治安巡逻的工作要点
（一）巡逻的时间及规律
（1）时间安排。一般情况下，巡逻保安员实行24小时值班制，早班：8：00～16：00，中班：16：00～24：00，晚班：24：00～8：00；早、中、晚三班每10天依次轮换一次。
（2）小区巡逻。
①巡逻周期。20分钟一次，每小时打卡一次，每周将巡逻范围内所有楼宇的楼道、天台巡查一遍。
②巡逻规律。不制定固定路线，但不留“死角”、“偏角”。
（3）大厦巡逻。
①巡逻周期。90分钟巡逻打卡一次。
②巡逻规律。先从天台起，自上而下，从每层楼依次巡逻到地下室，最后到室外。
（二）巡逻的工作要点
（1）巡逻保安员要在巡逻过程中多看、多听，以确保完成巡视工作任务。
（2）检查治安、防盗、防火、水浸等情况，如发现问题应立即处理，并报告上级领导及有关部门。
（3）发现有可疑人员应上前盘问，检查证件，必要时还应检查其所带物品。对在小区内流动摆摊的小商贩、推销人员，应劝其离开辖区；如为游荡人员，则按要求对其进行处理。
（4）对物业内的装修工程进行监管，对有碍交通或因超时装修产生噪声，影响他人休息的装修工程进行管理或制止。
（5）巡视范围包括物业内各层楼面、各机房、各处道坡、车库和物业外围等。
（6）按巡逻路线巡视检查，发现问题应及时解决，遇重大问题应通知管理员，巡视要杜绝盲点。装修除味
（7）巡视中思想集中，做到“看、听、闻、问”，发现一般问题及时向班长汇报，并注意消
防设施及器材的完好性。
①耳听。听异常声音，包括水流声、声、脚步声、呼救声等。
②眼观。观周围情况，如人员活动情况，公共设施、设备运作情况，消防设施情况，门锁情况等。
③鼻嗅。嗅异常味道，如焦味、血腥味、煤气味、油漆味、汽油味等。
（8）巡视时有礼有节，认真回答物业工作人员和其他物业用户的询问，热情礼貌服务。
（9）接到治安、火警报警信息时，应及时赶到现场了解情况，做出正确处理。
（10）为了营造安静、祥和的物业环境，巡逻保安员应身着保安制服佩戴对讲机进行巡视检查。
（三）综合物业的巡逻要求
综合物业的治安管理比一般物业复杂，因此综合物业对治安巡逻工作的要求更高，要求巡逻保安员时刻提高警惕，注意可疑人员的行动。
（1）保安员巡逻时不得少于两人，白天巡逻次数不得少于3次，夜间不得少于4次，并将每次巡视检查做好记录，填写在值班日志上。对于写字楼的巡逻，23点后巡视，要记录加班客户，填写23点后客户加班登记表，并由加班人代表签字确认。
（2）巡逻方式可由上至下，也可由下至上交叉进行，发现有未锁门的或门未锁严的应立即报班长，班长核实后，报值班经理处理。严禁私自进入用户房间，发现楼内设施有损坏情况时应及时上报，并通知相关部门进行维修。
（3）对休息日和非工作时间施工的单位，要查看其是否持有经批准的施工加班申请表。
（4）发现有反常情况和意外事件时，除及时报告外，要采取必要措施，防止势态恶化。
①处理案件和事故时，要保护现场，迅速上报安全部，积极向有关部门提供情况，协助其调查侦破。
②发现有盗窃、滋事、斗殴、谋杀、破坏、放火等犯罪现象，要挺身而出，坚决果断地采取措施，抓获犯罪分子。
（5）对重点部位要勤查、勤看、细查、细看，掌握消防器材的性能和消防常识，能扑灭初期火灾。