猎头公司企业架构及盈利模式全⾯解析
⽂章⽬录
⼀、猎头公司分类
⼆、猎头公司盈利模式
三、猎头公司组织架构&服务原则
四、猎头是通过什么⽅式去挖掘候选⼈的
⼀、猎头公司的⼤概分类
1、国际猎头
国内的跨国猎头公司,有光辉国际、亿康先达、史宾沙、海德思哲、罗盛等,主要分布在上海和北京两个城市,这些猎头公司主要是为世界500强企业服务,为来到中国的跨国公司寻访年薪⾄少30万美元以上的中⾼级职位,或年薪超过100万美元的区域总裁级⾼管职位。收费起点很⾼,通常对每个寻访职位,最低都要收取6万美元以上的猎头服务费。由于门槛偏⾼,很少有中国本⼟企业愿意接受他们的服务。
2、本⼟猎头
科锐、得卡、麦斯特等在内地或⾹港注册成⽴,实际经营时间已经超过10年的猎头公司,⽇常经营较为规范专业,已经实施跨区域运作,服务品质能够给予保证,⽽且在经营信⽤⽅⾯已经过关。这些猎头公司均已经拥有数⼗名经验丰富的猎头顾问,他们主要从事中国知名⼤企业中、⾼层职位的⼈才寻访;同时,他们也有专门的团队帮助来到中国的跨国公司寻访中层及部分⾼层的职位。这类猎头公司是中国猎头市场上的主流⼒量。
还有⼀部分是⼀些声名不显,但是在业内⽐较熟知的猎头公司,⼀般有⼏种情况会出现在这些公司内。
第⼀、CEO或者合伙⼈有渠道,可以通过⾃⼰的关系渠道拉来客户,因此这个猎头公司最⼤的BD就是CEO或者合伙⼈。
第⼆、专注某⼀⾏业,⾛专精路线,这⾥可能有些⾃卖⾃夸之嫌,罗勒⽹⾛的就是这条专精路线,专注的是建筑领域。
当然还有其他,相对于前⾯两种就⽐较⼩众了,所以不再详述。
3、新兴猎头
中国⽬前有⼏万家的猎头公司,三五个⼈就可以做⼀个猎头公司,甚⾄⼀个⼈就可以做⼀家猎头公司,它们极具分散,效率、标准和服务质量都⽆法控制。举例来说,传统的猎头掌握的信息相当有限,如果跟候选⼈沟通后发现同⼿头的职位不匹配,那么之前的⼯作全部付诸东流,效率很低。所以就导致⽬前的猎头公司业务范围分布很⼴,每个⾏业都有涉猎,但是每个⾏业并不专精,正是由于这种“不专业”的“⼤公司”使猎头公司的⼝碑越来越差。
新兴的猎头公司罗勒并不能给出具体的公司名,因为向上⾯说的,数量太多,其次规模不定,⽆法统计。
基本上可以划分这三⼤类。
⼆、猎头公司的盈利模式
猎头属于中介服务业,关于中介服务业的商业模式,我们可以拿⽐较典型的中介服务业——房产中介来举例。
中介就是介于顾客(购房者、租房者)和商品(出售房源、出租房源)之间的交易服务提供⽅,以⼀次交易的达成作为服务的周期,并以此收费。中介起到⼀个交易信息整合的作⽤,它的存在客观上降低了整个市场的交易成本,当然,主观上也赚到了钱(虽然也许是通过信息不对称和忽悠技巧赚的钱)
陈宝国儿子叫什么从房产中介业务⼤致可分三块,“房⼦”,“下家”,“帮双⽅达成交易”,前两项业务为“达成交易”做
准备。那么,究
竟“房⼦”“下家”哪个更难(信息获取的成本)?现在是买的⼈多还是卖的⼈多(卖⽅市场还是买⽅市场)?“搞定房主”、“搞定买房⼈”哪个容易(交易成本)?房产中介向谁收费更合适,更⽅便?经过这样的问题分解之后,猎头公司如何盈利也就显⽽易见啦!
