BBC电视频道的受众市场细分
BBC目前有11个电视频道,大部分隶属于BBC两大节目生产部门——视频部(BBCVision)和新闻部(TheJournalismGroup)管理。BBC视频部负责BBC1、BBC2、BBC3、BBC4、BBC高清、BBC少儿、BBC婴幼儿等频道节目的管理、制作、播出。新闻部负责BBC国内新闻、BBC世界新闻、BBC国会三个新闻频道的节目制作和BBC所有电视、广播、网络新闻、体育节目的制作。BB C苏格兰频道由BBC苏格兰部管理,总部设在格拉斯哥,是用盖尔语播出的苏格兰国家电视台。
BBC的节目生产部门制作出节目产品后,根据自身优势、英国市场环境和观众的不同需求,把产品细分成各个频道,频道又进一步细分成不同的节目,有针对性地进行销售播出,以取得最佳传播效果和最大经济效益。本文着重介绍BBC怎样根据英国观众需求,应用市场细分理论,推出不同风格的电视频道,以及这些频道目前的收视经营状况。
从表1可以看出,BB C并没有中国电视台普遍推出的财经、体育、音乐、电影、电视剧、综艺、科教、生活、城市、公共、时尚等频道。英国电视频道众多,市场竞争
激烈,每家媒体都有各自优势领域。如天空卫视的体育台(SKYSport)和ITV1的综艺节目在英国都有很高的收视。另一方面,BBC很多频道属于无广告的公共电视,靠公众缴纳收视费开支,经费有限的情况下不能贪大求全,必须有所侧重。BBC充分考虑了差异化的市场细分策略,在自己的优势领域——新闻
和儿童类型的节目上加大投入,进一步细分市场,推出了3个新闻频道和2个儿童频道。BBC一旦推出频道就坚持做下去,用时间积累品牌价值,BBC1和BBC2分别有75年和47年的历史,在几代英国观众心中享有盛誉,收视份额达到%和%,遥遥领先于BBC其他电视频道。
一、BBC的四大综合频道
BB C1从1936年推出至今,作为英国电视的旗舰享有盛誉,是世界上第一个无广告的公共电视频道。作为BBC 的综合频道,其收视率高居全英榜首。其市场定位是做全英最有价值的电视频道。节目内容包括新闻、体育赛事、纪录片、电视剧、娱乐、真人秀、宗教、音乐、艺术等多种形式,节目风格囊括了原创性、挑战性、创新性、吸引力、多元文化等各种公共电视属性,观众定位十分宽泛。BBC1的新闻节目代表着英国主流电视新闻准确、公平、独立的风格,拥有最广泛的观众和最强的舆论影响力。BBC1
黄金时段自制节目达到99%,独立制作公司的节目在非黄金时段占到28%。自制节目XX年每小时制作成本平均达到162,900磅。致美丽的你收视率
相对于BBC1大众主流定位,BBC2生产更多知识分子喜爱的节目,节目风格更偏向于小众。其定位是公众服务和教育,经常与社会知识团体联合制作节目。很多节目在
B BC1复播,仍然大受欢迎。目前最受欢迎的娱乐节目是《齿轮顶部》(TopGear)。BBC2还经常制作数字2的频道宣传片,在节目转换时插入短片秀等来强化频道身份。
BBC3是英国年轻人的频道,其观众年龄定位在16—34岁,为年轻观众提供创新的内容,聚焦于新技术、新发明。其推出的心理学节目和时尚节目很受年轻人喜爱。如《购物狂》(Spenda holics)是一档帮助年轻人戒除过度消费习惯的节目,《看,但是别碰》(Look,ButDon'tT ouch)是介绍美容时尚市场的美丽秀。竞争对手是ITV2和E4。XX年度自制节目占80%。
BBC4主要播出自然、社会科学纪录片和艺术、音乐节目。BBC4的纪录片画面唯美,故事性强,主题深刻,在世界上享有盛誉。BBC4每年还播出很多欧洲非英语电影,从
XX年开始设立世界电影奖支持非英语片。BBC4播出的节目包括哲学、自然科学、商业、政治、社会问题、历史、艺术、音乐、电影、表演等多个方面,最大程度地刺激、支持和反映了英国的多元文化。
B BC四大综合频道几乎都是播出各种风格节目的综合频道,但是在不同类型节目的产量上差别很大。BBC1产量最多的是新闻和天气节目,(2407小时,XX—XX年),其次是真人秀节目(2154小时,XX—XX年);BBC2在儿童节目(1660小时,X X—XX年)和教育类节目(440小时,X X—XX年)上占有绝对优势,儿童节目主要是复播BBC少儿频道和BBC婴幼儿频道的节目;BBC3在娱乐节目(116
0小时,XX—XX年)上为迎合年轻人的口味明显领先其他三个频道;BB C4在音乐和艺术类节目上产量最高(1272小时,XX—XX年)。
BBC四大综合频道都按照产品(节目类型)来细分市场,采取了差异性市场营销战略。即根据各个细分市场的特点,相应扩大某些产品(节目类型)的品种和产量,或制定不同的营销计划(黄金时间播出),以充分适应某一类消费体(观众)的需求,使产品设计(节目制作)和宣传推销(广告宣传片)能有的放矢,使公司(频道)在细分小市场上占有优势,从而提高公司的市场占有率(收视份额),在消费者(观众)中树立良好的公司(频道)形象。
二、BB C新闻类频道
新闻频道(BBCNews)
BBC新闻频道是B BC为了和老对手默多克的天空新闻频道(S KYNews)竞争,针对国内观众于1997年推出的24小时新闻频道。BBC新闻频道曾根据观众的年龄进行市场细分,出现过频道定位的失误。一开始频道主管认为24小时新闻频道能吸引大量的年轻观众收看,所以节目制作针对年轻人口味。但两年后年轻观众收视并没有明显的增长,于是新闻频道根据人口统计因素(Demog raphicSegm entation)综合了收视人的年龄、职业、性别、收入、教育状况,把收视对象调整为穿西装和喜欢新闻的人,大部分观众都是超过49岁的男性。B BC新闻频道在细分的新闻产品市场中再进一步细分新闻
节目,频道特点是每个节目都针对不同观众体。例如《今日商业》、《今日亚洲》、《在线点击》、《地球报道》和讨论节目《直说》、《面对面》,这些节目都在非黄金时间播出,瞄准专业观众,取得了很好的收视率,也培养了一大批忠实的小众收视体。
世界新闻频道(B BCGlobalNe ws)
BBC世界新闻频道于1991年开播,报道全球重要的政治、经济、战争、灾难等重大事件,雇佣大量记者驻扎在世界各地,拥有世界最多的观众,主要竞争对手是C NN 国际新闻频道。不同于BBC国内新闻频道的公共电视性质,