联通宽带常见故障判断与注意事项
第一部分 联通宽带与用户设备之间的连接    1
一、ADSL宽带业务    1
二．LAN宽带业务    2
三．FTTH宽带业务    2
第二部分 宽带拨号错误代码建议判断及排除    4
1．拨号错误769    4
2．拨号错误645    9
3．拨号错误633    10
4、拨号错误630    10
5、拨号错误720    10
6、拨号错误678    10
7、拨号错误676    12
8．拨号错误691、619    12
9．拨号错误720    13
10．Win7上网提示错误711    14
第三部分 频繁掉线的排查方法    15
第四部分 网速慢的排查方法    16
第五部分 注意事项及建议    18

第一部分 联通宽带与用户端设备之间的连接
一、设备连接说明：
目前联通公司的宽带产品分为ADSL、LAN、FTTH，采用电话线入户的为ADSL业务、采用网线（五类线）入户的为LAN业务、采用皮线光缆入户的为FTTH业务，以下根据接入种类的不同进行说明：
（一）ADSL连接说明：
1、ADSL连接示意图：
① ADSL Modem；② 电话插孔（电话进户线）；③ 语音/数据分离器   ④ 电话机 ；⑤ 计算机；⑥ 网线；⑦ 电话连线（两边均有RJ11水晶插头的电话线）
2、ADSL连接步骤
第一步：将计算机的网卡和Modem（猫）的“Ethernet”接口通过网线连接起来；
第二步：将建立宽带连接Modem的电源插头接电源适配器；
第三步：使用 Modem自带的电话线连接Modem的ADSL端口与语音数据分离器标记“Modem”或“ADSL”的接口；
第四步：使用电话线将您的电话机连接到语音数据分离器的标记“Phone”的接口；