交房流程图（全）
一、交房工作流程图
资料准备：客户入户分批计划表、入户通知、
入户须知、业主公约、房款结算单、业主委托
入户通知：挂号邮寄入户资料：入户通知书、
入户须知、业主公约、业主委托书、电话确认。入户通知
客户到场客户签到。业主凭“入户通知书”在指定时间到售楼中心签到，询问并办理相关手续。
结款。业主持“入户通知书”、“房款结款单”、“业主交楼流转表”到交房中心财务处结清房屋尾款、面积差价等相关费用并盖章确认。
案场确认并转交物业。业主持“入户通知书”、“房款结款单”、“业主交楼流转表”到售楼处交房接待处签章确认，
“验房时间确认表”转交物业接待，填写“住户登记表”，签定业主公约，通知客户验房所需准备资料。
签协议签协议。业主和物业公司共同签署“前期物业管理服务协议”等相关物业管理合同并连同业主身份证、售房合同复印件一起交物业处存档。
发资料交钥匙发资料交钥匙。所有资料存档后，由物业处管理人员发放“住宅使用说明书”、
“质量保证书”、
“业主使用守则”，并再次陪同到业主所购房屋处。向业主办理交送钥匙手续，（可赠送小礼品）。
交费
物业接待办理下一步交房手续，业主持“业主
交楼流转表”，到物业中心并交纳相关费用。
物业带客验房物业提供“业主验楼交接表”，并与业主陪同进行房屋验收。
现场验房。业主持所需资料到工地现场，由工作人员陪同到物业处办理验房手续，(详见验房流程总图)
验房流程总图
二、交房工作各部门的工作分工
XX 公司总办：对交房过程进行总控制、协调各部门的工作；
1、各单元门牌号码制作，并负责安装到位；
2、安排交房工作中所需桌椅、饮水机等办公设备；
3、协同各部门的工作和人员调度；
4、楼盘工地现场包装的制作实施；
满 意 业主在“业主验楼交接
表”上签字 将“业主验楼交接表”其中一份交物业中心。
交钥匙、抄表、送水电、赠送小礼品。
不 满 意
物业处开具“房屋整改任务单”回管理处交回钥匙。
项目工程部限时整改。
整改结果通知业主，确定重新验房时间。
业主持所需资料到工地现场，由工作人员陪同到物业处办理验房手续。
业主领“业主验楼交接表”，由物业处工作人员拿钥匙并共同陪同实地验收所购物业，试用所有钥匙，当场开通水电气、抄录水、电、煤气表，并当场填写验楼交接表。
5、协助物业公司布置交房现场；
6、其他后勤支援工作；
工程部：
1、对房屋进行验收，测试供水供电、供气；
2、住宅使用说明书、质量保证书、竣工验收备案表
2、处理业主对房屋验收过程中有关工程质量、配套方面的问题；
3、协同工程建设单位对工程问题及时处理和信息回馈
4、协调交房过程中与建设单位的相关事宜
5、与销售中心及时沟通
财务部：
1、产权面积、总房价多退少补的确认
2、事先填好入户确认单，交销售部提供给业主，并准备好复印件；
3、负责与客户结清房款、收推面积差价、支付退赔逾期利息等房屋有关的财务问
题
物业公司：
1、协同工程部房屋进行验收，抄水、电、气表数；
2、处理业主对房屋验收过程中有关物业收费、服务方面的问题；
3、收取物业费等有关费用；
4、与业主签署相关协议（前期物业管理服务协议、消防责任书、房交验书）；
5、办理业主入住手续（接收天盈星城业主档案登记表、发放住宅使用说明书、质量保证书、交钥匙等）；
6、协同处理业主纠纷；
7、布置交房现场；
8、派保安维护交房现场的次序；
9、保持交房现场乃至小区的清洁。
策划部：
1、交房程序方案建议
2、制定交房的策划计划和交房庆典活动以及协调执行；
3、工地现场的包装设计，并协助办公室楼盘现场包装的制作安装；
4、对交房现场场地设计布置方案建议，并协助布置；
5、交房期间广告安排、设计及执行
售楼中心
1、向财务部门提供客户相关资料；
2、负责客户交房的通知登记；
3、负责客户签到，引路；
4、协助客户结清房款、面积差价、支付退赔逾期利息，与客户签署入户确认
单；
装修步骤和流程5、接受业主投诉与客户沟通，协助各部门处理交房工程质量、手续、费用等
事宜；
6、协同工程部、物业公司对房屋进行验收，收集交房验收单。