这也践⾏了抖⾳的理念“记录美好⽣活”,只让⽤户看见⾼质量制作的视频。
作的视频。
三、快⼿抖⾳的⽤户画像
这部分旨在说明快⼿和抖⾳⽤户基本信息和⾏为偏好,以便于读者能够更好的理解为什么两者的功能设计不⼀样,因为产品的设计应当以⽤户为中⼼,⽽⽤户信息和⾏为数据是功能设计的重要依据。
1. 快⼿、抖⾳⽤户基本信息
⼥性⽤户居多,24岁以下⽤户居多,主要⽤户在⼆三四线及以下城市。
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从上图可以看出,快⼿、抖⾳的⽤户中都是⼥性⽤户偏多,但抖⾳上的⼥性⽤户⽐例更多,年龄上,两者都是24岁以下的95后为主⼒军,但抖⾳⽤户更为年轻化⼀些。
在城际分布上,两者的整体格局是⼀致的,但抖⾳在⼀⼆新城市的渗透率⾼于快⼿,快⼿在三四线城市的渗透率⾼于抖⾳。
尘埃啥意思两者的⽤户体中收⼊3000-8000⼈占⽐过半,抖⾳⾼学历⽤户⽐例多于快⼿。
可以看出,快⼿和抖⾳的主要⽤户⽉收⼊都在3000—8000之间,⾼收⼊体占⽐很少。
文献格式这些中低收⼊的⼈有很多空闲的时间来使⽤产品;就学历⽽⾔,抖⾳⽤户的学历⾼于快⼿,主要体
现在其本科和专科的⽤户⽐例⾼于快⼿,快⼿⽤户的学历主要是⾼中和本科。
的⽤户⽐例⾼于快⼿,快⼿⽤户的学历主要是⾼中和本科。
2. 快⼿、抖⾳⽤户⾏为偏好
从上⾯的数据我们可以看出,两者的⽤户刷“推荐/发现”页和点关注的⽐例差不多,并且这些都是⾼频⾏为;抖⾳的⽤户更喜欢点赞和看评论,快⼿的⽤户更喜欢刷“关注”和“同城”。
对此,笔者从两⽅⾯进⾏解释:
⾸先是,产品定位的差别。
字节跳动的产品⼤体可以分为两类:
⼀类是“看见更⼤的世界”,以头条、西⽠视频为代表;
⼀类是“记录美好⽣活”,以抖⾳、⽕⼭⼩视频为代表。
由于抖⾳推荐给⽤户的都是⽕爆、⾼质量的视频,⽤户在看到这些精⼼制作的视频后,会被激发起点赞和看评论的欲望,进⽽围绕着视频内容进⾏即时互动。
⽽快⼿则是定位于短视频社交平台,所以其⽤户更为注重与已关注⼈的互动,更喜欢刷关注和同城,以维护旧有关系和探索新的关系。
其次是,两者视频内容质量差别决定了⽤户的⾏为偏好。
就视频内容⽽⾔,快⼿上的视频内容质量不⼀,当⽤户看到⼀个⾃⼰喜欢并且觉得质量⾼的并不多,这就导致了⽤户⼀般会多看⾃⼰的关注,因为这是⾃⼰已经筛选过的,算是⼀种质量的保证。
⽽抖⾳上能看到的往往都是爆款,⽤户打开先看到的就是推荐页,能发现很多新的有趣⼜⾼质量的视频,更注重对未知有趣的探索,⾃然会减少观看已关注的⼈的视频的时间。
四、产品理念在产品功能上的体现
我们⾸先看⼀下快⼿和抖⾳的功能架构,然后再来说⼀下产品理念在功能上的体现。
1. 产品架构
演员吴玉芳这部分并⾮展⽰了所有功能架构,⽽是挑选了⼀些⽐较重要的或有显著差别的功能(红⾊部分是⼀些重要的有差异的功