劳动仲裁流程
在当今的劳动市场中，老板与员工之间的矛盾与冲突是普遍存在的。当双方在谈判中无法达成一致时，或发生违反劳动法的行为时，劳动投诉将成为必要的手段。为了保障劳动者的合法权益，针对劳动投诉处理，必须制定一定的流程和程序。
一、投诉收集
投诉收集是劳动投诉处理流程中的第一步，即获取投诉信息。当劳动者对雇主行为有所投诉时，采取一定的措施收集关于投诉的信息。劳动者可以通过维权机构，法院，劳动检察处，劳动部门，媒体，律师等各种渠道将投诉信息收集起来。
二、投诉审查
投诉审查是劳动投诉处理流程的第二步，它是为了确定投诉的有效性，即审核收集到的投诉信息是否符合劳动法律规定。审查人员将对投诉进行审核，以确定当事人双方权利义务关系。如果投诉属实，将进行下一步的处理，如果投诉不符合法律要求，则需要及时补充证据或更改投诉内容。
三、开展调解
开展调解是劳动投诉处理流程的第三步，即根据投诉信息开展调解，帮助当事人友好协商达成和解。如果双方可以达成和解，则投诉将被解决，如果双方无法达成和解，则进入下一步的处理程序。
四、开展仲裁
开展仲裁是劳动投诉处理流程的第四步，当双方不能达成和解时，将发请劳动仲裁机构，对争议进行仲裁。劳动仲裁机构将根据仲裁规定和相关法律，对投诉进行审查，并根据争议的性质和投诉的实质，作出仲裁裁决。
五、受理诉讼
受理诉讼是劳动投诉处理流程的最后一步，也是最后的解决方式。如果投诉者对仲裁裁决不满，或者另一方不承认仲裁裁决，则可以提起诉讼，要求劳动争议仲裁委员会对投诉进行处理。劳动争议仲裁委员会将依据其法律职权，对投诉进行审查，并作出裁决。最终，诉讼终结之后，投诉将依法得到解决。
综上所述，劳动投诉处理流程包括投诉收集、投诉审查、开展调解、开展仲裁、受理诉讼五个步骤。劳动者在收集完所有有效投诉信息后，必须按照上述流程处理投诉，以便确保劳动权益得到保障。
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