来源ID：我叫张⼈之
2021年，“淘宝直播App”正式更名为“点淘App”，并希望通过【直播电商+短视频】这样新兴的购物⽅式来触达消费者。抖⾳作为⽬前“内容短视频+直播电商”的佼佼者之⼀，本⽂将点淘与抖⾳，该两者为例进⾏竞品分析。
⼀、⾏业背景
1. 经济环境
⽬前的主要直播电商平台都在⾼速发展中，2019年淘宝直播电商GMV 估计超过 2500 亿元，同⽐ 2018年的1000亿元增长了150%；快⼿全平台引流带来直播电商 GMV，乐观⼝径估计为 3000 亿元（保守⼝径约 1500 亿元），抖⾳直播电商 GMV 估计为 400 亿元，各⼤平台上直播电商快速崛起并成为电商⾏业新的增长极。
⽽根据商务部的商务⼤数据监测显⽰，2020年第⼀季度电商直播的场次超过 400 万场，100多位县长、市长⾛进直播间为当地产品“代⾔”。
2. 发展环境
直播电商，指的是以直播为渠道来达成营销⽬的的电商形式，是数字化时代背景下直播与电商双向融合的产物。
最早于2016年3⽉由蘑菇街上线直播购物功能，⽽2016年5⽉淘宝上线直播功能，2019年因迅速发展⽽被称为直播电商元年，2020年，突如其来的疫情推动直播电商⾏业进⼊井喷期，头部主播、明星、主持⼈、明星企业家等纷纷⾛上前台直播带货。
3. 社会背景
2020年，疫情“⿊天鹅”使全球经济遭受重创，⽽中国作为少数保持正增长的经济体之⼀，成为拉动全球经济的重要引擎。即便国内经济稳步复苏，2020年第三季度消费对GDP的贡献也从2019年同期的58.8%下滑⾄34.9%。
同时，国内互联⽹⾏业发展也迎来了历史性的机遇。疫情期间，互联⽹保险公司收⼊同⽐增长7倍；在线云办公⾏业以每⽉⼏乎保持超过100%的⽤户增速；短视频⾏业迅速成长为仅次于即时通讯的第⼆⼤⾏业；2020年第⼆季度，电商直播⽤户规模为3.09亿，环⽐增速达到16.6%；如此种种，不胜枚举。
我们发现，疫情⾯前也并⾮哀嚎⼀⽚，暴风⾬席卷过的⼟地依旧充满⽣机。2020年，我们见证了措⼿不及的疫情之后，国内消费者线上购物消费观的重塑，见证了中国数字化⽣态对经济的提振，同时也给消费市场带来了新的机遇和挑战。
4. 技术发展
5G作为新⼀代移动通信技术，相⽐于此前的4G等，不仅下载带宽、⽹速等基础技术能⼒得到了⼤幅度提升，⽽且互联⽹化、IT化、智能化、灵活性⽔平更⾼，能够给⽤户带来极致的⽤户体验，更好地促进直播电商的发展，其表现有如下：
1.直播画⾯的稳定性，其直播过程中清晰度低、伴随着页⾯卡顿以及跳转慢等⽹络问题都将得以改善；
1.直播画⾯的稳定性，其直播过程中清晰度低、伴随着页⾯卡顿以及跳转慢等⽹络问题都将得以改善；
2.直播中的互动性，主播与粉丝买家⽤户之间的⽹络沟通互动性将会有更好的体验，有助于直播主播与粉丝之间建⽴粘性，提升信任感；
3.真⼈直播带货+虚拟AR（增强现实技术，全称Augmented Reality）的分⼯合作的模式，通过技术创新直播内容来吸引⽤户眼球，⽐如产品360°的全景直播技术，更加真实的购物体验，会更有助于产品的购买转化成交。
⼆、竞品分析
1. 竞品“宣⾔”
产品电商直播模式遇瓶颈，抖⾳等产品直播电商业务发展迅速，我们需要进⼀步研究抖⾳、快⼿、蘑菇街等产品，期望能够到关于电商直播业务发展的新⽅向。
2. 竞品选择
随着抖⾳“直播带货”属性越来越重，且直播带货份额占⽐越来越⾼。⽬前竞品从以下4个维度对⽐验证，分析选择：南宫民女友
1.
