组装
2. 计算机发展的四个阶段：①电子管时代、②晶体管时代、③中小规模集成电路时代、④大规模和超大规模集成电路时代。
3. 电子计算机的问世：世界上第一台计算机埃尼亚克（ENIAC）产生于1946年，我国第一台电子计算机产生于1958年。
4. 从外观上，计算机的组成由主机、显示器、鼠标、键盘和音响等设备构成。
5. 电脑的组成：三内、三外、两声、两显、四外设。
三内：CPU、主板、内存 三外：软驱、光驱、硬盘
两声：音响、声卡 两显：显示器、显卡
四外设：机箱、电源、鼠标、键盘
6. DIY是英文名Do it Yourseif的缩写，可译为自己动手做，意指自助的。
7. 除了主要的硬件设备外，还有一些相关的计算机外部设备如耳麦、打印机、U盘、摄像头、扫描仪等设备。
8. 现代计算机之父是德国科学家冯·诺依曼。
9. 冯诺依曼理论要点是存储程序、串行执行和数据共享。
10. 计算机的数制基础是二进制。
11. 计算机的五大硬件部件是指运算器、控制器、存储器、输入装置和输出装置。
12. 运算器又叫算数逻辑单元，运算器的主要功能是对数据进行各种运算，包括算术运算和逻辑判断。
13. 存储器的主要功能是存储程序和各种数据信息，并能在计算机运行过程中高速自动的完成程序或数据的存取。
14. 控制器是整个计算机系统的控制中心，它指挥计算机各部分协调的工作，保证计算机按照预先规定的目标和步骤有条不紊的进行操作及处理。
15. 通常把控制器和运算器合称为中央处理器（CPU）。
16. 通常把输入设备和输出设备合称为I/O设备。
17. 一个完整的计算机系统是由硬件系统和软件系统组成。
18. 计算机系统：
硬件系统：CPU
存储设备：硬盘、软驱、光盘
输入设备：键盘、鼠标、扫描仪
输出设备：音响、显示器、打印机、绘图仪
软件系统：系统软件、应用软件
19. 数据传输速率一般采用MBps或mbps，MBps意思是兆字节每秒，mbps意思是兆比特每秒，B是Byte的含义意思是字节数，b是bit的含义意思是位数1B=8b。
20. 1T=1024G 1G=1024MB 1MB=1024KB 1KB=1024B
21. 计算机的外部接口主要是指主机箱后面主板上与其他外部设备连接的一些接口。
22. PS/2接口：这是一种6针圆形接口，用于连接键盘和鼠标，PC99规定紫为键盘接口，绿为鼠标接口。
23. USB：中文名称为通用串行总线，USB接口具有传输速度快，支持热插拔及连接多个设备的特点。
24. USB1.0标准接口传输速率为12mbps；USB2.0兼容USB1.0，最快传输速率为480mbps；USB3.0是新的USB规范，传输速率可达5Gbps。
25. VGA接口：这是一个15针D型接口，用于连接显示器信号线，通常为蓝。
26. HDMI接口：高清晰度多媒体接口，是一种全数位化影像和声音传送接口，可以传送无
压缩的音频信号和视频信号。
27. DVI接口：用于连接显示器的数字接口。
28. 音频接口中，用于连接麦克风进行录音或音频聊天通常为粉红，用于连接耳机和有源音箱进行声音的回放通常为草绿，用于连接外音音源等进行录音通常为浅蓝。
29. RJ45接口是网络接口，用于连接网络信号线。
30. SATA接口是一种连接存储设备（大多为硬盘，光驱）的串行总线，SATA1.0的传输速率是1.5Gbps，SATA2.0的传输速率为3.0Gbps，SATA3.0达到了6.0Gbps，SATA一般采用点对点的连接方式。
31. 电源接口有为主板供电的20/24针ATX电源接口和接头，为硬盘光驱设备供电的4针供电接头和SATA设备供电接头。
32. Mini-USB一般用于数码相机、数码摄像机、测量仪器及移动硬盘等设备。
