原因:如果 Outlook 的数据文件(pst )位置被人为改变,系统会提示不到 pst 文件,发送接收邮件时就会弹出上述报错信息。另外,Outlook 配置文件(ost)出错,也有可能导致这个问题。
解决这个问题可以分两步进行:首先到数据文件的存放位置,然后重建一个新的配置文件来加载相关数据。
第一步:到数据文件
1.打开开始菜单,单击“控制面板”。
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2.把“控制面板”的查看方式更改为“大图标”;到“邮件”,单击打开。
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3.单击打开“数据文件”。
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4.这里会列出您当前使用的配置文件(.ost)和数据文件(.pst)的详细信息。选中某个数据文件,单击“打开文件位置...”,可以立刻到数据文件的路径。
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第二步,新建配置文件
1.如上,进入“控制面板->邮件”,这次请单击“显示配置文件”按钮。
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单击“添加”按钮,打开配置文件向导。
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2.为新的配置文件命名,如“test”。
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( 如果 Outlook 有连接到 Exchange 服务器,输入正确的邮箱地址后向导就会自动帮完成配置工作;最后重新导入数据文件即可。如果没有和Exchange 服务器连接,那就忽略这句话吧...)
无法打开文件3.选择“Internet ” 。
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4.选择“手动配置服务器设置或其他服务器类型”:
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5.下面以我们常见的 pop3 邮箱设置为例,演示如何正确导入之前的邮件同时又解决报错的问题:输入账户信息及服务器等信息(下图数据为测试数据)。在“将新邮件传递到”的位置选择“现有 outlook 数据文件”,并通过“浏览”指定到刚才第一步中到的pst文件存储的位置。
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