摘要：随着新时期我国互联网技术的越发成熟，电商也在时代风口之下获得了繁荣发展。作为与电子商务联系最密切的主要产业之一，物流产业现阶段已经成为我国经济发展的重要行业之一。但是在物流行业高速发展之际，除了为人们提供了便捷、廉价的快递服务，也暴露出来了大量的问题。以用户隐私泄露问题为主，成为侵害人们信息隐私的主要途径。基于此，文章针对区块链技术支持下的快递隐私保护方案展开研究，并提出系统搭建策略，以供参考。
关键词：区块链技术；快递信息；信息隐私；隐私保护
引言：快递单中的个人信息，在快递单丢失之后，除了会导致个人信息泄露，还容易出现快递冒领以及快递员自作主张对破损快递进行代签的现象。由于目前在我国的物流行业发展过程中，缺乏科学合理的追溯机制，无法对隐私泄露问题的责任主体进行确定，很容易出现责任人相互推诿，对客户的物流体验带来极大的负面影响。与此同时，快递公司多是将用户的个人信息在数据库中进行集中化存储，一旦数据库遭受非法网络攻击，则容易导致用户数据泄露，进而引发隐私风险。因此将区块链技术运用在快递隐私的保护工作中，可以进行信息
加密，让数据信息的传递过程可追溯，同时无法进行篡改。
一、基于区块链的快递信息隐私保护系统架构
在系统架构上，主要划分为三个层级。首先运用底层区块链，针对用户的私密信息展开进一步的存储和加密处理；随后运用智能合约，针对快递的有关数据信息展开处理；最后可以让用户基于APP终端，进行快递的寄存、运输和领取。
二、基于区块链的快递信息隐私保护系统功能
在这一系统的设计过程中，主要是面向于所有用户，其中既包括运输快递员，又包括顾客以及派单快递员。顾客可以通过该系统，对订单进行提交，并进行快递的签收、物流的查看。而运送快递员，可以对快递运输过程中的破损照片进行及时上传。派单快递员可以在站点上传货架的具体信息，在不获取用户手机号和个人信息的情况下，直接运用API对电话进行拨打，或为用户。基于比特币的设计架构，运用工作量的证明算法，可以通过算力寻出随机数，并针对包含随机数的区块头展开针对性的hash计算。若是获得的hash计算值满足特定标准及要求，则代表着挖到了全新的区块。通过全网进行广播，随后
对下一个区块进行开采。但是这种方法算法消耗较大，与此同时，出块量相对较低，无法满足系统的建设要求。相对来说，PBFT的算法有着更低的延时，吞吐量更好，更加适合在系统的建设中进行运用。若是应用层需要对区块链中的数据信息进行读写，则可以直接触发智能合约，对有关信息进行审核。不同的用户拥有的权限存在差异，若是用户的请求合理，则可直接对智能合约进行触发，并自动对合约进行执行，同时将执行的记录上传与区块链。若是用户的请求不合理，智能合约则会通过系统，对用户的请求进行自动化拒绝。因此在本文的内容研究中，用到的是 PBFT算法。具体来说，在手机终端的功能上，包括以下几个方面：
（一）APP的注册
点击注册这一按钮，用户可以运用手机号来对账号进行注册，快递员则可以运用快递公司的所在工号来对账号进行注册。注册完成之后，可以对用户有关的信息进行全方位的查看，同时点击实名，对个人身份进行绑定，之后则可以绑定身份证。用户也可以设计复杂私钥，运用椭圆曲线算法获得公钥，并将公钥传输到系统。在用户对信息进行提交时，需要使用私钥来对信息进行处理，并形成数字签名，同步在系统中进行提交。系统运用公钥
进行身份验证之后，才可以提交成功。在用户传输好信息和签名之后，其他节点可以对用户公钥进行签名求解，并获得结论。若是发现和上传的信息hash结果达成一致，则代表着信息为用户自己发送的信息，节点也会把信息直接存储于区块。
二是用户登录APP。用户运用自己的手机号，或是快递员利用自己所在公司的员工工号，登录账号之后，若是登录成功，则会出现扫一扫按钮或是我的按钮。对我的这一按钮进行点击，则可以选择以下不同功能。首先是进行身份认证，个别用户在进行注册时，未进行实名认证，可以通过这一入口补全信息。二是我的信息，可以查看与用户有关的物流运输信息。三是订单提交，在用户寄快递时，主要使用这一功能。点击扫一扫之后，后台会对用户的账号信息进行自动化提取，若是账号的开头两位以字母为主，则判定其是快递员。随后综合第3位的数字，对快递员的类型进行判断，并跳出对应的界面。若是账号开头以数字为主，则代表着是用户，后台会对用户信息进行提取，并获得二维码，对快递单号展开审核，明确当前用户是否是快递的领取人。若是发现用户为快递领取人，则会直接通过后台，基于私钥解密之后，用户则可以获得订单信息，否则难以看到信息。
三是用户的快递寄取。用户在快递站购买快递单号之后，直接登录手机终端，点击我的，
最后再点击提交订单，在订单中添加相关的信息。在信息上，包括快递寄送时的照片以及其他信息等。此时则可以运用hash算法，获得公钥，对信息展开加密处理。随后将资料传输至后台。快递的领取人可以综合身份，基于后台获得私钥，进行私钥解密之后，查看数据信息。最后，用户可以将加密之后的信息直接打印为二维码，并贴在快递上。
输入手机号查所有快递四是快递员的运送快递。在快递的运输过程中，快递员在进行站点交接时，可以直接对快递上的二维码进行扫描，手机终端可以综合快递员所在公司的具体工号，对快递员的类型进行判断，同时展示出对应的界面。运输快递员首先需要对快递进行检查，明确是否存在破损。若是发现破损，则需要点击系统中的拍照上传按钮，随后对快递破损部位进行拍照上传，点击快递接收按钮，代表着快递目前已经被接收。在确认收货之后，可以点击查看下一站地点，明确下一站的所在位置。可以通过系统，对货架信息进行即时上传，也可以使用APP中的打电话或发短信功能，使用API与客户进行联系，但是无法直接获取用户的真实手机号。举例来说，某快递员甲将快递交给快递员乙，甲需要等乙将所有的快递使用手机进行扫码接收之后，才能够离开，若是提前离开，出现了快递丢失问题，则需要甲付全责在进行。在快递交接时，若是发现快递存在破损，则需要立即进行扫码上传，并拍摄好照片。若是乙未上传，或是直接由下一个快递员并进行上传，则代表着快递的破损责任需
要通过乙来进行承担。所有的信息均可以保障区块链中的各个主体全网可知，实现了公开及透明，同时无法篡改。用户在对快递进行领取时，若是发现存在破损，则可以直接拒领，否则出现问题之后要求责任自负。快递员对信息的每一次调用，都会以日记的形式存储于区块链，强化快递企业对员工的内部管理。
五是用户的快递领取，用户可以对快递的照片进行查看，了解快递的具体外形，以便于更为快速地寻到快递所在位置，随后点击快递签收这一按钮，对用户私钥进行输入，确认收货，有效规避快递的冒领问题和代领问题。
结论：
综上所述，在我国物流行业高速发展之际，快递运输包含着大量的用户明文信息，也正是由于快递单贴在包裹的外部，导致大量的不法分子通过直接或间接的途径，获取用户私人信息，导致用户的隐私大量泄露。而这些信息泄露之后，很有可能对用户进行电话骚扰，甚至会对用户进行跟踪，影响人身安全和财产安全。因此需基于区块链技术的辅助，制定出针对性的快递信息隐私保护方案，明确系统的架构策略以及系统功能，才可以发挥出区块链技术的最大价值，维护人们的隐私安全。
参考文献：
[1]万璇,张军.基于区块链技术下我国物流快递业系统平台重构设计及风险防范[J].现代商业,2022(15):17-19.
[2]戚燕芳,高法钦,蒋路茸,李蒙.区块链下的个人快递件隐私保护系统研究[J].软件导刊,2022,21(04):208-213.
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