单项选择部分
1. 总包交接勾挑核对时，如发现所登节目与实物不符时，交、接双方应当场验清。如无法当场验清的，应（ C ）。
A、以清单或路单为依据更正相关袋牌 B、接方不予接收
C、以实物为依据更正清单或路单 D、报告主管领导，作详细记录备查
2. 邮政服务中，（ D ）是请托礼貌用语中使用频率最高的一个词。
A、“对不起” B、“谢谢” C、“劳驾” D、“请”
3. 邮政通信的服务方针是迅速、（ B ）。
A、安全、诚信、保密 B、准确、安全、方便
C、准确、便捷、诚信 D、安全、方便、诚信
4. 在邮政通信网中，（ B ）是邮政通信网的结点。
5. 特快专递邮件查询答复方式有（ B ）方式、邮寄方式和传真方式三种。
A、 B、电话 C、邮寄公事 D、付费邮寄
6. 收寄局从受理客户查询至查单由本局发出最大时限为（B ）小时。
A、2 B、6 C、8 D、16
7. 根据限量的有关规定，在国内范围互相邮寄烟丝、烟叶每次均各以（ B ）千克为限。
A、2 B、5 C、8 D、10
8. 属再投转窗口投递的特快专递邮件，转后（ B ）未来领取的，应催领。
A、2天 B、3天 C、4天 D、5天
9. 英文Do you want to insure it? 译成中文是（ A ）。
A、您要保价吗 B、您打算怎么寄
C、这个包裹需要多长时间能到法国 D、请您把内装物品拿给我看一下好吗
10. 将英文数量词one hundred and one译成中文是（ B ）。
A、100 B、101 C、110 D、120
11. 国内主要省会城市及沿海经济发达城市间互寄的特快专递邮件全程时限一般为（ C ）天（限市区）。
A、0-1 B、1-2 C、2-3 D、3-4
邮政快递怎么查12. 英文Do you want to insure it? 译成中文是（ A ）。
A、您要保价吗 B、您打算怎么寄
C、这个包裹需要多长时间能到法国 D、请您把内装物品拿给我看一下好吗
13. 雷州半岛和海南岛之间的（ A ），是我国的内海。
A、琼州海峡 B、台湾海峡 C、马六甲海峡 D、南海
14. 领取催领特快专递邮件，如原通知单未收到或已遗失，可凭催领单领取，但用户需提供特快专递（ B ）并持有有效证件。
A、寄件收据或复印件 B、邮件号码
C、邮件号码和种类 D、邮件号码、种类、重量
15. 营业窗口受理查询方式是指用户到交寄特快专递邮件的营业网点办理（ C ）特快专递邮件查询手续。
A、进出口 B、进口 C、出口 D、本口
16. 国内特快专递包裹包装箱、盒的最大尺寸：长度不超过1500毫米，长度和长度以外的最大横周合计不超过（ D ）毫米。
A、1680 B、2000 C、2150 D、3000
17. 金融票据可以按国际及港澳特快专递邮件（ B ）交寄。
A、信函类 B、文件资料类 C、物品类 D、不允许寄递
18. 下列市局中，（ B）是贵州省内邮区中心局。
A、文山 B、遵义 C、广元 D、百
19. “次晨达”特快专递邮件是在规定的收寄截止时间以前用户交寄的，保证在（ B ）承诺时间内投递给收件人的邮件。
A、当天晚上 B、次日上午 C、次日下午 D、次日12时后
20. 国内特快专递邮件袋最小型的是（ D ）号邮袋。
A、53 B、54 C、55 D、56
21. “秦”是（ A ）省的简称。
A、陕西 B、甘肃 C、山西 D、河南
22. 《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”， 即：“您好”、“请”、“谢谢”、“
（ C ）”、“再见”。
A、很抱歉 B、不好意思 C、对不起 D、请原谅
23. 国际及港澳特快专递邮件（ B ）分为定时和特需业务。
A、按内件性质 B、按处理方法
C、按运输方式 D、按所负的补偿责任
24. 国内特快专递邮件按（ C ）分为特快专递信函和特快专递包裹两种。
A、处理手续 B、传递时限 C、内件性质 D、邮件资费
25. 邮政通信的任务是由邮政通信的（ B ）所决定的。
A、特点 B、性质 C、方针 D、目标
26. 交寄国内特快专递邮件时，应填写“国内特快专递邮件详情单”，共有（A ）联。
A、四 B、五 C、六 D、七
27. 热爱邮政事业，忠于本职工作是邮政职业道德中（ C ）的要求。
A、尽责 B、守纪 C、尽职 D、创优
28. 对应交窗口（局内）投交的特快专递邮件，要逐件填列（ B ）一式两份，一份留存，一份随特快专递邮件交营业部门。
A、封发邮件路单 B、封发邮件清单
C、特快专递邮件投递清单 D、领取特快专递邮件通知单
29. 投递员按照当事人提供或确认的送达地址投递法院专递邮件，（ C ）日内投送三次以上未能送达，通过电话或者其他又无法告知受送达人的，应当将邮件在规定的日期内退回人民法院，并说明退回的理由。
A、三 B、四 C、五 D、六
30. 国际特快专递邮件局内投交时，如果收件人是单位的，应当由收件单位在领取邮件通知单的背面加盖（ A ）。
A、公章 B、收发章
C、经手人章 D、公章和经手人章
31. 在邮政通信网的结构形式中，融网状结构形式与星状结构形式为一体的网络构成方式的是（ D ）结构形式，又称辐射转口制。
A、网状 B、带状 C、星状 D、复合
32. 收寄局从受理客户查询至查单由本局发出最大时限为（ B ）小时。
A、2 B、6 C、8 D、16
33. 夹钳和日戳在每日工作结束后，（ C ）妥慎保管。
A、由经手人 B、放入抽屉 C、交专人 D、交组长
34. 催领单应按国内特快专递邮件邮政公事寄送，可作平投。每隔3天催领一次，经二次催领仍无人领取且存局时间已满（ C ）天，按无法投递特快专递邮件处理。
A、5 B、10 C、12 D、20
35. 速递查验平台系统往来信息将作为查验质量判定及赔偿依据，如果业务公告发布或浏览不及时，引起查验信息（ D ），相关局为责任局。
A、解决 B、错误 C、混乱 D、积压
36. 下列各组大区代码中，（ D ）组代码是贵州省。
A、75 B、57 C、65、66 D、55、56
37. 按址投递的邮件中，对寄交船舶的邮件，（ C ）。
A、转为存局候领邮件
B、等船舶靠岸后投递到船上
C、投递到船舶隶属单位的收发室
D、按超出按址投递范围采用用户领取的方式
38. 速递档案室对于出口查单的催查时，直查查单发出（ D ）小时后，未收到被查局有关所查特快专递邮件下落的答复，应催查一次。
A、4 B、16 C、20 D、48
39. 辽东半岛和山东半岛所环抱的（ C ），是我国的内海。
A、黄海 B、南海 C、渤海 D、东海
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