近⽇，住房和城乡建设部印发《关于全⾯加快建设城市运⾏管理服务平台的通知》（以下简称《通知》），部署各地在开展城市综合管理服务平台建设和联⽹⼯作的基础上，全⾯加快建设城市运⾏管理服务平台，推动城市运⾏管理“⼀⽹统管”。
《通知》⼀经发布，⽴刻引来⼤量关注，为此，《中国建设报》陆续推出关于城市运⾏管理服务平台的系列解读。本期内容：什么是城市运⾏管理服务平台，它⼜有哪些特点？
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什么是城市运⾏管理服务平台？
城市运⾏管理服务平台（简称城市运管服平台），是以城市运⾏管理“⼀⽹统管”为⽬标，以城市运⾏、管理、服务为主要内容，以物联⽹、⼤数据、⼈⼯智能、5G移动通信等前沿技术为⽀撑，具有统筹协调、指挥调度、监测预警、监督考核和综合评价等功能的信息化平台，是运⽤数字技术推动城市管理⼿段、管理模式、管理理念创新的重要载体。
城市运管服平台旨在建⽴国家、省、市三级协同的⼯作体系。城市运管服平台包含国家、省、市三级，三级平台互联互通、数据同步、业务协同。其中，国家平台、省级平台“观全域、重指导、强监督”，对
城市运⾏管理服务状况开展实时监测、动态分析、综合评价，是统筹协调、指挥监督重⼤事项的监督平台；市级平台“抓统筹、重实战、强考核”，第⼀时间发现问题、第⼀时间控制风险、第⼀时间解决问题，是统筹协调城市管理及相关部门“⾼效处置⼀件事”的⼀线作战平台。三级平台横向业务涵盖城市管理相关部门，纵向将应⽤延伸⾄区、街道、社区，与⽹格化管理相融合，推动形成“横向到边、纵向到底”的城市运⾏管理服务⼯作体系。
城市运管服平台旨在构建党委政府领导下的“⼀⽹统管”⼯作格局。以城市运⾏管理“⼀⽹统管”为⽬标，通过“⼀张⽹”系统解决城市运⾏、管理、服务过程中的突出问题和⽭盾。“⼀⽹统管”形式上是城市管理模式的创新，实质上是城市治理体制机制的变⾰。通过打造跨部门、跨地区、跨层级的业务应⽤场景，推进数据和业务深度融合，以线上信息流、数据流倒逼体制机制改⾰、倒逼体系重构和流程再造，推动城市政府按照“⼀⽹统管”要求，全⾯梳理业务流程，建⽴起全⽣命周期监管机制，改变以往九龙治⽔的被动局⾯，实现跨部门跨层级资源整合和协同联动，系统提升城市风险防控能⼒和精细化管理⽔平。
城市运管服平台彰显“实战中管⽤、基层⼲部爱⽤、众感到受⽤”的价值取向。充分运⽤物联⽹、⼤数据、⼈⼯智能、5G移动通信等前沿技术，从众需求和城市治理突出问题出发，把分散式信息系统整合起来，提供实战中管⽤、基层⼲部爱⽤、众感到受⽤的智能化治理平台。通过对多维城市运⾏⽣命体征的感知分析、预报预警、跟踪处置，实现城市运⾏安全⾼效健康的⽬标；通过对城市管理部件
中国一线城市有哪些、事件问题的及时发现、快速处置，推动城市精细化管理，实现城市管理⼲净整洁有序的⽬标；通过为⼈民众提供普惠、便
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