一、背景
森马，国内休闲服行业迅速崛起的领军品牌。森马集团有限公司，以“创大众服饰名牌”为发展宗旨，积极推行特许经营发展模式，休闲装和童装品牌连锁网点遍布全国二十九个省、市、自治区，形成了完整的市场网络格局。集团公司现有休闲装 “semir”及童装“balabala”等两个知名服装品牌。森马集团有限公司于1996年12月18日创立于浙江省温州市，是一家以虚拟经营模式为特，以系列休闲服饰为主导产业的无区域集团。  森马品牌采用迎头定位策略，现已享誉中国。一举摘取了“中国驰名商标”、“中国名牌”、“国家免检产品”三大桂冠，是中国消费者最喜爱的品牌；森马集团相继被授予温州市活力和谐企业、全国模范劳动关系和谐企业等殊荣，连续8年列中国民营“500强”和中国服装行业销售利润“双百强”；跻身中国纺织服装行业竞争力“10强”和中国大企业集团竞争力“100强”，成为中国成长百强企业。同时为实现可持续发展，森马集团在“三五规划”中明确提出了打造“百年企业、百年品牌”的战略目标，并在温州、上海建设现代化工业园和物流中心，着重从产品研发、供应链管理、终端渠道建设和信息化建设等方面全力提升；继续深化推进品牌延伸战略，实现品牌价值向“运动休闲”、“商务休闲”等领域延伸，把森马打造成为中国年轻市场极具竞争力的领袖品牌，走出国门，扬威国际市场（摘自百度）
二、战略规划与营销环境分析
进入21世纪，休闲装市场呈现出市场空间越来越大市场细分越来越小的趋势。 除了传统的“大众休闲”品牌外，市场上还出现了以“马克华菲”为代表的定位趋于高端的本土时尚休闲品牌。此外，一些正装品牌纷纷瞄准休闲装市场并推出自己的职业休闲装系列，体育品牌也开始积极开拓“运动休闲”领域。国内休闲装市场的巨大容量，不仅使越来越多的国内厂商杀入休闲装市场，众多的国外品牌也想从中分得一杯羹。进入2007年，洋品牌登陆扩张的速度和声势更是前所未见。4月，C&A、H&M两个平价时尚休闲装巨头的上海登陆及另一西班牙平价时装巨头Zarra的内地市场扩张计划，都使本来已竞争激烈的国内休闲装市场的竞争更趋白热化。
同样的，森马也不再仅仅局限于中国市场，森马认为结合现今的发展模式及趋向，加快与国际接轨，加入全球化市场体系已经刻不容缓。温州森马企业有限公司近年积极参与各种国际性经济组织活动，更是将其付诸于实践。温州森马企业在面对新形势下的服装业时，其做法是：立足民族文化，发展区域品牌，壮大企业自身。森马企业以虚拟经营模式进行市场运作，重点突出品牌经营的特性，以民族特文化为主线，贯穿产品研发、企业理念
、营销战略等方面。森马认为，在现阶段市场化程度较高，但缺乏直接参与国际竞争的经验的情况下，生存第一，发展第二。一要转变传统的思维定势，加强学习，尽快了解国际竞争原则，特别要重视搭建技术平台和品牌平台，出台适合自己“战斗”的竞争战略，力求尽快提高森马集团的国际竞争能力，做强做大；二要重视“洗牌”，进行合理的企业结构、产品结构的调整，建立一个相对快捷的、先进的国际营销体系；三是建立相应的人才培训机制，加速提高森马参与国际竞争的适应能力。
三、市场细分与目标市场选择
  国内成年服装年龄段分类基本为：18—30，30—45，45—65，65—。
  18—30：该年龄段的消费体是服装消费的最主要的体，是消费体中服装购买频率最多，总体购买金额较多的体服装市场的细分，该年龄段人口在1.8亿左右，其中女性人口略多于男性，与中国总体人口男女比例相反。该体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚，追求流行、个性，敢于尝试新事物，容易接受各种新品牌。该体中很大一部分容易冲动购物。是目前服装品牌最多，竞争最激烈的细分市场。
