消费者行为学_华中农业大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年
1.在以下消费行为影响因素中,不属于宏观环境因素的是( )
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消费动机
2.产品或品牌定位是指产品或品牌相对于竞争产品或竞争品牌在( )的形象
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消费者心目中
3.由一名组织者邀请一些人进行自然的,无约束的讨论,进而观察和了解目标对象的心理和行为特点,这种消费行为研究方法被称之为( )
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焦点小组讨论法
4.从本质上讲,需要是由于人们缺乏某种生理或心理因素而产生的与周围环境的某种不平衡状态,更能代表该含义的英语单词是( )
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Need
5.将行为驱动力分为原始驱力和获得驱力的一种动机理论是( )
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驱力论
6.舒肤佳香皂在其广告中说“让您及家人免受细菌的侵扰”,其定位的需求层次是( )
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安全需要
7.许多企业经常采用饥饿式营销,限量供应,甚至故意造成商品紧俏的假象,其想强化的消费动机是( )
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储备动机
8.消费者在产品或服务使用过程中,有时会出现一种“食之无味,弃之可惜”的鸡肋状态,这时消费者面临的动机冲突是( )
农业广告
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双避冲突
9.人脑对直接作用于感觉器官的客观刺激整体属性的反映,被称之为( )
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知觉
10.“芝兰之室久而不闻其香,入鲍鱼之室久而不闻其臭”,其反映的感觉特性是( )
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感觉具有适应性
11.美国的凯洛格公司(Kellogg’s)经常在其广告和宣传手册中漏掉后两个字母,不仅不会影响人们对品牌名的整体反映,还能加强注意,其利用的知觉组织原则是( )
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闭合原则
12.消费者在汽车购买决策过程中,经常担心汽车油耗比企业承诺的要高,这是一种( )
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功能风险
13.俗话说“一分钱,一分货,好货不便宜,便宜没好货”,这句话说明( )是感知质量的常见线索。
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价格
14.在记忆形成过程中,人们反复感知客观刺激的过程,被称之为( )
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