这些问题决定了公司的商业模式和组织结构,以及具体的员⼯的绩效考核和薪酬制度。
⼀般⽽⾔,买⽅市场的中介服务往往由卖⽅埋单,反之亦然,卖⽅市场的中介服务则由买⽅埋单。这是由市场交易双⽅的供需不平衡与信息不对称所决定的。⽐如,楼市下跌时是买⽅市场,房主(⾮刚需的投机客)急于抛售,但买家观望,因此房产中介不愁房源,却要千⽅百计吸引购房者上门,努⼒达成交易。反之亦然。这个时候的中介,谁的⼿上购买意向明确的购房者多,谁就⽜X,⽽中介往往向购房者让利,却向卖房者加价。考核员⼯则以拉到多少客户为考核指标。
但最终创造中介机构现⾦流的是⼀笔⼀笔的交易佣⾦,因此,管理上为了⽅便,员⼯的收⼊也往往和具体的每⼀笔交易直接挂钩。
我想,到现在⼤家对于猎头公司到底是如何盈利,到底赚不赚钱已经有了⼤致的了解了吧。
三、猎头公司的组成架构&服务原则
金秀美
猎头是属于⼀种咨询性质的⼯作,⽬前见到的猎头公司⽆论⼤⼩⼏乎都是合伙制。
猎头是属于⼀种咨询性质的⼯作,⽬前见到的猎头公司⽆论⼤⼩⼏乎都是合伙制。
很多⼈把猎头与中介相提并论,其实是不正确的,⾸先猎头服务的对象是中⾼端⼈才,⽽中介是谁⽤都可以,其次收费模式不统,猎头的收费只针对客户公司,不会向候选⼈收取任何的费⽤,中介是谁⽤向谁收钱,猎头的服务费要⾼于中介,猎头归类定位于咨询⾏业。
猎头公司的架构⼀般也不会太复杂,最主要的是猎头部门,⼀般会占据80%-90%的员⼯。其他的如技术、⾏政、⼈⼒资源部门的⼈⾮常少(⼈⼒资源的员⼯通常也是有猎头经验的)。猎头的客户通常是主动BD或者是通过官⽹获取,所以也极少有猎头公司会设⽴营销相关的部门。
⼀个猎头公司⾥的猎头岗位主要分为三个⼤类:
1、助理(AC)/寻访员(R);
2、猎头顾问(C)/客户发展(BD);
3、猎头合伙⼈/业务总监。
张定涵个人资料业务流程主要⼯作是招聘,流程各个公司不太⼀样,对于普通猎头做的普通⾼级职位流程⼤多是这样的:
1、猎头顾问BD客户签约,收取预付款(或者不收);
2、拿到客户JD详细职位分析,为后续⼈才寻访,简历筛选,offer谈判做准备。
3、助理或者专职寻访员通过各种途径(如⽹络、社交、ColdCall等)寻候选⼈然后进⾏简历搜寻筛选;
4、⾸次沟通,顾问或助理对候选⼈的情况进⾏了解,相当于是⼀次电话⾯试,合适的候选⼈会作出简历报告推送给客户;
5、客户觉得没有问题后会通过猎头安排候选⼈⾯试;
吕继宏简历
6、offer谈判,猎头通过与客户和候选⼈沟通两边协商,运⽤offer谈判技巧,使两边对于薪资达成⼀致,接下来就是候选⼈背景调查以及提供后续服务的⼯作。
7、⾯试通过,⼊职,客户根据合同⽀付⼀部分或全部猎头费⽤,否则返回第⼆步;
8、候选⼈试⽤期通过,⽀付所有猎头费⽤,未通过则不⽀付或者猎头继续猎寻,看合同具体要求,实在不⾏也可能会退还所有费⽤。候选⼈试⽤期⼀般是1-6个⽉,平均是3个⽉这样,期间猎头会对其负责。
有很多优秀的顾问即便候选⼈是⼊职很久,也会不断的与候选⼈沟通了解情况,包括稳定情绪以及进⼀步的薪资谈判。特别的⾼级职位普通的猎头通常也把握不了,⼀般也是资深顾问或者合伙⼈级别的猎头顾问才能做。⽅法多样,但很少有标准化的流程。⽐如说某⼤型公司要秘密招⼀个年薪X00万的副总裁,这种⾼级职业经理⼈通常是不会把简历随便发在⽹上也通常不会随意接受猎头的电话邀请。⾼级猎头⼀般则是通过⾏业协会、⼈脉、⾼级社交场合等和候选⼈认识并进⼀步的沟通。
