——北京德云社文化传播有限公司
09会计二班
王维13364046
王韵晰13364047
王嘉会13364048
王碧涵13364049
白银环13364050
2012．05
一、德云社简介
德云社是中国的一个相声社团，全称北京德云社文化传播有限公司，成立于1995年，打出的旗号是“让相
声回归剧场”，做“真正的相声”。2010年8月，因为郭德纲“圈地”事件，德云社停业整顿。2010年9月12日，德云社在停业整顿一个月并且变更了管理组织形式后复演。2011年7月3日，德云社在北展剧场开辟新形式，用话剧和相声混搭方式，为观众演绎从清朝、民国到新中国成立后各种风格的相声。
德云社“德云社”是以弘扬北方民族文化，培养曲艺人才，服务大众为主旨的曲艺演出团体。位于北京市西城区（原宣武区）北纬路甲1（自然博物馆对面）。社团最初由相声演员郭德纲先生创建于1995年，经历了十余年的风雨历程走到今日实属艰辛，然值得欣慰的是经过郭德纲先生和众多位新老相声演员的不懈努力，德云社正在逐步走向辉煌。
二、整顿之前
团队管理不力：看到记者采访何云伟，何云伟说：德云社现在将近200人，我只是每次去演出，李鹤彪这个人是鹤字辈的，我跟他不熟。。。。如果此言属实，说明德云社的团队凝聚力不足，随着人员队伍的庞大，没有专门的人员去做团队管理工作。200人的队伍在企业里面也算是一个不小的事业部了，更兼之没有相应的组织结构，缺乏扁平化管理机制，导致团队合作少，演员缺乏团队意识和集体荣誉感。
一场演出好与坏是从开场到结束，是每个演员都有责任的。近一两年德云社的演出里面也没少出现同场演出多对演员使用同一个包袱的情况，最近的十年演出里边吧，老郭和金子还先后都用了“经济适用
坟”这个包袱，老郭后出场，结果包袱没响。说明什么问题，缺乏组织，缺乏团队合作，每个人都是在为自己的作品负责。这是老的演出团体常见的毛病，马季先生还因为这个被刘宝瑞先生骂过不是么？
现在时代不同了，老戏班过不下去，都改成公司了，德云社好歹也得是个年营业额上千万（上不上亿我不知道啊）的中型民营企业了吧，我相信，如果德云社通过专业企业管理经理人进行管理，完全可以避免类似的问题。
1、纪律和责任不明确，权利和义务不对等：规范一个企业，有人情味是可以的，我们现在也讲人性化管理，但是完全依赖人情和亲情进行管理是万万不行的。搞得现在说退出就退出，好像不用承担任何责任，有任何负面影响都是德云社背着，老郭背着。公司员工离职还得打申请呢，资深员工还有多少年内不得从事同行业的约束呢。按王海老师说的，李鹤彪算是德云社的员工，他算是公司的领导，那合理算不算员工，有没有签工作合同，有没有相关的约束，歌手签了唱片公司解约还得付违约金呢，球员签了俱乐部还得付转会费呢。如果真要退出，告诉他们，先付违约金，3年之内不得签其他经纪公司，不得从事相声演出，或者不得把德云社期间集体创作的相声作品拿到其它场合演出，这也算保护公司的知识产权么。总而言之，演员是德云社这个企业的重要资产，如何对这些资产进行保护和风险预防，是需要提前做好工作的，不能临时抱佛脚，我们已经吃了两次退出
的亏，不能再吃第三次。
2、缺乏危机意识，组织结构需要调整：每个企业都有自己的公关部门，干演艺圈的更是不能少，如果德云社想要做大做强，必须重新调整组织结构，设立相应的部门，比如危机公关部门、媒体关系部、专业的对外新闻发言人、专业的节目制作部门、专业的人事管理部门、专业的律师团队等等。设立这些个部门，防小人不防君子，对于一些明显的阴谋要做到能预防，能制止，能反击。同时也可以提高管理水平，及时了解内部外部危机并提前作出规划。
