微博营销话题
当我们开展微博营销时,粉丝的质量才是最为重要的,因为企业营销的最终目的就是实现产品和服务的销售。要实现这一目的,我们微博的粉丝最好是精准的目标客户。否则,就算是粉丝再多,如果他们对我们的产品信息或者服务信息不感兴趣,也是难以实现任何交易的。鉴于我们商场目前的主消费体年龄偏大,对微博的关注度不会太高,前期建议把我们自己的微博定义成一个大众传媒平台,微博毕竟还是小众化,待到后期商场扩大经营面积,增加配套服务设施,品牌重组重新定位后,再定位成一个受众精准的互动平台. 当一定量的微博粉丝之后,我们就可以适当策划一些活动去 @微电互动 去推广企业产品或者品牌,能够为企业带来不错的收益
一、寻微博上的精准用户
通过标签用户
微博上的用户都会根据自己的特点或者喜好为自己的微博贴上不同的标签,这些都是用户自身设定的,最能体现其个人特点。根据这些粉丝的特点,我们就可以对他们进行年龄,身份,
职业,爱好等方面的归类。如果我们的目标用户正好和某一类人重合,则这类微博用户就是我们的目标用户,也是我们需要引导的人。
通过话题用户
微博上的话题是通过#话题名称#来实现的,最大的优点就是我们可以通过微博搜索直接到参与某个话题讨论的人。如果你发现某些用户经常参与#波司登#、#探索户外#这样的话题进行讨论,而我们的企业本身就是做商场的,那这些微博用户就是我们的目标客户了。
二、让精准的目标用户成为我们微博的粉丝
1、微博要有吸引用户的优质内容 一个微博要想拥有更多的粉丝 最重要的一条就是要有优质的内容。微博可写的内容非常多 记录自己每天的想法、心情 自己身边发生的趣事、新鲜事 相关行业的评论 热门话题的讨论 有价值的经验分享等等。作者认为一定要让其他用户通过我们的微博感受到一个真实的自我 只有这样才能赢取用户信任。单纯的企业信息或者营销信息的发布平台 是非常不受欢迎的。 如果是一家化妆品企业 那么微博的内容可
以包括很多方面。首先 应该是个人信息的展示。自己的美容小窍门、自己今天遇到的新鲜事、自己今天做了什么、今天心情如何、和朋友聊天中提到的趣事等等。其次 讨论一些关于美容化妆的话题。比如某某明星养颜秘籍、一些美容资讯的转发与推荐、一些化妆品的使用心得。第三 微博要多发一些有趣或者有价值的内容 来吸引用户。比如一个刚刚看到的小笑话或一条很有价值的新闻。
2、主动关注你的用户 如果你的微博能有一些优质的内容 而且大都是目标用户爱看的内容 那接下来的事情就是把他们吸引到你的微博上了。主动关注你的目标用户是个不错的办法 一般用户在得到新关注 即获得新粉丝 之后 都会回访一下对方的微博 看看新增的粉丝是哪些人 发表了哪些内容。这时如果你的微博内容能够引起用户的兴趣 那么大多数情况下他也会主动关注你 成为你的粉丝。如果你的个人资料再丰富些 头像再吸引人一些 互粉的可能性就会更大。
3、转发和评论用户的信息 并非所有用户都会回访或者互粉自己的新粉丝 这种情况下就需要我们主动出击了。经常转发用户的微博 并在转发的同时写一些有价值、有深度的评论 不用几次就会引起用户的注意。用户会觉得自己得到了尊重 自己发表的东西有人懂得欣赏
自己又到了一个志同道合的朋友。这时 用户主动关注你 成为你的粉丝就是水到渠成的事情了。这种方法看起来虽然简单 但只要坚持做 用心去评论别人的信息 最终是能取得非常好的效果的。
4、在目标用户集中的微积极互动 微为大家提供了一个围绕某个话题交流和讨论的场所 内的成员也往往都是对这一话题关注的人。如果我们能常常发一些用户关注的内容 经常和内的用户进行交流讨论 帮助用户解决问题 甚至成为内的名人 那么内的用户也会慢慢转变成我们的粉丝
三、在微博互动中实现企业的营销目的
1、取得粉丝的信任是根本 微博营销是一种基于信任的主动传播。在发布营销信息时 只有取得用户的信任 用户才能可能帮你转发、评论 才能产生较大的传播效果和营销效果。获得信任最重要的方法就是不断保持和粉丝之间的互动 让粉丝觉得你是个真诚、热情的人。要经常转发、评论粉丝的信息 在粉丝遇到问题时 我们还要及时地帮助他们。这样 我们才能与粉丝结成比较紧密的关系。在我们发布营销信息时 他们也会积极帮我们转发。
2、发广告需要有一定的技巧 在发布企业的营销信息时 作者建议大家在措辞上不要太直接 要尽可能把广告信息巧妙地嵌入到有价值的内容当中。这样的广告因为能够为用户提供有价值的东西 而且具有一定的隐蔽性 所以转发率更高 营销效果也更好。像小技巧、免费资源、趣事都可成为植入广告的内容 都能为用户提供一定的价值。
3、通过活动来做营销 抽奖活动或者是促销互动 都是非常吸引用户眼球的 能够实现比较不错的营销效果。抽奖活动可以规定 只要用户按照一定的格式对营销信息进行转发和评论 就有中奖的机会。奖品一定要是用户非常需要的 这样才能充分调动粉丝的积极性。如果是促销活动 一定要有足够大的折扣和优惠 这样才能够引发粉丝的病毒式传播。促销信息的文字要有一定的诱惑性 并且要配合精美的宣传图片。如果能够请到拥有大量粉丝的人气博主帮你转发 就能够使活动的效果得到最大化。当微博营销活动发起后,就要很好地参与进来,引导微博粉丝的一个正确导向,不偏离活动主题,监控一些负面信息,引导,放大正面信息等;适当和粉丝互动,及时第一时间回复粉丝的留言。控制活动的周期,竟可能的延长活动的周期,通过增加抽奖面扩大,增加抽奖机会,增加抽奖奖项加之等办法都可以延长活动周期。
4、推广,口碑推广 我们的企业还可以在微博搞活动期间投放一些互联网广告和传统广告,很好的和这次活动配合起来,这样往往会收获意想不到的效果。(前提是活动力度要大,不然很难形成口啤效应)
5、二次转发,比活动更重要 当粉丝获得获奖的奖品后会展示,或者获奖感言等。粉丝也会介绍给自己的好朋友,同事等参与进去。决定粉丝是否再次传播的前提是,1,主办方是否有要求;2 ,奖项是够足够的诱人,以至于粉丝自发为你做宣传。微博营销既是以信息为纽带,同时也是以人家关系为纽带组织在一起。粉丝的二次在宣传的力量是巨大的,常人难以想象。在未来网络社会的不断发展相信,网络营销已经成为一个趋势。阿宁为什么要当人蛇
“全员皆兵,上下皆营销”,这是企业要做大做强的秘诀!
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马腾之
百大企划部
2012-10-17
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