软床的销售技巧和话术
软床的销售技巧和话术家具沙发软床销售技巧
熟悉产品信息,了解产品优劣势,这是每个导购员必须具备的素质,然后很多导购却不知道如何把这些优势推出去,下面个性说网用案例来简单介绍一下导购过程中需要的技巧。
案例:介绍床垫时导购一定要下蹲在床的旁边,说:我们这款床垫面料采用比利时进口恒温布,也叫莱卡面料,它的特点是防静电,透气性好,吸湿排汗,抗菌除螨,您摸一摸手感(这时一定要让顾客摸一摸床垫的面料)现在商场许多高档内衣都是选用的莱卡面料。YSMS这款床垫与人体接触面采用波浪形设计,为的是更加贴合人体,床垫分上下两层设计,人躺在床垫上重量可以通过第一层面料向四面分散,减轻人体的局部压力。(介绍专业知识时一定要把语速放慢,并适时加重说话的语气,有时还要适当的停顿一下,因为我们说的都是专业术语,说快了顾客思路跟不上,领会不了,即便领会了,印象也不会太深)
第一层床垫里面有3厘米厚的天然乳胶,目前乳胶床垫是世界上较流行的一种产品。乳胶原材料是从马来西亚天然橡胶树上采集的一种白纯天然乳胶汁,每棵橡胶树每天才生产30C
C橡胶汁,在经过特殊工艺处理制成天然乳胶。它有以下几个个特性,(以下乳胶的特性根据实际情况说出2—3个卖点,主要说1,3、6)
1、超高弹性:
天然乳胶的超高弹性与贴合性,可让乳胶床垫适应不同体重的人,自然适应睡眠者的任何姿势,和身体的贴合度能达到95%,而普通床垫和身体贴合度只能达到60—75%,天然乳胶还可以改善因睡眠所造成的腰酸和失眠。
2、矫形功能:
乳胶床垫比普通床垫接触人体面积高出3-5倍,能平均分散人体重量的承受力,,并能自动调节不良睡姿,令脊椎放松复原,从而具有矫形功能。
3、透气防菌:
乳胶的分子结构特殊,具有良好的舒适性、透气性,防霉,防尘螨、抑制细菌及寄生虫的滋生;开放式的乳胶多孔气囊结构,每立方英寸中有250000内部相连的透气孔,使空气在
床垫中自由流通,可分散睡眠中肌肤与床垫接触产生的热气、汗气、保持睡眠中身体的舒适干爽。所以夏天睡在乳胶床垫上会比普通床垫要凉爽得多,躺在床垫上没有闷热,烦躁难以入睡的现象。
4、超静音:
纯天然乳胶能吸收因睡眠翻身,所造成的噪音及震动,使睡眠中影响睡伴不受干扰,,并能有效减少翻身次数,让您睡得更安稳香甜。
5、独立、舒适
床的品牌 每一寸乳胶都是按人体结构设计:头部占全身体重8%,胸部占全身33%,臀部占全身44%,符合人体工程学原理,保证身体重量被合理分散。
6、电版---生物学:
乳胶是天然橡胶汁加工而成,从而有效地阻止磁场的形成,做到完全绝缘和抗静电,100%的天然乳胶,拥有舒适自然的温和特性,无化学合成物,与肌肤接触不会产生不良的
化学反应,高科技自然环保,从而保证健康舒适,让您达到体验依思蒙沙,还你天然睡眠的效果。
导购:正因为乳胶有诸多功能,所以市场上一块18厘米厚的乳胶床垫都要卖2--3万元,(塑造乳胶床垫的价值)
买床垫并不是越贵越好,不能用价钱去衡量它的好与坏,最主要的是您一定要亲身体验,挑选适合自己产品。您躺到床垫上体验一下,我跟您说说选床垫的几个重点,买不买都没关系(我们站在顾客的角度说话,为她挑选产品,不是忽悠她买最贵的产品)
(夫妻二人时首先要让女人试躺,试躺时最好把外套脱掉,介绍258床垫时一定要让顾客躺下体验,否则顾客无法体验床垫的舒适性,更不利于展现一个完美的介绍流程)顾客平躺后,引导式的问:“您感觉床垫和身体贴合的好吗(顾客会说还好或还可以)因为人在平躺时身体背部比较平,床垫会和身体贴合的比较好。
但人在睡眠中有时平躺有时侧躺,您要侧躺才能完全感受床垫对身体的支撑力,(引导顾客面向我们侧卧,以便方便介绍睡眠理念,介绍时一定要有激情,还要有到位肢体动作)
人在侧躺时,人的身体臀部、肩部、腰部曲线起伏比较大,最能检验床垫和身体的贴合度了,您放松身体感觉床垫和身体的贴合度,(说到关键问题时我们一定要看着顾客的眼睛)怎样检验床垫是否适合你呢?主要看腰部,(我们站起来把五指并拢,手背向上弯曲缓慢插向顾客的腰间,)问顾客:这样您有感觉吗,(顾客一般会说有感觉)您有感觉那就对了,证明这款床垫就比较适合你,因为床垫和身体贴合的很好,我的手放到您的腰部,您会明显感到不舒服。
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