劳动与社会保障-劳动关系知识要点
第4 章雇主
一、识记
2. 我国的雇主涵义：雇主是经营者、雇主所属的单位是企业、雇主范围包括各种所有制企业
3. 雇主组织：是指由雇主依法组成的，旨在代表、维护雇主利益，并努力调整雇主与雇员以及雇主与工会之间关系的团体组织。
4. 管理模式：是雇主对待雇员和处理特殊问题的一种参考原则，是管理方的行动指南。
5. 根据职权结构，可以管理模式分类：独裁型、权威型、自主型
根据管理理念，可以把管理模式分类：剥削型、宽容型、合作型
★6. 雇员参与管理的目的：
(1) 增进员工的独立创造性和思考能力，使所有雇员对企业及其成功有强烈的责任心。
(2) 提供员工自我训练的机会，为所有雇员提供参与可能影响他们利益的决策的机会。
(3) 协助管理者集思广益，作出明智决策，帮助企业提高绩效和生产力，采纳新的工作方法来适应新技术的发展，利用所有雇员的知识和实际技能。
(4) 促进劳资关系的沟通，使企业更好地满足顾客的需要，更好地适应市场的需求，并使企业前景以及为之工作的人获得最好的发展。
(5)提高员工忠诚度，提高雇员对工作的满意度。
7. 劳资合作：是指任何为提升劳资双方的期望，所采取的协商或参与决策的模式。
★8. 劳资合作的特征：(1) 企业组织经营的整体责任属于资方与劳方共同承担。
(2) 劳资合作须借助员工参与才能实现。
劳动与社会保障就业
(3) 劳资双方将对抗的相对力量，转化为组织的总力量。
(4) 劳资合作所带来的成果应公平分享。
★9.劳资合作的条件：(1) 建立互助互信，具有荣辱与共的观念，重视企业长期营运目标。
最高级形态(2) 人性的相互尊重。
(3) 建立良好的沟通管道。
(4) 利润分享及符合国家劳动法律。
二、领会
1. 雇主组织的角和作用：主要作用是在集体中支持会员组织，维护雇主利益，并积极游说政府和议会。具体讲，雇主组织主要从事：参与谈判、解决纠纷、提供帮助和建议、代表和维护
2. 新古典经济理论
主要内容：新古典经济学家认为，管理方作为企业所有者的代理人，通过提高企业的生产率和竞争力，实现企业利润与所有者财富最大化。要达到这一目标，管理者必须投入劳动力、资金、设备、原材料等生产要素并进行优化组合，使单位产品的成本最小化，从而在市场竞争中赢得成本优势。在劳动关系上，管理者以苛刻的就业条件招聘工人，并努力提高他们的生产率。
评价：主要强调企业效率以及生产率在管理决策中的重要性。对该理论的批评主要集中在五个方面: (1) 该理论没有指出使企业效率最大化的内部工作模式;(2) 该理论将生产效率等同于盈利，从而忽视了劳动关系中的“政治”方面; (3) 该理论建立在把管理人员视为所有者利益的代理人之样一种过于简单的管理思想之上; (4) 该理论没有意识到管理者理性的局限性; (5) 该理论没有解释管理者自身价值观在决策过程的作用。
3.权变管理理论
主要内容：强调在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变，针对不同的具体条件寻求最合适的管理模式、方案或方法。
评价：该理论的价值在于，它为解释企业职权结构以及雇主的劳动关系政策与实践提供了理论支持。该理论主要关注管理过程的技术方面，强调在设计最有效的企业组织形式过程中各种权变因素的重要性，但没有指出雇主的政策如何导致劳资冲突公开化。
4.劳动过程理论主要内容：劳动过程理论关注组织的政治动作。该理论假定企业的利润通过以最小成本榨取工人的最大产出获得。
评价：(1) 降低生产所需技能受到普遍质疑；(2) 只考虑管理方对工人的直接控制，而忽视管理方对工人的间接控制。
5.利益相关者理论主要内容：投资者向企业提供资本，并获得股息、红利与股票升值；消费者在给企业带来经营资本的同时，享受企业提供的产品或服务；工人则根据劳动合同中订立的就业条件向企业提供劳动，以此获得报酬。
评价：利润最大化是管理方政策与实践的首要目的。
6.独裁/剥削管理模式
(1) 主要特征：强制性、专断性、独裁性、有限的忠诚性
(2) 对待工会的措施：技术变革、灵活的就业安排、在集体谈判中采取强硬立场和破坏罢工、停工和迁厂
7. 权威/宽容管理模式
(1) 主要特征：专业化、职位阶梯、忠诚感
(2) 对待工会的措施：工会的存在使企业成本增加、工会要求建立绩效考核的程序与规则8. 自主/合作管理模式★
(1) 主要内容：包括雇员年金计划、公司住房计划、公司工会、鹟中组织的娱乐活动、建议机制、利润分享计划以及其它提高员工忠诚度与献身精神、防止企业工会化的策略。(2) 主要特征：自主型组织设计(工作扩大化、工作轮换、工作丰富化、自主性工作团队)雇员参与计划、人事与就业政策
(3)对待工会的措施：为共同订立集体协议而互相合作
9.雇员参与管理的主要形式：员工持股计划、质量圈、共同磋商、工人董事、工作理事会、建议方案、职工代表大会制度(中国)
10.斯坎隆计划的主要内容、特点及具备条件
(1)主要内容：工资总额与销售总额的比例、与降低成本相联系的奖金、生产委员会、审查委员会
(2)主要特点：组织有明确的生产率目标、奖励分配以团体以单位、鼓励员工提建议，消减生产成本，提高生产率、奖金计发公式直接与生产率的提高挂钩
(3)具备条件：适用于人数较少的企业(1000人以下)、适用于产量与成本稳定的企业、管理方积极参与该计划，尤其在计划的实施阶段
11. 收益分享计划与利润分享计划的区别：
首先，收益分享计划均为现期支付，而利润分享计划则包括现期分配计划、组合计划与延迟支付计划。
其次，收益分享计划的报酬支付比利润分享计划更频繁，通常按月或季度分发奖金，而利润分享计划通常按年分配盈余或红利。
最后，收益分享计划根据生产率是否提高确定奖励分配，而利润分享计划中盈余分配的基础是企业的利润，显然，雇员更容易控制生产率指针。
第5 章工会
一、识记
1.工会：是由雇员组成的组织，主要通过集体谈判方式代表雇员在工作场所以及整个社会中的利益。
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