2020年代理金融网点负责人能力提升培训考试
姓名：
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所在县分公司：
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手机号:
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是否参加了培训：
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1. 行外吸金产能突破重点以下哪条渠道开发是错误的？ [单选题]
A、厅堂流量客户开发
B、外拓增量客户开发
C、系统存量客户开发
D、自己的老客户(正确答案)
2. 电话营销管理的目标中，最重要的是达成哪个目标？ [单选题]
A、引导见面(正确答案)
B、引导加
C、收集信息情感沟通
D、直接成交
3. 产品讲解FABE格式中，A指的是？ [单选题]
A、对客户的好处（转化成物品）
B、一句话讲产品亮点
C、描述产品三个优势(正确答案)
D、举例（幸福是对比出来的）
4. 通过验证后怎么说第一句话？ [单选题]
A、把银行名称、姓名写清楚
B、感谢寒暄+自我介绍+职责说明+价值体现(正确答案)
C、不用说什么
D、发一条我行的爆款畅销产品信息
5. 学会做客户反馈见证主要目的是？ [单选题]
为什么换不了头像A、收集信息
B、引导见面
C、建立信任(正确答案)
D、直接成交
6. 向存量要产能中哪个最紧急最重要？ [单选题]
A、临界提升
B、长尾盘活
C、到期转化
D、高客防流失(正确答案)
7. 疫后营销四大痛，最痛的是？ [单选题]
A、客户邀了不来(正确答案)
B、客户来了不听
C、客户听了不买
D、客户买了不转帐
8. 客户对你宣传的卖点不感兴趣，客户只会对（ ）感兴趣？ [单选题]
A、利益
B、礼品
C、买点(正确答案)
D、产品
9. 存量客户盘活的盘是盘（ ）--不断引流、创造与客户接触的机会，活是活（ ）--客户经营、交叉营销、打造忠诚客户？
A、都是数量(正确答案)
B、都是质量
C、活质量
D、盘数量(正确答案)
10. 个人IP打造--工作五晒分别是指晒我行平台优势、晒团队个人荣誉、晒（ ）、晒（ ）、晒学习成长？