国务院国有资产监督管理委员会关于表彰中央企业2007年优质服务明星单位和优质服务标兵的决定
文章属性
∙【制定机关】国务院国有资产监督管理委员会
∙【公布日期】2008.03.12
∙【文 号】国资发考核[2008]58号
∙【施行日期】2008.03.12
∙【效力等级】部门规范性文件
∙【时效性】现行有效
∙【主题分类】国有资产监管
正文
国务院国有资产监督管理委员会关于表彰中央企业2007年优质服务明星单位和优质服务标兵的决定
（国资发考核[2008]58号）
2007年，国资委组织电网、电信、航空和旅游行业的14家（期间因企业重组调整为13家）中央企业开展了以“服务方式文明诚信、服务流程规范高效、服务价格公道合理、服务环境安全和谐、服务质量显著提高”为主要内容的“优质服务年”活动。活动开展以来，各企业高度重视，精心组织，从强化服务意识、夯实服务基础、完善服务体系、优化服务流程、关注服务重点、创新服务手段等方面入手，全面兑现了服务承诺，着重解决了一些涉及众切身利益、社会关注的重点和难点问题。通过开展“优质服务年”活动，提升了中央企业的服务品质，增强了核心竞争能力，受到了广大消费者的好评，树立了良好的社会形象。
在开展“优质服务年”活动过程中，涌现出一批工作突出、成绩显著的先进单位和先进个人。为鼓励先进，更好地发挥典型示范效应和榜样的带动作用，国资委决定对开展“优质服务年”活动的先进单位和先进个人进行表彰。按照严格推荐标准、重心放在基层、坚持“点面
结合”的原则，经过各企业认真推荐，国资委严格审核，决定授予华北电网有限公司唐山供电公司等123个单位“2007年优质服务明星单位”称号，授予李永峰等201名同志“2007年优质服务标兵”称号（名单详见附件）。
2008年是全面贯彻党的十七大精神的第一年，是举办北京奥运会之年。国资委号召各有关中央企业要围绕“金牌服务迎奥运”工作，广泛动员全体员工，深入开展向优质服务明星单位、优质服务标兵学习活动，对照先进，查不足，进一步增强服务意识，改进工作方法，加大创新力度，解决突出问题，努力提高服务质量和水平，促进中央企业实现又好又快发展。希望受表彰的单位和个人珍惜荣誉，戒骄戒躁，再接再厉，力争作出新的更大的贡献。
附件：1.“2007年优质服务明星单位”名单
2.“2007年优质服务标兵”名单
国务院国有资产监督管理委员会
二〇〇八年三月十二日
附件1：
“2007年优质服务明星单位”名单
国家电网公司（25个）
华北电网有限公司唐山供电公司
北京电力公司朝阳供电公司
天津市电力公司客户服务中心
河北省电力公司石家庄供电公司95598客户服务中心
山西省电力公司临汾供电分公司
山东省电力公司济宁供电公司营销部
辽宁省电力公司大连供电公司客户服务中心
吉林省电力公司长春供电公司
黑龙江省电力公司牡丹江东安供电局
上海市电力公司沪西供电分公司
江苏省电力公司南京供电公司
浙江省电力公司杭州市电力局
安徽省电力公司池州供电公司供电营业厅
福建省电力有限公司客户服务中心
河南省电力公司三门峡供电公司
湖北省电力公司荆门供电公司
湖南省电力公司衡阳电业局
江西省电力公司南昌供电公司
四川省电力公司乐山电业局
重庆市电力公司万州供电局万州客户服务中心
陕西省电力公司延安供电局张思德电力便民服务队
甘肃省电力公司白银供电公司客户服务中心服务调度组
青海省电力公司兴海县供电公司河卡“高原雄鹰”用电服务队
宁夏电力公司银南供电局
新疆电力公司乌鲁木齐电业局95598客户服务中心
中国南方电网有限责任公司（8个）
广东电网公司广州供电局
广东电网公司深圳供电局
广西电网公司钦州供电局
云南电网公司昆明供电局
贵州电网公司贵阳供电局
海南电网公司琼海供电公司
超高压输电公司贵阳局
调峰调频发电公司广州蓄能水电厂
中国电信集团公司（12个）
中国电信贵州省黔东南州三穗县分公司
中国电信重庆市分公司大坪营业厅
中国电信上海分公司客户服务质监部
中国电信江苏省常州市分公司文化宫广场营业厅
中国电信甘肃省兰州市分公司中央广场营业厅
中国电信浙江省嘉兴市分公司10000客户服务中心
中国电信四川省广元市分公司北街营业厅
中国电信辽宁省大连市分公司中山路营业厅
中国电信云南省昆明市分公司泰丽营业厅
中国电信宁夏区石嘴山市分公司10000号
中国电信安徽省安庆分公司营业中心
中国电信陕西省西安市分公司营业部
中国网络通信集团公司（11个）
中国网通北京市分公司企业信息中心
中国网通天津市津南区分公司
中国网通山西省晋中市分公司10060
中国网通广东省珠海市分公司
中国网通辽宁省大连市分公司
中国网通黑龙江省大庆市分公司会战分局营业班
中国网通河南省洛阳市分公司
中国网通浙江省杭州市分公司
中国网通吉林省辽源市分公司
中国网通上海市分公司服务监管部服务协调部
中国网通重庆市渝北区分公司
中国联合通信有限公司（10个）
中国联通河南郑州分公司
中国联通内蒙古呼和浩特分公司
中国联通辽宁大连分公司
中国联通北京分公司西城区发展服务部
中国联通上海分公司10010客服热线
中国联通黑龙江哈尔滨分公司民生路营业厅
福建移动营业厅 中国联通广东佛山分公司南桂东营业厅
中国联通江苏分公司南京客服呼叫中心
中国联通新疆石河子分公司百货大楼营业厅
中国联通山西太原分公司
中国移动通信集团公司（12个）
中国移动通信集团湖南有限公司郴州分公司
中国移动通信集团福建有限公司福州分公司
中国移动通信集团安徽有限公司安庆分公司
中国移动通信集团河南有限公司郑州分公司
中国移动通信集团湖北有限公司孝感分公司
中国移动通信集团四川有限公司达州分公司中心广场营业厅
中国移动通信集团江苏有限公司苏州分公司客户服务部
中国移动通信集团天津有限公司滨海分公司
中国移动通信集团重庆有限公司较场口营业厅
中国移动通信集团浙江有限公司宁波分公司天宁旗舰厅
中国移动通信集团北京有限公司客户服务部机场服务中心
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