跨界营销⼗⼤误区,如何避坑?
作者|沈浩卿
近两年,跨界风潮盛⾏。各⾏业的“跨界”在⽣活中进⾏的如⽕如荼,品牌界也是屡见不鲜,前有六神×锐澳,后有百事×凡⼠林、杰⼠邦X饿了么……跨界营销的本质是营销最⼤化,实现这⼀⽬的往往是通过借助对⽅的渠道流量、品牌流量吸引新的客户。
但跨界营销有⾃⼰的规律,有独特的利益点,也有意想不到的“坑”。我们看到有许多跨界失败的案例,如泸州⽼窖做⾹⽔,马应龙做⼝红,“⽼⼲妈”做时尚……不仅营销遇冷,还导致品牌模糊,巨⼤的投⼊都打了⽔漂,有的甚⾄导致忠诚⽤户离开。
本⽂,结合过去的我们所看到的⼏个案例,⼀起捋⼀捋跨界的⼏⼤关键,以及需要避免的“坑”。
⾸先,我们来看世⾯上的跨界营销的常见玩法,主要有哪⼏种:
(1)玩产品
最常见的是产品跨界,品牌双⽅通过IP授权制作定制款产品。这⾥⼜可以分两类,⼀是⾮主营产品,⼆是主营产品的限量版。前者⽐如2019春夏纽约时装周期间出现在曼哈顿全球顶尖买⼿店Opening Cerem
ony⾥⽼⼲妈卫⾐;后者⽐如2018年麦当劳为庆祝巨⽆霸汉堡诞⽣50周年,就联合G-SHOCK ⼿表合作推出了联名款的⼿表。
(2)玩内容
这种玩法多是⼀⽅为实体品牌,⼀⽅为内容IP,双⽅或在营销层⾯,或在在包装设计层⾯,融⼊双⽅品牌的调性,⽐如肯德基携⼿经典动漫《银魂》,跨界合作打造出“KFC x 万事屋”与“万事OK明星餐”,以《银魂》世界观对肯德基产品诠释的定制版动画剧情俘获了中国粉丝的⼼。再⽐如百事可乐与纽约当红华裔设计师 Alexander Wang的合作,直接开启了百事可乐“⿊化”之旅。
(3)玩场景
“得到”为薛兆丰的新书《薛兆丰经济学讲义》做的线下新书发布会,标语很接地⽓“⼀个菜市场,⼀个经济学课堂”。
从这个标语⼤家就知道它发⽣在菜市场。并且,它选的是⼀个⽹红场地——三源⾥菜市场。喜欢美⾷的⼈都定期去三源⾥菜市场淘点⾷材。
最终,这不是⼀个签售会,也不是⼀个新书发布会。它把⼀个看起来⾮常⾼⾼在上的事件拉到了⼀个平民百姓之中,然后⽤最简单的⽅式将双⽅之间的这座桥梁搭建起来,成为场景跨界的创新性案例。
卡姿兰×敦煌博物馆联名系列
跨界营销的10个误区
误区1:缺乏最基础的合理性
很多跨界因为想要更多追求新鲜感和营销逻辑,反⽽忽视了最基础的合理性。指甲油品牌⼩奥汀与乐事、COSTA都进⾏过合作。乐事联合⼩奥汀出了两款指甲油。薯⽚和指甲油都放在⼀个礼盒⾥。
COSTA为了宣传⾃家的酷乐冰,联合⼩奥汀推出了从三款主打饮品中获取灵感的唇膏,粉、黄、绿三⾊分别对应草莓、黄桃和抹茶酷乐冰。
指甲油明确的⾮⾷⽤属性,与⾷品属性直接相互⽭盾,如果不是特别出其不意的创意点,往往并不是最好的选择。
误区2:频繁跨界,失去记忆点
如果某⼀品牌频繁跨界,很有可能降低话题性的浓度。如果是⼤品牌+⼩品牌这种组合,就很容易折损⼩品牌的营销价值。