  30-45：该年龄段的消费体是服装消费的主要体，是消费体中购买单件服装价值最高的体，该年龄段人口在3.3亿左右。该体是消费体种经济基础最为雄厚的体市场
细分的作用，有较强的购买欲望。但该体大多数人的人生观和价值观已相对成熟，因此对风格、对时尚有自己的喜好，其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新品牌的接受程度较低，购物理性居多。有相当部分品牌定位于此细分市场。
  45-65：该年龄段的人口在2.7亿左右。该年龄段的消费体事业有成，服装购买欲望一般，但对服装有一定的高阶需求(即品牌需求)。市场上适合该年龄段的服装品牌较少,优品优男，往往是有购买欲望时，却不到适合的服装品牌，特别是满足该年龄段的女性服装品牌严重缺失，市场机会较大。
  65-：该年龄段人口在1亿左右，购买欲望较低市场细分表，对服装的需求不是很强。对于该年龄段的服装品牌基本为空缺。（摘自百度）
森马定位：
创大众服饰名牌，建森马恒久事业（大众时尚）
森马目标消费定位：
16—28岁活力时尚的年轻人，倡导青春活力个性时尚的品牌形象。
2010年森马定位潮流品牌，紧跟年轻“潮人”特，主打潮人文化
1、2010暑期，森马携手迪士尼、华谊兄弟共同打造了一部魅力四射的校园青春电影系列《歌舞青春》。并与迪士尼联合推出“歌舞青春”系列时尚潮流产品，通过Disney迪士尼品牌的全球影响力为终端店铺进一步吸引更多消费者，也为Semir森马增加了产品核心竞争力。
2、2010年9月，森马在上海正大广场举行盛大的“敢想，就有舞台”MV发布会。“敢想，就有舞台”是森马发起的青春梦想活动，在经历百万人票选、魔鬼式封闭训练及众多名人精心打造之后，网络票选出的六位歌舞新秀梦想成真，担任MV主演，在舞台展示飞扬的青春。
3、2010圣诞，森马在北京潮人集中地“798”举行盛大的“我的绝配” — 寻你的“Perfect Match”主题之Fast Dating潮人派对。歌舞青春主演袁成杰、戚薇，皇甫圣华、牛奶咖啡都出席了此派对活动。
四、产品定位
森马产品系列及价格定位：
森马服饰已涵盖T恤、毛衫、衬衫、风衣、马夹、牛仔、裙装、休闲包、运动鞋等二十一大系列。消费体为16-25岁的青春时尚一族，产品追求个性化和独特的文化品位，款式新颖、前卫。森马着力推行“森马是哈IN一族”（ In戚薇的歌族：IN族，IN 是英文in fashion的简称，就是流行，处于时尚潮流尖端的意思）的品牌定位，全力打造中国年轻市场的代表品牌。
森马追求高品质、中价位。
    森马品牌的目标消费体为16-28岁的青春时尚一族，产品以系列化、丰富化、时尚化完全演绎“穿什么就是什么”的休闲新主张。休闲、时尚、快速是森马不变的追求，森马正努力精心打造中国年轻市场代表性品牌。“创大众服饰名牌”的森马的宗旨，我们追求的是名牌产品，但在价位上走的却是能为广大年轻人接受的中价位路线。森马九年的快速发展，充分证明了这条高品质、中价位的“大众名牌”路线是相当成功的。
五、产品策略
森马的服饰主要是针对青少年的，所以为满足青少年这一代追求自我，追逐年轻时尚的感觉，森马每季的新产品都是围绕着“潮”这一主题进行的。这一点从森马的广告语中就能轻而
易举的知晓，“穿什么潮我看”，“穿什么是什么”，“时尚潮人帮”等等，无不彰显这年轻一代的魅力四射。不仅如此，森马还聘请世界知名设计师，结合世界流行趋势，力求将森马提升为一个既时尚有有品位的休闲服饰品牌。2005年，森马还启动“院校联盟”计划，与韩国C&T公司、上海东华大学、浙江理工大学联手合作，成立了森马产品技术研发中心，通过自主研发、自主创新来进一步提升森马产品的品质和品位。因此，“潮”就是森马的品牌特，这也将成为森马推陈出新的一个主要领域。而且就我对“潮”的理解，我想“潮”并不局限于有性格，我认为每一年的流行因素或者是那些经久不衰的因素，都可以理解为“潮”，那么一小点与别人的不同之处或许就可以成为制胜的关键。
