90%的企业将做成了“信息垃圾桶”
信息化时代，没有哪个企业不需要社交，社交离不开腾讯产品，许多企业将公号看成企业“发言人”，但许多企业始终苦痛得做着一件事情——推文。有的企业固定时间按月按周整理一些内容放上去，也有的企业在有活动进行时借用公号当作新闻平台发发稿，不管是哪一种形式，在他们眼里公号就是“发声平台”或“广告平台”，“骄傲地”做成了信息垃圾桶，没有发挥这款产品的有用价值。
   
    许多专业自媒人笑谈，现在90%的官方都在自嗨，许多企业看似赶在潮流上，实则在用传统的广告理念在运营。你明明不爱，还每天发稿装成恩爱的样子？你明明就把它当成了一个没有灵魂的信息垃圾桶！殊不知多么无趣、无效、无聊。
    无趣。由于属性限制，企业产品一开头就承接了商业化内容的任务，但是受众对此的接受程度是有限的。缺少人格化的内容定位和输入，企业和受众间无法深层互动。
    无效。许多企业品牌意识和互联网销售意识不同步，即使许多企业公号有了关注量和阅读
量，却依旧不能将流量转化销量。
    无聊。由于公号操作门槛低，我专业度有限，导致内容养分价值有限，无聊的内容打动不了太多流量。
    这是公号在大多企业普遍存在的现象。根源在于用传统的品牌营销思维在做自媒体运营。以下针对无趣、无效、无聊的现状赐予支招。
    关于它的无趣
    虽然产品是企业发声器，需要体现严谨、官方的商业形象，但它同样是社交小助手，需要呈现人格化。
    人格化，首先要求平台要有网感。网感就是同理心，说人话，它能洞察文章推送的目标用户的内心世界，站在用户情景用用户的语言在沟通。企业不要太官方、太严厉 、太摆架子。比如MINI官微账号“肯定MINI”就奉行一个宗旨：不拉拉扯扯、不遮遮掩掩，只为真正感爱好的人供应最有意义的内容，所以推文的调性吻合了具高品质、快节奏属性的目标用户的心理特点。
    中国银行是几大行中运营最敏捷的，也进入的更早。它在定位上一改传统企业的“刻板”形象，初期自定义菜单为“互动惊喜”、“悦享生活”、“每日理财”三个部分特别受欢迎。其中在每个菜单里又设置了特别感性的细分项目，与金融的理性属性融合得特别好。如“互动惊喜”里设置了“招兵买马”、“真分夺秒”、“壁纸点点来”三个活动项目，提高了体验，增加了趣味、粉丝拉动和曝光。中国银行公号新策划的栏目里“趣说节气”，涨学问、有意思、接地气，互动量特殊高。
   
    关于它的无效
    主要是由于没有用品效合一的营销思维，只作为了信息呈现的窗口，未设流量收割的功能。所以让平台产生必要的转化，从而正循环提升编辑人员的工作质量和乐观性。如何引流并转化？要把服务号当成一个立体的营销平台，可看作是“超级APP”。对于一款APP来说，至少承载三大功能：承载业务的基本产品功能、承载客服的询问反馈功能、承载营销的展现告知功能。
    ·业务产品公能。依据行业产品特点，梳理和用户间服务流程，结合开发模式供应的开放式接口，定制产品业务功能对接。
    ·客服询问功能。本身社交属性的生态环境，很适合连接用户，不用就是铺张。充分运用“即时回复用户询问”、“自动回复”、“客服数据统计”等功能。
    ·信息展现功能。当下用户的时间过于碎片化，每天推送的内容不够出彩，不仅不能打动用户，还会造成“骚扰”的形象，所以珍惜每一次推送机会。
    明星大多都有影视歌之外的商业，有的明星不仅会投资赚钱，而且赚得那么有涵养，陈坤就是这么个“品质流”，他很早就运营了，看他的公号内容，艺术气息满满，哪怕看到了广告都是一份享受。
    但是从运营角度来，他不仅仅是简洁的在做艺术，他的内容结构、文章组合、产品植入、粉丝沟通等方面都做了精细化的定位，完善的体现了产品、沟通和展现等功能。首先，全方位定位成熟的时尚先生调性，为博朗剃须刀、山下学堂等品牌制造了精准的融入场景；然后，在运营过程中，以旅游为轴线，在现实体验中烘托着能用户共鸣的各
种人生感受；再则，开通了“K-社区”，与忠实粉丝建立互动通路；最终，说一下内容，在文章组合推送上，运用了感性体验文+营销转化文+粉丝参加内容的结合，在“感性体验文”上，深化的运用了文学+艺术的结合，将文学内容（如卡西莫多的作品）和优雅的写真结合起来，再加上旅行采集的异域素材，烘托了值得憧憬、努力去追求的品质生活人生观，特别圈粉。在营销转化方面，如山下学堂招生，将演员用“英勇者”定位，探究的是人性，突破的是对自己的要求。内容突出导师的愿景为主，在专题呈现上期学员的成长和获得，充分用这个事业的意义盖过了其本身的商业性。
   
   
    当然，明星自媒体和一般企业不一样，其自带流量包，粉丝数量现象级，所以明星里并不需要太多的产品植入去变现，由于明星本身就是最大最重要的产品，里的价值观输出就是变现的钥匙。
    关于它的无聊
    在流量转化的过程中，有三个要素是必不行少的：创意、技术和福利。流量由好玩、新颖的内容吸引进来，通过技术改造实现承接和留存，再利用福利星促销刺激，从而快速达成流量转换。
    驱动用户共享与转化是内容必要考虑的事情，常用的驱动方式有两种：
    一，创意驱动，让受众觉得好玩、好玩儿，就会形成自传播的力气，带来更多流量。
    二，利益驱动，让用户觉得有实惠、有福利，就可借助利益刺激完成更多共享和转化。
    在里适量适时推送与用户自己有关系的福利，如杜蕾斯就特殊擅长创意活动，用户粘性高，常常通过用户参加互动，以获奖的方式赠送避孕套产品。还是蹭热点的大师，最近是幂幂和大勋的绯闻热搜期，它就策划了弟恋的互动争论活动。蹭《南方车站的聚会》热度，用“第一次约会地点”互动，并对高质量参加用户有嘉奖（《南方车站的聚会》电影票2张）
主页壁纸怎么设置   
    总之，无论当下打开率已降到多低，但它依旧是企业引流、转化、裂变共享的利器。坚持和用户互动，传递价值，维护老用户，影响新用户。把当成品牌呈现和用户服务窗口，而不是“信息垃圾桶”。
    申明：本文件内容是对出版著作《流量池》一部分观点的总结和理解，非商业使用。全部表达为高幕原创内容，未经许可不得转用于各公共平台。