33. Type-A一般用于PC端，Type-B一般用于USB端。
34. IEEE1394接口又称为火线接口，是苹果公司开发的串行标准，IEEE1394也支持外设热插拔、可为外设提供电源省去了外设自带电源，能连接多个不同设备。支持同步数据传输。
35. eSATA是为面向外部驱动器而制定的扩展规格。
36. IEEE1394分为两种传输方式Backplane模式和Cable模式，Backplane的速率为12.5mbps、25mbps和50mbps，cable的速率为100mbps、200mbps和400mbps。
37. 主流的计算机品牌有联想、惠普、戴尔、宏碁、华硕、神州、苹果。
38. 联想是全球最大的PC生产商，名列《财富》世界500强，为全球前四大计算机厂商中增长最快的厂商
39. 宏碁集团成立于。华硕电脑总部设在台湾，是全球最大的主板制造商。神舟电脑于2001年成立于深圳市，是中国成长最快的高科技企业。
40. 目前占据市场的CPU品牌生产厂商只有两家，Intel公司和AMD公司。
41. Intel公司是全球最大的半导体芯片制造商。
42. 主要的主板品牌有：华硕、微星、技嘉、映泰、富士康、华擎、七彩虹、铭瑄。
43. 内存的品牌：金士顿、威刚、海盗船、三星、芝奇、金邦、金泰克、南亚易胜。
44. 硬盘的品牌：西部数据、希捷、东芝，西部数据是全球第一大硬盘制造商。
45. 显示器的品牌有：韩国三星、冠捷、明基、LG、华硕、戴尔、飞利浦、惠科、宏碁，国内和国际上影响力最大的品牌当属三星。
46. 显卡品牌：七彩虹、影驰，蓝宝石、微星、华硕、索泰、铭瑄、映众、耕升、迪兰。
47. 键盘鼠标：罗技是最受关注的品牌，国内的有雷柏和精灵。
48. 把重点的商品摆放在陈列柜中1.2～1.5米高度的位置。
49. 计算机设备的体积比较小，在陈列的时候可以带上包装。
50. 礼仪是人们在社会交往中形成的相互表示敬意和友好的行为规范和准则，具体体现为礼
貌、礼节、仪式等形式。
51. 仪容即人的容貌，重点做好面部修饰、发部修饰和肢体修饰。
52. 五问三讲一讨论：
五问：①问使用者、 ②问用户能力 、③问购买用途、 ④问心理价位 、⑤问结计确认
三讲：①讲产品卖点、 ②讲客户利益 、③讲公司优势
一讨论：是与客户讨论其他问题
53. 调货理解简单点就是货物的调配，具体是两个店之间相互调配货物，这多半是连锁店之间常用的方法，这个方法可以减少库存的积压，避免资金的占用。
54. 窜货是商业行为，其目的是盈利，经销商跨过自身覆盖的销售区域而进行有意识的销售就是窜货，又称为冲货，这是连锁企业禁止使用的一种经营方式。
55. CPU又称中央处理单元，是计算机的运算核心和控制中心。
56. 目前占据市场销售主流的CPU生产厂家只有两家一家是Intel公司一家是AMD公司。
57. IntelCPU的主流品牌有酷睿系列，奔腾系列。
58. i7面向高端发烧级用户，主要为四核八线程产品、i5面向中端性能级用户、i3面向主流用户，主要为双核四线程产品。
59. 以三代Corei7 3770K为例子，“Core”是处理器品牌、“i7”是定位标识、“3770K”中的“3”表示三代，“3770”代表型号，“K”是不锁倍频版、不带字母标准版、“S”是节能版、“T”是超低功耗版。
60. AMD的处理器品牌主要有Athlon速龙、plenom翼龙、FX、APU系列。
61. CPU的接口类型有：针脚式、引脚式、卡式、触点式。
62. 主频就是CPU运算时的工作频率。
63. 外频是指主板的工作频率，他的关系是主频=外频×倍频。
