工休座谈会总结
今日，我院组织了一次工休座谈会，会议上患者家属与院部各部门领导得到了充分的交流与互动，会议圆满结束，现将会议内容作如下总结：
①医务人员服务态度及技术水平大部分给予肯定和认可，并对部分医护人员作出表扬，如：内二科徐来长、邓丽芳、朱德新、李晓庆，骨科范晶晶、陈伟，外二科余化标，儿科石承家、陈芳，内一科王云萍、年翠侠，感染疾病科张良等。
②个别医生态度不够好，对患者家属不够热情，如外一科某医师值夜班，患者家属因患者发热，要求其给予退热，他却要家属直接主任，家属对其态度表示不满。
③医院的厕所太脏，过于拥堵，妇产科没有男厕所。
④床位拥挤，床单不够整洁，病房空气质量不好，另外无晾晒衣服的地方。
⑤大厅窗口工作人员态度冷淡，对患者及家属提出的咨询不给予解答。
怀远县人民医院
二〇一一年三月四日邓丽芳