引言
1946年雅诗兰黛公司成立于美国纽约，主要出售四种护肤品。它就是由雅诗•兰黛和约瑟夫•兰黛建立的雅诗•韩语歌词兰黛公司的前身，现在已经发展成为全球最大的护肤、化妆品和香水公司，并且仍在不断拓展业务。雅诗兰黛公司底下还有其他鼎鼎大名的分支品牌，比如倩碧（Clinique）、阿拉米斯、波比•布朗、马克、原创、简、唐娜•卡兰等等。如今，雅诗兰黛旗下的护肤，彩妆以及香氛产品都成为了科学与艺术完美结合的最佳范例。鉴于公司对产品质量的严格控制和顾客承诺的忠实履行，标有雅诗兰黛（Estee Lauder）字样的产品受到全球100多个国家用户的爱戴。
一、产品策略（Product）
品牌组合策略
通过多年的努力，公司建立了独一无二的平衡的品牌家族。这一平衡体现在所拥有的所有品牌的定位中，体现在品牌对不同消费体的吸引力上，也体现在品牌在美容品类及世界地理区域优势的平衡上。公司现拥有品牌如下：
  La Mer 一直以来被爱用者秘密珍传, LA MER海蓝之谜面霜与"护肤奇迹"和 "极度奢华"同义. 自太空物理学家麦克斯.贺伯四十年前发明它以来林韦君图片, 海蓝之谜面霜和它那营养丰富的神奇活性精粹就只能用 " 传奇" 二字形容. 现在, 海蓝之谜面霜有了一个系列的神奇护肤产品加入, 它们协同发挥功效, 令肌肤恢复健康和平衡.
  Estee Lauder雅诗兰黛 创立于1946年。产品涵盖广泛的女士化妆、香水和护肤品以及男士香水和护肤品。雅诗兰黛品牌产品技术先进，富有创新精神，享有品质卓著的声誉，在130多个国家和地区的14,000家销售点有售。
  Aramis 建立于1964年。该品牌开创了男士护理、护肤产品及香水营销的先河。1987年，它首创男士实验室系列，即处于领先位置的男士护肤用品系列，包括剃须用品、润肤霜和洁肤水。本品牌在130多个国家和地区的14,000家销售点有售。
  Clinique倩碧 始创于1968年。倩碧的清洁、清理皮层和润肤三步骤，是倩碧护肤的精髓所在。所有的倩碧产品都经过严格的过敏试验，并在顶级皮肤专家的指导下制成。它们包括品种齐全的女士和男士护肤、化妆、香水和护发产品，在130多个国家和地区的14,000家销售点有售。
  Prescriptives 创立于1979年。它适用于不同年龄不同皮肤的女士，并以顾客美容理念、护肤技术创新和风格独特的视觉设计而著称。2000年，它推出Magic系列，这系列产品借助光和影的原理，使得皮肤看上去具有完美无瑕的幻觉，被称为魔术般的突破。产品在8个国家销售。
  Origins 创立于1990年。本产品的出现，使得传统的保健和美容产品如护肤、着、感觉疗法、沐浴与身体、香水、护发以及用以增进和谐、健康和愉快的生活辅助品之外，又增添了一种令人心动的选择。产品中添入了绝顶品质的香精油和天然植物成分。本产品在30个国家的800家销售点出售。
  M•A•C 一个重要的专业化妆师品牌，由公司以多数控股的形式于1994年并购。1997年和1998年，公司购入该品牌余下的股份。它于1984年创立于多伦多，现全方位生产以彩妆为主体的专业性化妆品、化妆工具和护肤品，目标体为专业化妆师和时尚消费者。品牌在40多个国家有售。
  Bobbi Brown 1995年并购。本品牌为著名的专业性美容产品系列，包括彩妆产品、香水、护肤品以及专业性化妆笔和工具，著名的彩妆家Bobbi Brown崇尚经典和自然的彩。
产品在20多个国家和地区出售。
  Tommy Hilfiger 本品牌为男士和女士香水、护理和化妆品系列产品，由公司获得Tommy Hilfiger品牌全球独家营销许可权进行开发并营销。Tommy Hilfiger Toiletries于1995年推出“tommy”牌香水，1996年推出“tommy girl”，1998年推出“Hilfiger Athletics”，1999年推出“Freedom”，2001年推出“T”。这些产品在120多个国家和地区销售。
  Donna Karan 系著名时装品牌下的香水和化妆品系列，由公司于1997年取得全球独家营销许可权进行开发并营销。产品系列包含Donna Karan Cashmere Mist香水和沐浴品、DKNY香水和沐浴品等。产品在120多个国家销售。
  Aveda 为一采用纯花卉和植物原料制成的高档洗发、染发、烫发、皮肤、疗养浴、化妆、芳香和身体护理产品的制造商和营销商，于1997年由雅诗兰黛集团兼并。这一兼并大大增强了雅诗兰黛在高品质护发行业的实力。产品在20多个国家销售。