64. 超频是指通过手动提高外频或倍频来提高主频。
65. 缓存：用来暂时存储计算机正在使用的数据和程序，是为了解决内存和硬盘速度比不上CPU运算速度而开发的一个存储器，分为一级缓存、二级缓存和三级缓存。
66. TDP热设计功耗：它指的是CPU达到最大负荷的时候释出的热量，单位是瓦特，他主要是散热器厂商的参考标准。
67. 32/64位指的是CPU位宽，更大的CPU位宽有两个好处，一次能处理更大范围的数据，运算和支持更大容量的内存。
68. CPU架构：简单来说就是CPU核心设计方案，是CPU厂商设计之初使用的一个暂时名称，称为“研发代码”或“核心代码”。
69. CPU制作工艺以纳米（nm）为单位，目前主流的CPU的制作工艺是32nm和22nm。
70. 超线程技术：它是利用特殊的硬件指令把单个物理核心模拟成两个核心，让每个核心都能使用线程级并运算，进而兼容多线程操作系统和软件，减少了CPU闲置时间，提高了CPU运算效率。
71. 笔记本专用CPU称为移动CPU。Intel移动CPU的主要系列有：凌动处理器（Atom）、culv处理器、酷睿i移动处理器。
72. 以三代Core i7 3940XM为例，“3940XM”中的“3”表示三代“3940XM”是该处理器的型号，“XM”为四核心至尊版不锁频“QM”为四核心标准版“M”双核心标准版“U”为超低电压版。
73. 主板又称为主机板、母版、系统版等，在一台计算机里主板上安装了主要的电路系统，并具有扩展插槽和插有各种插件。
74. 简述主板的构成：主板一般为矩形电路板，上面安装了组成计算机的主要电路系统，一般有BIOS芯片、输入输出控制芯片、键盘和面板控制开关接口、指示灯插件扩充插槽、主板及插卡的直流电源供电接插件等元件。
75. 主板的一大特点是采用了开放式结构。
76. 主板的类型和档决定着整个计算机的类型和档次，主板的性能影响着整个微机系统的性能。
77. 主板芯片是主板的灵魂。
78. 北桥芯片主要负责CPU与内存之间的数据交换和传输，它直接决定着主板可以支持什么样的CPU和内存，此外，北桥芯片还承担着AGP总线和PCI-E16X的控制管理和传输功能，总之北桥芯片主要负责与高数据传输设备的连接。
79. 南桥芯片主要负责与低速率设备之间的联系，具体来说他主要负责与USB、声卡、网络适配器、SATA设备、PCI总线设备、串行设备、并行设备、RAID构架和外置无线设备之间的沟通管理和传输
80. 计算机主板上的扩充插槽主要有连接硬盘及光驱的SATA接口，安装CPU的CPU插槽、内存插槽、主板电源插槽、CPU供电接口、CPU风扇电源接口、显卡插槽等
81. IntelCPU插槽类型主要是LGA系列，目前市场上常见的AMD CPU插槽类型有SocketAM3、SocketAM3+、SocketFM2。
82. CPU的性能指标：CPU架构、制造工艺、32和64位CPU、主频、倍频、外频、超频、核心数、线程数、缓存、TDP热设计功耗、超线程技术、睿频加速（动态超频）技术。
一台电脑两个显示器83. 我国生产的CPU命名为龙芯
84. 存储器：
主存储器：内存储器指内存
辅助存储器：外存储器主要指硬盘、软盘、磁带、CD
85. 外存通常是指磁性介质或光盘。如硬盘、软盘、磁带、CD等能长期保存信息，并不依赖于电保存信息，但是需要机械部件带动，速度与CPU相比就显得慢得多
86. 内存是主板上的存储部件，CPU直接与之沟通，用其存储当前正在使用的数据和程序。内存只用于程序和数据的暂存，一旦关闭电源或者断电，其中的应用程序和数据就会丢失。
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