同时，我认为在“潮”的基础上，可以将森马品牌服饰划分一下特区域，比如按服饰风格分类，可以有青春时尚馆，清新淑女坊等，按销售分类，可以有特惠区，反季销售区，88折区等，这样可以满足不同人的需求，便于销售。
六、价格策略
森马的价格我想不用我多说大家都觉得是在可以接受的范围内的，据去一些周边地区的森马专卖店观察得知，一般每一件森马商品的价格都是在100~300元之间，总体上的定价是
正确的。但是，我认为还是存在着一定的缺陷的，那就是还没有很好地掌握价格调整手段，要积极预测价格变动后顾客、竞争者的反应，以便进行适当调整，提前做好应对准备。在美邦举办很多活动的同时，森马虽经常采取频繁的打折活动，但是仍然降低了消费者对森马的好感。
森马可以采取折扣定价策略，地区定价策略，心理定价策略，差别定价策略，新产品定价策略，产品组合定价策略等形式。就像我认为森马在划分特区域的基础上，可以将那些特产品（特殊材质、特别设计等）的价格适当提高，赢取其一定的创意费。将新一季的服装和上一季的服装分开来销售，给予其不同的定价。另外，在不同地区进行差别定价，根据当地的消费水平，制定符合消费水平的定价标准。还可以有一些不同于当下的促销活动，比如说购买新一季的服装，赠送不超过已购买服装的上一季上衣一件，或者买两件新一季服饰打八折等等的定价方式。
在部分地区，森马采取频繁打折销售的同时，也让部分消费者产生了一些没有成就的感觉。这点是比较不好的。
七、促销策略
广告策略
通过商品广告，企业形象广告，公益广告等增加企业知名度，提高品牌优势。在此基础上，通过广告媒体，如报纸、杂志、电视、广播、因特网、邮寄、户外广告等，积极及时发布优惠信息，建立起一连串的信息发布系统，以便消费者通过该种特定渠道了解最新促销活动，刺激消费者消费。我想森马在这方面还是做得不够的，至少我还没有看到或听到过有这种渠道。在不久的将来，森马或许会意识到这点，并努力拓宽推销渠道，吸引更多的消费者。
营业推广方式
对于消费者和中间商来说，森马可以采取不同的促销手段来刺激销售。对于消费者来说，可以采取赠送礼品，赠送代价劵等方式。这种促销手段大家应该都是习以为常了，比如说新年促销中，满200赠送挂历一份，或者是在银泰消费满200减100，或赠送抵价劵120等等，也可以在商场进行小场的展销会，若当场购买享受八折优惠等这种方式。我们很容易发现现在的商家为促进销售量，利用可以利用的一切名目，进行优惠促销活动。我认为森马可以借鉴这些活动的形式，但是也要注意适当。对于中间商可以采取购买折扣，资助，
经销奖励等方式，促进中间商的进货量，从而使森马获得较多的利润
八、渠道策略
15-30岁的青年阶段，作为年轻的时尚服务消费体，引发了众多商家的广告战、口水战、店面争夺战，如今这场战争已经延伸到了网络上，由实物消费变成了虚拟消费，森马就是其中最好的一个例子。
在过去互联网迅速发展的两年里，在B2B、B2C、C2C等电子商务的助推下，不凡有很多传统服装企业开展网络营销起得很大突破的成功案例。然而，虽说，这些交易都是通过网络进行的，可交易的对象也仅限于实行服装，很少服装企业会想到，在网上卖虚拟服装照样有大的发展前景。可是森马就把虚拟服装卖到了网上去。
    成为网络营销的受益者，对于森马来讲，也仅是两年的光景。其中要归于森马的对于年轻网民习惯的深刻理解，选择以年轻时尚人为主体的1亿多qq用户为宣传对象。作为QQ成员，我也经常更换自己的QQ形象，我也知道，很多年轻的QQ网民，不仅喜欢漂亮的QQ形象，也极有品牌意识。而森马正是抓住了QQ网民的心理，推出了森马服饰QQ秀，让网友选择体会森马带来的“美、时尚、靓丽”等感觉，并一举大获成功。