随着故宫变⾝“⽹红”,想要通过与其跨界扩⼤影响⼒的品牌不计其数,特别是⼝红,与故宫做联名的⼝红数量不计其数,但这种跟风跨界,很可能失去⾃⾝记忆点,最后消费者只记住故宫,⽽忘记了“故宫+”后⾯的品牌。
误区3:只顾声量,⼝碑和业绩跟不上
2018年9⽉10⽇,天猫携⽼⼲妈等品牌推出时尚卫⾐,虽然天猫是幕后推⼿,但⽼⼲妈的跨界对象其实是时尚周,两者之间是否有共性,是否适合跨界,⽹友评论不⼀,有说⾃豪的、有说⼟的;在没有强有⼒的对家⽀撑下,后续⼜爆出抄袭风波、质量(⽹友反映有线头)风波,这波轰轰烈烈的跨界悄没声息地就淡了,T恤套餐以⽉销10笔收尾,淘宝上同款销量也不乐观。
⼤⽩兔奶糖味润唇膏本⾝也噱头⼗⾜,2秒内售空,但因为定价和包邮的变动引得⽹友吐槽,“吃相太难看”,⼝碑不升反下滑,
误区4:品牌诉求不明确,不重视消费者价值的体现
如果有⼈留意近两年品牌跨界推出的产品,就会发现“彩妆品”是各⼤品牌的⾸选,尤其是⼝红,更是备受品牌们的青睐。
于是,众多与⼝红风马⽜不相及的品牌们坐不住了,不管⾃⼰的产品类别是什么,纷纷跨界出定制⼝
红。这其中路⼦
最“野”的品牌,⾮「马应龙」莫属。
众所周知,马应龙主业是卖痔疮膏的,这东西往哪⽤,⼤家⼼知肚明。⽽跨界卖起⼝红,马应龙这⼀波操作,业内⼤概⽆品牌能⽐,堪称“活久见”系列。
不论是品牌建设还是⽴竿见影的⽣意增长,成功跨界的品牌背后总是有⾮常清晰的⽬标,它们清楚的知道想要从这次跨界中获得什么,并且能做到不贪⼼。⽽消费者价值的传递⼏乎是所有成功跨界的必备要素,
误区5:跨界潮牌/艺术家,缺少前期调研,闹出乌龙
品牌想要跨界潮牌/艺术家,这个营销动作⾮常有话题性,但如果缺少前期沟通和调研,效果就会⾮常打折,甚⾄还会闹乌龙。
2018年12⽉10⽇,三星A8s发布会上宣布与潮牌Supreme合作,还宣称双⽅将深⼊电商平台再开⼏个实体店,但Supreme赶紧在官⽹发了个声明从头到尾的否认了这则消息。
三星电⼦⼤中华区数字化营销⾼级经理@LeoLau先⽣随后回应:联名的是意⼤利的Supreme。因为美
国品牌Supreme 在中国并没有取得销售和市场的授权,⽽意⼤利Supreme则获得了除⽇本以外的亚太地区市场授权,因此得以与三星合作。
但三星与Supreme的合作依旧被质疑,不少⼈认为意⼤利Supreme是⼭寨、fake;三星作为⼀个全球知名的企业,竟然与“⼭寨”品牌合作,让⼀众⽹友表⽰“笑死了”,甚⾄嘲笑三星“丢⼈”、“low”。
世界十大手表品牌
误区6:品牌调性匹配牵强
误区6:品牌调性匹配牵强
合理性是基础要求,那么匹配性就是更⾼要求。周⿊鸭联合御泥坊推出“⼩辣吻咬唇膏”,⽕辣油腻是作为鸭脖的基本调性,没有任何问题,但放在这⾥,与雅致的妆容之间的调性明显并不匹配。
还有福临门×阿芙精油的万福卸妆油,⼀个是⾷⽤油品牌;⼀个是护肤精油品牌;你出⾷⽤油,我出精油,两油相撞,诞⽣了卸妆油。⾷⽤油是吃进嘴⾥的,卸妆油是抹在脸上的,两个放在⼀起,调性不搭,⼀来下不去⼝,⼆来抹脸上觉得腻。
......
欲查看完整版内容,请加⼊会员。