四、猎头是通过什么⽅式去挖掘候选⼈的
1、⾃⼰的信息库中获得
有⼀个容量庞⼤的信息库,⼀下⼦就想到最感兴趣的⼈才库,是的,⼈才库是猎头公司信息库的⼀部
分,信息库不只是⼀些⼈才的简历,还有围绕⼈才⼯作业绩的求证求实的信息、相关⼈才搜索的信息、⼈才所在⼯作环境的信息等。这个信息库也可以说是猎头公司⼯作的基础,长期猎头业务的⾟勤积累的汗⽔。当然,信息库中除了有关⼈才的信息,还有关于⽤⼈单位的信息。
2、从⾃建信息渠道中获得
做业务就是交朋友,朋友多了事情就好办了,朋友的朋友再往下传递,这个信息中国就⼤了。接到猎头业务的单⼦后,会把相关信息加⼯后传递到各层朋友信息员的⼿中,会有很多⼈才信息传递到我们的⼿中,从猎头业务成功的经验来看,这个信息渠道传递过来的信息是质量最⾼,对成功完成猎头业务起了关键作⽤。当然,这个信息渠道不是⼀句话就能建⽴起来的,也不是⼀天两天能建⽴起来的,它还是开放的不断完善庞⼤的。
3、从外购信息中获取
即要追求经济性,⼜要追求效率,猎头公司在接到猎头业务的单⼦后,⼤多会考虑外购⼀些信息。⽐如从某些信息机构中购取,从相关个⼈⼿中购取,从⼀些⼈才招聘中介中国站中购取等,为了⼯作⽅便,猎头公司也是⼈才招聘中国站的付费会员,从中国上搜索⼀些简历信息是便捷经济的途径。
4、展开猎头搜索获取⼈才信息
李易峰关晓彤
猎头搜索是开展猎头业务的核⼼技有,⼀般来说分为三种形式:横向搜索、纵向搜索和圆形搜索。
①横向搜索即从相同⾏业中搜索,先搜索同⾏同岗位上的⼈才信息,然后再搜索同⾏业上下游岗位上的⼈才信息;
②纵向搜索是在相关⾏业信息中搜索,⽐如为房地产⾏业招聘总⼯程师,有时候是从建筑⾏业中搜索到的,也有时候是从建筑设计院搜索到的,也有可能是从某些企业事业单位基建部门搜索到的
③圆形搜索是围绕⼀个信息点,层层展开进⾏信息搜索,顺藤摸⽠获取有价值的⼈才信息,我们成功的猎头业务中,就有⼏个是业务从⼀些看似⽆关信息中获取了关键信息。获取了才信息,只是⼯作的起步,还要有强⼤的信息加⼯能⼒,去伪求真,完善补充等,才能向客户展现出推荐候选⼈的⽴体职业形象,还原实践性等。具体到要向客户推荐哪个候选⼈,⼀般是按照如下顺序进⾏推荐:
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①本地区同⾏业同岗位⼈才
②外地区同⾏业同岗位或本地区相关⾏业同岗位⼈才
③外地区相关⾏业同岗位⼈才或本地区相关⾏业相关岗位⼈才
5、其他符合推荐要求的⼈才
不同地区之间的⼈才流动,有些⽤⼈企业也特别强调要从某地区招聘⼈才,但是地缘性是猎头公司推荐⼈才的⼀个重要考虑要素养。⽐如给⼀个客户做业务时,他们总是说他们是新兴⾏业,本地没有⼈,⽽我们先后给他们推荐成功的三个⼈才,却有两个同城⽽且家庭居住地离其公司驻地不远,另外⼀个⼈是同省相邻城市的⼈才,他们⼀位⽼总说他们花了⼀年多时间都没招聘来,为什么我能到他们?
⼀般来说,主要是举荐总裁、副总裁、总监、⼯程师、⼯商管理⾼级⼈才、其他⾼级顾问及其他经理级以上⼈才等;⽽⼈才交流中⼼的服务是“蓝领”⼈才、基础事物⼈才、微观区域⼈才;前者是客户要什么挑什么,后者是坐⽽待命,来什么选什么。