对⽤户好⼀点——浅谈登录与注册
产品的论坛中看到这样⼀句话:
“当⽤户耗费了50兆的流量下载你的应⽤时,请对⽤户的登录好⼀点~”
⽤户登录
登录是我们与新产品的所产⽣的第⼀次交互⾏为,账号体系对各类型的产品都⼗分重要,具体来看,对于社交型产品的重要性⽏庸置疑,账号时连接⼈与⼈之间关系的纽带;对于内容类的产品⽽⾔,要实现个性化的推荐,就必须拥有完善的账号体系;对于⼯具型的产品⽽⾔,增值服务的推⼴也离不开账号体系的建⽴。
因此,综合来看,账号体系对产品社交关系建⽴、个性化服务、增值服务、拓展服务有着⾄关重要的作⽤,在这⾥再举⼀个例⼦,百度知道与知乎相⽐,其中很重要的不同是百度知道借助于搜索引擎,产品需求场景更加⽣活化,很难构建起⾃⼰的账号体系,这就使得百度知道很难形成有内容延伸性的知识社区,只能将产品的重⼼置于问题本⾝⽽不是“⼈”⾝上,当然,百度依靠流量的闭环依然可以实现变现与发展,这⾥只对账号体系的重要性做出说明。
本⽂来对登录体系的逻辑设计做⼀个简单的梳理。
为了能够考虑到⾜够充分的场景,我们从以下⼏个使⽤场景来进⾏分析,有⼀些场景并不属于登录/注册的范畴,由于也属于账号变动的范畴,在这⾥也做⼀并的总结与归纳。
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常见的账号体系场景
⼿机账号登录
瑞典人口面积
华夏龙怒由于⽤户名的复杂性较⾼以及产品账号不具有普适性,⼿机账号登录应当是最为常见、普遍的登录⽅式,其中最基础的登录⽅式为⼿机账号与登录密码。下图为快⼿的登录界⾯:
账号密码登录
账号密码登录增加了⽤户的记忆负担,因此,有越来越多的产品选择“⼿机账号+密码”以及“⼿机账号+验证码”的⽅式进⾏:
抖⾳的登录选择,默认为“⼿机账号+验证码”的⽅式
这种登录⽅式摒弃了账号密码的限制,使得许多的账号处于⽆密码状态,抖⾳在账号设置中,也可以继续完成“抖⾳密码”的设置。
抖⾳在登录态设置登录密码
因此对于⼿机账号的登录⽅式可总结为如下流程:
地理生物中考成绩⼿机账号登录
在这⾥,存在的疑问是:⽤户所使⽤的⼿机号码是否存在已经被注册过的可能,因为⾃⼰确实遇到过这样的情况,使⽤联通新办理的⼿机号码登录美团的时候,发现上⾯有已经消费过的痕迹,因此,在验证已经注册过的账号时,也可以对之前可能存在的账号进⾏识别,如果不属于该⽤户的账号,则可以⾛解绑与再绑定的流程。
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第三⽅账号登录
第三⽅账号登录以、微博等账号作为依托,为产品提供了便捷的登录渠道,下图为第三⽅登录⽅式:
第三⽅登录
和颂关注杨幂职黑图⽚左⽅展⽰了常见的登录逻辑,调⽤第三⽅平台(这⾥是以为例)进⾏授权登录/注册等。
在图⽚的右侧展⽰了⼀种强⾏使第三⽅账号与⼿机账号关联的逻辑关系,也就是说,在登陆界⾯不能仅使⽤第三⽅账号进⼊产品,必须使⽤与⼿机账号进⾏绑定,这样的逻辑出现在“⼿机账号“对平台本⾝具有不可或缺性的产品当中,⽐如智联招聘,对于招聘类的⽹站⽽⾔,⼿机账号的绑定是决定产品是否能够有效输出的关键所在,因此必须在登录界⾯就加以强调。
这⾥还对绑定的⼿机账号是否注册过做出判断,如果⽤户输⼊的⼿机账号时已经被注册使⽤过的,智联招聘将会把与该注册过的⼿机号进⾏绑定,解除原有账号的绑定。
智联采取了强⾏⼿机账号关联的措施,⽽对⼿机账号价值没有那么⾼的产品⽽⾔,上述场景仍然存在,当⽤户使⽤第三⽅登录后,可以在账号设置中进⾏⼿机账号的绑定,如果两者的所要绑定的⼿机账号时已经注册过的,则不解绑,绑定均不能成功。
抖⾳绑定⼿机账号
快⼿绑定⼿机账号更改密码
更改密码流程: