网店实习心得体会(精选6篇)
开网店 篇1
开网店有几十天了,在这十几天里经历了不少,也交往了各种各样的人,我真诚的对待你,或许都是在为了自己的利益,或许上真正为了交一个知己,一个朋友,很难捉摸,也很让人头痛,一个同是开网店的朋友这样说的:“开网店之前,一天抽两根烟,开网店后,一天抽二十根烟”。其实我感觉这不夸张,开网店是一个艰辛而又痛苦的过程,特别是在没有人帮助的情况下,不知道怎么开店,不知道怎么装修店铺,不知道从哪里进货,货源……起初一切美好的计划都在实践中一次次遭受阻碍,很让人有挫败感…
看《天天向上—快乐淘宝》这个节目,上节目的店主都是月收入上万,甚至上十万,而象我们那些还拼命挣扎在为刷信誉度而呕心沥血以求得生存之路的淘宝店主,一个月废尽心神,也赚不到几百块,我们是多么的微不足道,我们对于整个淘宝来说是可有可无,可能淘宝只是把我们当炮灰去促进整个淘宝行业的发展吧。
但是,另外去想想,他们那些高收入店主又何尝不是从我们这样的店主过渡来的呢,他们闯
过来了,他们的成功又何尝不是经历过我们这样一段艰辛的日子呢,或许我们在遇到困难时会怨天尤人,去选择放弃,或许我们会知难而进,坚持不懈自己的目标,这将可能成为我们成败的一个关键因素,尽管现实是残酷的,你付出过努力却得不到你想要的收获,但可以肯定的你是,你比没去努力坚持下去的人得到的更多,你得到了坚强的毅力,你得到了只属于自己的经验,这很重要。
这段日子让我很疲惫,但我不会放弃,我会坚持自己的选择走下去并帮助其它想开淘宝店的朋友更轻松的开上属于自己的店铺,永远记得:“NOPAIN,NOGAIN”,Icanplay!
开网店实习心得体会 篇2
我是新手,做网店可谓经历了艰辛,当然这中间肯定也避免不了很多卖家所说的辛酸与受气……把网上这个交易场所比喻为一个培养和磨练人的大学一点也不假。与大家共同探讨也鼓励新开店的卖家——坚持就有希望,放弃肯定会一无所有。
一、销售中需要做到
1、一定要有耐心:做网店耐心是必不可缺的,做网店不要总想着拍完付款的顾客上门,顾
客是拿钱来买东东的.,网购不同于实体店,所以他们肯定要询问清东东的细节才会做出购买,这纯属正常,不要觉得这样的顾客很麻烦很挑剔哦,拿出你的耐心,这一单你就成交了……
2、一定要有好的服务态度顾客是上帝这话没错,做网店也一样,我们是为买家服务的,所以我们的态度也是体现一个卖家自身素质的关键,在销售环节,沟通一定要做到礼貌待人,不要给顾客留下好似你很不耐烦的感觉,切记这点很重要,试想她还没买你东西,你就不耐烦,不敢想像售后如果有麻烦你会怎么去对待她?怎么去处理,这种态度会将你的成交率下降一半,所以售中服务态度很重要。
3、和气生财我这里讲到的是售后的一个问题,当你的店做到一定程度,售后问题不可避免,每个人的需求和价值观不同,同样的东西不能保证满足所有的顾客,所以问题就产生了……有的顾客会在收到货后以各种理由要求退货,如"与实物不一样……"、“效果不一样……”"质量……"等等一系列问题,当遇到以上这些情况的时候,不要着急,不要吝啬你的几分钟电话费,主动给买家打个电话做出解释,相信多数卖家还是很容易沟通的,一个电话不准这单问题就解决了……
其实当你对你的货品有足够信心的时候,你肯定有勇气打这个电话,也许顾客只是对衣服一点点的不满,所谓以上问题也只是一个借口而已,你的态度,你的服务,可能会让顾客有180度的大转变。
二、个人方面
在这里我主要提到的是自制力做网店一定要有高度的自制力,因为做的是一份没人管制的工作,但是你千万别忘记,你今天的付出就是你明天的业绩,这点我本人亲有体会,当坐在电脑跟前辛苦一天的时候那天的收获与懒懒散散一天的收获是完全不同的,付出必有回报,这话不是没道理,不要想着反正店开了,坐着等顾客上门等等,如果有这样的思想,劝你要么改进,要么就乘早离开淘宝,因为报这种心态网店是肯定做不起来的,黄冠也是在无数个日日夜夜常人所承受不了的工作强度下换来的……
开网店实习心得体会 篇3
我是一名在校大学生,我的专业是计算机网络,我们论文的课题就是如何开好一家淘宝网店?
淘宝怎么开店为了更好的写好这篇论文,我们四个人一个小组,开起了网店!我们在开店的过程当中碰到了很多阻碍和困难,但与此同时,我们也收获了很多从实践中所学到的经验,真正的去实践后才发现要真正的开好一个网店是件多么不容易的事,但也并不是不可以成功,在我们组近两个星期以来的亲身体验,以及发现开店的过程中所存在的不少问题和不少困难,我们详细记录,认真总结,最终在淘宝网上开出了我们第一家兼职型网店,网店的经营是一种持久而艰辛的付出,没有一个人会随随便便走到钻石和皇冠,其中经历什么只有每个努力过的人自己心中清楚,所以让更多人相信坚信付出就有回报,在校大学生淘宝网店心得体会。今天我就把我们小组自己总结的和感悟和的心得向大家分享一下,希望对大家有所帮助和启迪!
首先要提醒准备开店的朋友,用户名一定要有新意,最好用汉字,因为英文实在是太容易被遗忘了,起一个好名字能让顾客记住你的同时再次光临。还有就是店铺装修问题,针对自己卖的宝贝一定要选择风格相似的模板,最好弄一个动态的店标,能更加吸引顾客的眼球,店铺公告里的内容一定要够吸引人,开业处期除了价格要低以外,还要有响应的优惠,比如建立会员制度,比如说免邮费等等!只要到位,一样屡试不爽!还有就是店铺宣传了,记得常去社区逛逛,经常的写帖回帖,提高你的曝光率,赚一点人气,还要记得把你
的网店提交到搜索引擎,一些大型的社区论坛经常的逛逛!开业的初期是不提倡利润的!信誉第一位
你具有开网店的几个先决因素了吗?
网上开店对于我们专业的同学来说都是第一次,一切的操作都是那么的陌生,我们通过在开店的前期准备工作中不断的查资料,然后问问自己到底我们到底要具备什么条件,自己所卖的比市场上同类产品好在哪里,让网上的买家以什么理由买自己的产品而不去市面上买”我们认为网上开店的优势在于 ①比市场上同类型产品的价格低廉 ②产品新奇,在市面上不容易淘到③有一个实体店支撑的网店,双管齐下(当然这适个人情况选择,不必为了开网店再去开一个实体店来经营了)④要保证产品的质量.经过我们讨论商量考虑呢确立好这些东西后就可以准备开一个属于自己的小店了
很多都会这样想做网店不就是摆上商品让大家来挑选吗?没什么复杂的。其实这个只是一种表面,更多人在最初激情和好奇心的驱使下,把网店开起来,其实开起来才发现原来不是那么简单。长时间的销售不出去,会慢慢的把自己心中的信心击溃。到头来你只是昙花一现。来也匆匆,去也匆匆。什么也没得到,什么也没学到。只是多了一次失败的经历。网
店的初期,需要店主做的有一下几个因素:1、产品的选择。 2、市场前景。 3、淘宝网各种操作规程。
4、初步年度计划。5、经验总结。 6、销售技巧。7、个人心态培养。8、各种交流技巧。9、售后服务。
二、网上开店的基本流程
对于想要开新店的卖家来说,由于没有开店的经验,多少会有一些盲从不知所措,不知从何下手,雨水我们就通过各种渠道的了解得到我们想要得到的答案,心得体会《在校大学生淘宝网店心得体会》。但是我们这时切记不要盲目的在淘宝网上胡乱点击,这时淘宝网针对新手不知如何开店这个问题开设了淘宝大学堂,在淘宝的首页到点击“淘宝大学”然后到 点击“开店4步曲”,然后就可以按动画提示完整的浏览如何开一个网店的全部过程了,这里面一步步都讲的得很详细。是卖家开店最好的帮手~!最后我们通过实名认证之后,成功通过审核,成为卖家!
三、对于网店经营初期的前景预期和经营模式分析
开好自己的第一个网店之后,很多人会面临着很多的问题,而所有问题的关键在于怎样让客户知道你的商品和时常光临你的小店。下面我给大家提供几个经营模式,仅供大家参考!
1、廉价经营模式路线,以低成本和低价格来广大吸引网上顾客的眼球,从而达到提高本店名誉和销量的目的。
2、广传广告的经营模式路线,网友可在各大论坛里播洒广告的种子,让更多的顾客知道你的小店,从而为提高名声作出铺垫。
3、多人脉推广经营模式路线,网友可以借助自己身边丰富的人脉资源,让身边的人来购买自己的商品,然后逐一推广,久而久之,就可以扩大网店的销售范围和规模,使其更加的庞大和合理。