3、企业与个人的关系：企业管理的一个重要方面就是做好对员工的教育和管理，树立正确的企业价值观。李鹤彪打人说明什么，第一，说明平时企业领导对员工的关注度不足，没有教会他如何正确的处理各种突发事件，而处理与媒体与狗仔队的关系正是一个艺人演员的基本功，说明平时在这方面的培训工作没有做到位；第二，说明没有在合适的场合用合适的人处理相应的事情，涉及到对员工的授权管理问题，而这是需要专业的管理人员来做的，任命合适的人员去担任对称的岗位是一个企业总经理的基本素质。
三、整顿之后：从家族化管理到演员签约制
“何云伟、李菁出走就是出于合同不规范，此举造成他们与德云社的两败俱伤。”咚咚锵中华戏曲网创办人孙觉非表示。“文艺团体的企业化管理是一个大趋势。对企业人才的管理方式，一是签订演出合同，同时也不能把演员限制得太死，保证其流动性、灵活性，如每周六来剧团演出，其他时间由演员自由
安排，演员可同时参与其他单位的演出；二是上保险，这个可以参照其他企业的做法，社会在发展，企业管理要与时俱进。” 北京“相声乐园”创办人、青年相声演员王笑天说。
这次郭德纲承认将要加强对德云社的管理。他表示，德云社的成员是签约制，但是在师徒关系下，更像是一个大家庭，合约中的约束相对来说比较自由和松散。郭德纲说，德云社已经由家族化管理晋升为企业化管理，他表示，德云社已经开始海选新演员，老演员和新加入者都将签订规范化合同。
“我徒弟都是于谦的干儿子；徐德亮、张德武是张文顺的徒弟；高峰是张文顺的干儿子；张文顺给我捧哏这么多年，李菁、高峰也是跟我多年的师兄弟；李菁的徒弟又是我干儿子。”郭德纲在德云社这样一环套一环的人际关系，采取的则是带有中国传统戏班彩的家族式管理，从前，郭德纲认为对于相声这门传统民间艺术而言，这是一种很科学的管理方法。
如今，德云社与旗下100多名演员重新签订了劳动合同，合同中明确规定了合同期限、劳动报酬、工作纪律及各种社会保险和福利待遇。“以前我们也有合同，但一直没有认真执行，以后必须严格按照公司管理制度来。”郭德纲说。
据郭德纲、于谦、岳云鹏等人介绍，重签合同后的德云社与演员的关系，类似于经纪公司和艺人。合同中明文规定，以后一切演出、上电视节目、接受采访，均须由德云社演出部或相关领导把关，任何人私接外活将受到停演处罚。“我们演一场给演员300到500元，天天演的话每个月都能上万，还给上三
险一金。”郭德纲说。
四、小结
1、相声行业分析
上世纪90年代，相声出现式微之势→21世纪初，相声在大陆出现青黄不接的局面→众仅能才能够电视上看到几段相声→德云社在坚守近十年后，2005年几乎一夜成名
2、SWOT分析
①强势：规模及高市场份额优势、先发优势、占位优势、经营风险小（业务分散化）
②弱势：缺乏明晰的战略规划、管理粗放、基础管理相对薄弱、品牌经营粗放、IT应用水平不高离开德云社的演员
③机会：行业的持续不景气，竞争者少、居民收入增加、有利的社会氛围和舆论环境、网络技术的发展
④机会：道德官司增多、创新乏力、挑剔的观众、同行的排挤
3、德云社成功之道
①准确的市场定位
②有利的市场环境
③出的危机公关能力
④创新和产业拓展
4、创新造就生命力
①郭德纲和德云社每年都会推出自己的新相声段子。2011年《学电台》、《什么都是浮云》、《夜行记》、《单身男女》等；2012年《我要穿越》、《情义谱》、《郭家菜》等
②不断更新内容，添加时代内容
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