提供给⽤户的价值；
2.
⽬标⽤户相似度；
3.
使⽤场景；
4.
产品功能；
赛迦奥特曼最终，确定点淘App的竞品为抖⾳App。
3. 竞品信息
4. 发展历程
以上为点淘和抖⾳的发展历程，可以看出：
抖⾳早期将产品定义为社交类软件，从美拍批量导⼊KOL和承接头条的明星资源，做以KOL为核⼼的粉丝传播吧，⽤户体依旧较少。
但2018年6⽉，后续通过与国资委新闻中⼼等中央企业媒体联盟签署战略合作，包括签约了明星和达⼈等形式，加之好玩有趣的炫酷动效和⾳乐，带动了其他媒体及⼤量⽤户的加⼊；2019年与2021年同央视春晚的合作，在短视频宣发及社交互动等领域展开全⽅位深度合作，更进⼀步调动了⼴⼤的年轻⽤户体。
⽽点淘即为早期的淘宝直播，通过其电商⾏业的地位和资源，由于papi酱的直播拍卖，使淘宝看到了新的商品交易形式，故开始培养这种形式并招募直播带货主播，进⽽不断发展其直播电商业务，并最终在2021年3⽉份，淘宝独⽴App 成⽴并上线App Store，且正式更名为点淘。
5. ⽤户市场
离离原上草 一岁一枯荣2020年，突如其来的疫情⼜再⼀次地推动了正处爆发期的直播电商⾏业。市场的⽤户进⼊了快速普及阶段。据前瞻产业研究院发布的数据显⽰，截⽌2020年3⽉，电商直播⽤户规模为2.65亿，占⽹民整体的29.3%。与此同时，各⼤互联⽹平台悉数下场，推动战事再⼀步升级。
现阶段的⾏业前三，即第⼀梯队的淘宝直播（点淘），第⼆梯队的快⼿直播和抖⾳，包括京东、拼多多、⼩红书等都利⽤起了“直播+短视频”电商，进⼊了所谓2.0时代的直播电商⾏业。⽽后淘宝推出了新版本的“淘宝直播”，其名为“点淘”
，旨在⽤短视频+直播做引来打通⽤户和商品之间的壁垒。
⾄此⾏业巨头均已将战场拓展到了电商平台这⼀市场，瞄准了“宅经济”这⼀机会点，主攻直播电商的渗透率。
图 2 2020年中国直播电商竞争梯队
6. ⽤户分布
1）地域分布
flash 制作从以上百度指数统计的数据可以得知，点淘（原淘宝直播）App和抖⾳App的搜索⽤户地域的重合度还是⽐较⾼的，这些地区的特点是⽣活节奏快，⽤户有⼀定的消费能⼒且接受新鲜事物的能⼒强。尤其是⼴东地区，该地区的省会⼴州市，更是致⼒于成为中国直播电商第⼀城。
对⽐中不难发现，抖⾳的⽤户地域分布相⽐于快⼿则除了沿海地区，在我国的西南和华南地区也有⼀定数量的体分布，总体来说，抖⾳更多的覆盖南⽅⽤户，⼀⼆线城市的⽤户较多。
⽽“北上⼴深”，国内⼤陆地区经济实⼒最强的四座城市为北京、上海、⼴州、深圳，其中两处，都在⼴东省，故消费和接受新鲜事物的能⼒可见⼀斑。
2）年龄和性别分布
大陶红
从百度指数统计的年龄分布数据上来看，点淘的搜索⽤户年龄有70%以上都处于20-39岁，⽽抖⾳的⽤户相对均衡的分布于20-49岁，点淘相对于抖⾳在40-49岁的⽐例相对较低。
新埂结衣点淘的⽤户更为年轻化，并随年龄的增加⽽⽤户量减少，有⼤学⽣、喜欢紧跟潮流，且有⼀定消费能⼒的中青年男性和⼥性；⽽抖⾳的⽤户⼤都为90后、85后，受众体则更为⼴泛。
7. 功能结构对⽐
7. 功能结构对⽐
图 6 功能架构-点淘App
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