一、劳动争议调解
当劳动纠纷发生后，双方可以先尝试进行调解。调解可以在劳动部门、工会、企业等单位进行。如果双方达成调解协议，问题得到解决，此时可以结束仲裁程序。
二、劳动仲裁申请
劳动仲裁流程 如果双方调解失败，申请仲裁是第二步。申请人应向劳动仲裁委员会提出书面申请，并提供相关证明材料。劳动仲裁委员会收到申请后，应当在5日内将申请副本送达被申请人。
三、仲裁受理
被申请人收到申请后，应在10日内作出答辩。如果被申请人未作出答辩，劳动仲裁委员会可以视为被申请人放弃答辩权。仲裁委员会收到双方材料后，将安排受理。
四、证据交换
仲裁委员会在受理后，需要对双方提供的证据进行审核和交换。双方可以就证据互相质询，并可以通过提交书面证据进行辩论。
五、调解
在证据交换环节结束后，仲裁委员会可以安排调解。如果双方达成调解协议，问题得到解决，此时可以结束仲裁程序。
六、仲裁裁决
如果调解无法达成协议，仲裁委员会将进行裁决。裁决结果由仲裁委员会作出，并在15日内通知双方。
七、执行
仲裁裁决生效后，双方应当按照裁决结果履行义务。如果一方不履行，另一方可以向法院申请强制执行。
总之，苏州市的劳动仲裁流程规范、便利，双方在处理劳动纠纷时可以依照上述流程进行，以维护自己的合法权益。
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