  Stila 一家位于洛杉矶的高档化妆品公司，1999年被雅诗兰黛集团收购。它以生产时髦、自然的化妆品以及采用环保包装而闻名，并有一批追随时尚的年轻消费者体。产品包括彩妆产品、身体用品、化妆笔和化妆包等，在10多个国家销售。
  Jo Malone 一家位于伦敦的营销高档护肤和香水产品的公司，1999年由雅诗兰黛集团购得。它的特是个性化、高品质和与众不同的香水。产品有约200种护肤和香水产品，在4个国家销售。
  Bumble and bumble 一家高档美发沙龙，同时又是高品质护发产品的开发、营销公司。2000年，雅诗兰黛买下其大部分股份。它的产品通过1,300家高档美容院和少量精选的零售商销售。产品在10沙仓真奈多个国家销售。
  kate spade beauty 创始于1999年。当时，雅诗兰黛集团取得全球独家生产、营销kate spade商标的美容及相关产品的许可证。它的产品可以在美国和加拿大的专卖店和指定商店以及所有的kate spade专卖店买到。
  Darphin. 2003年由雅诗兰黛集团购得。本品系著名法国品牌下的高档护肤品系列，萃取天然原料之精华，同时添入了上选香精油。目前在欧洲各独立药店及世界各地指定商店有售。
  Michael Kors Fragrances 2003年并购。包括荣获“美国时尚大师FiFi大奖”系列产品，如M
ICHAEL女士香水，MICHAEL男士香水及 KORS Michael Kors；此外，还包含沐浴用品及身体护理用品。目前，各大百货商店，指定商店，独立式张曼玉 刘嘉玲Michael Kors时装店均有出售，另可在网上订购。
  Rodan and Fields 2003年，集团收购了由斯坦福大学富有经验的皮肤学家Katie Rodan顺丰速运-单号查询和Kathy Fields创建仅一年的护肤品牌Rodan & Fields。这一品牌产品针对各种皮肤问题而研制，对于每一种特定的皮肤状况，使用独特的配方。目前，Rodan & Fields田汰遂在美国的部分百货商店及指定商店出售，另可在rodanandfields网上订购。
产品研究和开发
多年来，雅诗兰黛公司对于研究和开发的投资，使得它在技术上一直处于领先地位。一般而言，公司的年度销售额中，有三分之一来自公司最近三年内开发出来的产品。公司的研究和开发部内含生物物理科学、产品开发、顾客评估、管制事务和工序开发方面的基础性研究，现拥有395名一流的化学家、生物学家、微生物学家和物理学家。公司的研究和开发设施集中在纽约州的梅尔维尔、比利时的奥埃维尔、日本的东京、安大略省的马克姆和明尼苏达州的布雷恩。
二、价格策略（Price）
与传统观念相比，现代社会对个人个性的关注度更高，更多独立的新女性，尤其是雅诗兰黛针对的高端消费体更加关注化妆品是否适合个人。而传统的相对关注度较高的口碑和价格已经不再是她们关注的重点。其实不应单单以雅诗兰黛价格来衡量一样产品，雅诗兰黛价格虽不是很便宜，但雅诗兰黛价格和它产品质量是成正比的，雅诗兰黛价格也充分体现出了产品的性价比，雅诗兰黛价格正是展示了产品的质量
三、渠道策略（Place）
雅诗兰黛集团主要通过有限的销售渠道销售产品，这样做是为了取得与其产品形象相符的效果。这些销售渠道包括高档百货商店、专卖店、高档香水商店和药房，其次，还包括自营的商店和供应柜、游船上的商店、飞机上以及机场和城市里的免税商店等。收Jane和Aveda品牌后，公司的销售点再添两条新的渠道，即自选式零售店和专业美发廊。1998年11月，公司还开始在网上销售部分产品。2000年4月，公司宣布了包括兼并gloss网站在内的综合性网络战略。
四、促销策略（Promotion）
从一开始，雅诗兰黛集团就非常注重保持品牌的平衡，并将此作为公司的一个根本立足点。即使在集中力量开发新品牌的时候，公司同样强调通过保持"经典"产品的完整性、发明护肤和化妆品的新种类以及在生产过程中不断使用新技术，使现有品牌获得纵深的发展。公司对于锐意进取、资金充盈的营销计划，不惜投以重金。在广告和商业促销中，它的每一个品牌都有自己全球独一无二的形象。
雅诗兰黛集团成长的诀窍之一，就是收购对公司具有意义的品牌。它在兼并新品牌或公司时，奉行自己的标准，即这些品牌或公司必须带来独特的商业机会，而且与公司现有品牌形成互补而不是削弱的关系。另外，它们必须为公司在美国乃至国际上的长期发展，增添潜力。M•A•C、Bobbi Brown、Jane、Aveda和Stila这些品牌的购进，充分体现了公司的这一战略。
为了重新塑造起核心主品牌的形象，雅诗兰黛公司推出了一个整合营销战役：推出更多的新产品、增加广告宣传力度、强化终端与消费者的沟通与交流。