1.Error 691
输入的用户名和密码不对，无法建立连接。 原因：用户名和密码错误；ISP
服务器故障。
解决方法：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的网络服务提供商提供
的账号格式。
2.Error 797
ADSL Modem连接设备没有到。
原因：ADSL Modem电源没有打开；网卡和ADSL Modem之间的连接线或网线出
现问题；软件安装以后相应的协议没有正确绑定；在创建拨号连接时建立了错误
的空连接。
解决方法：检查电源、连接线；检查网络属性，与PPPoE相关的协议是否正确
安装并正确绑定；检查拨号连接的属性，看看是否使用了一个“ISDN channnel
- Adapter Name?xx ”设备，该设备为一个空设备，应该选择正确的PPPoE设备
代替它，或者重新创建拨号连接。
二、常见的错误提示代码及含义
通常，6开头错误一般都是与服务器之间通讯有问题，这个很麻烦也很不好解决，691/619除外 这个是账号问题 ，7开头错误一般都是网卡问题，这个好解决，尤其是769错误 ，是网卡禁用。如果出现其他7开头错误。可以查看网卡工作状态以及协议是否齐全。
modem不同步或者被另一个连接使用，或者网线有故障或接触不良，观察MODEM同步灯和网卡灯是否常亮，如果同步灯不是常亮，应检查电话线和分离器的连接，如果网卡灯不亮，应检查网线和网卡。如果灯正常，可在确认有拨号软件安装版备份的前提下尝试重装拨号软件。
错误 691
问题：输入的用户名和密码不对，无法建立连接
原因：用户名和密码错误；用户名绑定或吊死;
解决：请致电网通或电信检查密码是否正确，是否被绑定。
错误 678
问题：远程计算机没有响应，断开连接
原因：网卡故障，网络协议出错，ISP服务器故障
解决：检查ADSL信号灯是否常亮，如不能常亮请致电网通 电信 或为你安装的电信工作人员；检查网卡是否被禁用或有冲突；建议重启猫和电脑后重新拨号，如不行删除拨号软件后再删除网卡，安装时先装网卡驱动再装拨号软件。
错误 769
问题：不能达到指定目标
原因：网卡被禁用或者没有正常工作
解决：启用网卡；重装网卡驱动；更换新的网卡。
错误 602
问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接
原因：拨号软件没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
错误 605
问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口
原因：v没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
错误
606
问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口
原因：拨号软件没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM故障
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM
错误 608
问题：拨号网络网络连接的设备不存在
原因：拨号软件没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
错误 609
问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定
原因：拨号软件没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
错误 611
问题：拨号网络网络连接路由不正确
原因：拨号软件没有完全和正确的安装，
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
错误 617
问题：拨号网络网络连接的设备已经断开
原因：拨号软件没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSL MODEM故障
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM
错误 619 问题：与ISP服务器不能建立连接
原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL电话线故障
解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电1000号询问
问题：Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障
原因：卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和拨号软件
错误 630
问题：ADSL MODEM没有没有响应
建立宽带连接原因：ADSL电话线故障，ADSL MODEM故障（电源没打开等）
解决：检查ADSL设备
错误 633
问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接
原因：拨号软件没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
错误 645
问题：网卡没有正确响应
原因：网卡故障，或者网卡驱动程序故障
解决：检查网卡，重新安装网卡驱动程序
错误 650
问题：远程计算机没有响应，断开连接
原因：ADSL ISP服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议出错
解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步；检查网卡，删除所有网络组件重新安装网络。
错误 651
问题：ADSL MODEM报告发生错误
原因：Windows处于安全模式下，或其他错误
解决：出现该错误时，进行重拨，就可以报告出新的具体错误代码
错误 718
问题：验证用户名时远程计算机超时没有响应，断开连接
原因：ADSL ISP服务器故障
解决：致电4810112号询问
错误 720
问题：拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置
原因：ADSL ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错
解决：致电4810112号询问，删除所有网络组件重新安装网络。
错误 734
问题：PPP连接控制协议中止
原因：ADSL ISP服务器故障，
非正常关机造成网络协议出错
解决：致电4810112号询问，删除所有网络组件重新安装网络。
错误 738
问题：服务器不能分配IP地址
原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL用户太多超过ISP所能提供的IP地址
解决：致电4810112号询问
错误 797
问题：ADSL MODEM连接设备没有到
原因：ADSL MODEM电源没有打开，网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题，软件安装以后相应的协议没有正确邦定，在创立拨号连接时，建立了错误的空连接 。
解 决：检查电源，连接线；检查网络属性，拨号软件相关的协议是否正确的安装并正确邦定（相关协议），检查网卡是否出现?号或!号，把它设置为Enable; 检查拨号连接的属性，是否连接的设备使用了一个"ISDN channel-Adapter Name(xx)" 的设备，该设备为一个空设备，如果使用了取消它，并选择正确的PPPoE设备代替它，或者重新创立拨号连接。
WindowsXP自带拨号软件
错误678：无法连接到远程计算机。
问题：尝试连接到服务器失败
解决方法：请您自检一下室内的网络联线是否正常，网卡灯是否亮着？若是
都没有问题，那么实在抱歉，我们的网络存在问题，您只能报修了
错误691：由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问。
问题：…………都写得这么明白了
解决方法：还是详见置顶的《关于FTTB用户的用户名和密码》
错误619：无法连接到指定的服务器，用于此连接的端口已关闭。
问题：由于上次的连接出错，且重拨间隔时间过短，造成服务器对您的用户
名和密码来不及响应。
解决方法：建议您间隔一到二分钟后重试。
错误769：无法连接到指定目标。
问题：这是指你电脑的网络设备有问题
解决方法：打开“我的电脑”→“控制面版”→“网络连接”，查看本地连
接的是否处在“禁用”状态，是的话只需双击本地连接，看到状态变为“已启用
”即可。若是连本地连接都没有的话，那你的网卡100%有问题了——不是没装好
就是坏了。请您联系您的电脑供应商，或者自己解决。
注意：成功连接上网以后你会看到屏幕右下角有两部电脑的图标。 若是要断
开网络连接： Enternet 300或Enternet 500：右键这两部电脑的图标，并点击“
Disconnect”，然后再点击“Exit”即可。 XP拨号连接：右键这两部电脑的图标
，点击“断开”即可。 如果你拨号时显示的错误提示不在上述范围内，或者是你
不太熟悉重装拨号软件的操作，请咨询63192188。
补充： 打开enternet 300拨号软件后，只弹出最上面的一道蓝条，而无法显
示输入帐
号密码的界面。 对于该问题有如下两种解决方法：
（如果对输入界面并不是特别要求的话。也可以这样操作（对着任务栏右下
角的蓝图标点右键） 左键点connect即可。）
1、解决方法一
进入enternet300的安装目录（一般在program filesEfficient
NetworksEnterNet 300app或program filesntsEnterNet 300app），打开文件
enternet.ini，到[Window Size]下的一行命令：Rect=0304 0132 0609 0424（
此行数字不确定）在这行命令前加*（星号）保存即可。
2、解决方法二
进入enternet300的安装目录(一般为c:program filesntsapp下)，将
enternet.ini重命名如改为enternet1.ini）。然后双击桌面Enternet300快捷方
式，系统就会由于不到原来的ini文件，而自动清除原有的ADSL拨号连接，即是
打开的窗口里只剩下"create new profile"一个图标。接下来需要做的就是重新
建立一个拨号连接，然后双击它，之前的问题就迎刃而解了，而且安装目录里也
会自动创建一个新的enternet.ini文件。
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