电脑无法打开Word文档，，每次打开的时候就会出现一个如下的提示框，请问这是什么原因？有没办法解决？换了Word的版本也不行！
解决方法：
把文件中的NORMAL用右键删除。C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”目录（Application Data为隐藏文件夹，要先选中“文件夹选项”中的“显示所有文件和文件夹”），删除其中的“Normal.dot”公用模板文件，再重新启动Word即可。
如果在C盘中不到NORMAL，可以这样操作：进入WORD无法打开文件安全模式，打开任一WORD文档。选<工具>/(模板和加载项),按 “文档模板” 后面的“选用”。把图框中的文件NORMAL用右键删除即可。