淘宝网店策划营销及推广方案
为了节省您的宝贵时间,所以本次销售方案将采取简洁的表述方式,对于重要的语句会用红标出。
本文关键词:排名,布局,吸引,图片。
第一部分:对贵店整体分析
1.外部分析:
1)竞争激励:通过淘宝网搜索“女性内衣(文胸)女装”共查出了102件产品,而且价格均不高,外部环境竞争激烈。
2)市场中存在隐性的龙头老大,龙头老大准确的说在网店中很难存在。但是消费者总是有个习惯,如果两店相比,产品与价格差不多的话,会选择信誉较高的一家。所以,作为只有双皇冠旗舰店来说,会在相关产品上与贮存很久的企业有间接冲突。
3)市场潜力大,且不论国家对网络市场的支持,单从精品内衣市场上来看,人们对内衣(
文胸)的需求越来越大,而且人们也在越来越关注这方面的东西。
2.自身分析
1)价格适中:从淘宝上对比了几项贵店中所售出的产品中,价格适中,没有特别的价格优势和价格劣势。
2)店面形象印象不好,请了几个朋友一起看了贵店的店面,总体评价不高,缺乏一定的吸引力。感觉颜搭配不是很好
3)信誉不高:信誉不高会影响众多的售出情况。
3.总结:
通过上述的整体的大概的内外部分析,虽然店铺虽然存在着一些问题,但是只要通过一些努力和方法,一定会取得成功。
第二部分:整体规划
本次将会模仿消费者购物的流程来对整个营销过程进行规划
1.消费者从淘宝上搜索关键字,来搜索相关信息。
特点:淘宝网店制作
1.消费者一般会翻到3,4页便不愿再翻
2.消费者会根据图片和价格做初步购买的决定
3.最底下的橱窗,和最右边的内容也可以作为消费者参考的内容
怎么做:
1.提高搜索的排名
1。刚开店的店,淘宝网都会给每个卖家15个橱窗位
  2。我们在发布宝贝时有一项选项是;宝贝的上架时间;这里有两个选项,大家一定不能选14天为宝贝的上架时间!
  3。以上两点结合一起,才能发挥最完美的效果。我们第2点有提到,距离结束时间越短的
商品就能冲到越前面。那么要有什么样的条件才能参加冲锋的队伍呢??
  PS:卖家们上架的宝贝没设橱窗位=没有办法参加冲锋的队伍。当然卖家的店里是不可能只有15件商品的,所以在这里我们就得计划好!
  4.怎么安排这一系列的动手;一批一批的发布宝贝,间隔时间可以设短一点,火子个人见意卖家用淘宝助理发布,方便很多.
  宝贝多的卖家或是30分钟发布一次,发布的数量根据卖家们的橱窗位数量而定.
  这样商品就会15件同时杀到最前面.下架也是同时下架,而30分钟发布一次,实际上第二批"15件宝贝"已经是剩余30分种结束了,因此我们要把屋好机会,把第二批设成橱窗位,让第二批也在第一时间冲到最前面(这就好比是接力赛).谁安排得越密切谁就排到越前面.
5.优化你的关键词
2.提高你的产品的图片的质量
2.消费者点击图片进入页面,也先看到你的图片,运费,货物的描述,你的页面布置,以
及该产品的购买情况,评价以及信誉。
特点:
图片,运费,你的页面布置,货物的描述,以及该产品的购买情况,评价以及信誉将会影响消费者最后决定。
怎么做:
1.提高图片的质量,多而美观。对比一下其它皇冠我们可以发现他们的产品图片质量很高,可想而知这为什么是5皇冠信誉的来源吧
2.页面布置缺乏一定的主题。页面布置缺乏一的主题,这样的优势是可以被更多人接受,劣势也更明显,就是很容易被遗忘。依然对比以上两家可以发现其页面布置都比较美观,具有一定的主题。
3.提高评价和信誉,所有的大型企业,包括石油大王洛克菲勒起步的时候都是很暴力的方式,一上来的时候可以暗箱操作,提高一下评价和信誉,并不为过。
4.使你的产品功能更明显,看了很多的皇冠店的东西,感觉总不到他针对的是什么功能,而且字很小,看着很累,试着把字弄的大一点,不要把介绍粘在一起,对于功能类的产品要突出一点
3.如何吸引目标客户并将之转化成实际客户
我们的目标客户分散在全国那么多的城市,想要自己逐一到他们,实际上是不可能的。但是通过一定的市场及宣传操作去吸引他们,让其自行与我们联系,最终将之转化成实际客户确是行得通的。
网店的完善
我们仔细看过了现在的网店,觉得存在一些缺陷,只有完善了这些,才能有效吸引、引导、坚定目标客户的目光和信心。我们将其归纳为:
1.网店现有主要是从产品陈列、功能及个人消费角度加以推广,对目标客户及目标消费体并没有真正触及。建议增加诸如“白领工作人员日常穿的衣服和其它搭配服饰”等等信息内容,而且要有相关内容分析,不能单纯口号式的东西;
2.网店不能只有单纯的产品陈列及刚性推广,可增加一些与其它服饰的比较等方面的信息,不要特意增加那些客户感言之类的软文内容,因为对有经验的社会人士来说,那都是自欺欺人的东西。
针对客户的销售与服务政策
首先,由于他们购买的目的在于销售,而且数量较大,所以质量保证及退货承诺(当然要制定一套标准及程序并公布出来,否则就是经营的大漏洞)就成为第一考虑要素,因为任何生意都有安全和利润两大要素,其中安全对大多数人来说为第一要素。
其次,对他们执行一套不同于零售顾客的价格体系(分成散装和礼品装两个产品线),这类似于传统实体店的分级销售返利机制,即销售额越高,返点越高,而且销售记录保留下来,是下一次生意的供货价格依据。这部分的价格体系不适宜在网店公开,可通过其它方式沟通。
再次,针对他们时不时搞一些季节推广奖励、特定服饰品种进货有奖、赠品相送等政策,这些最好有个年度计划进行操作。
另外,为了快速推广市场,可推行客户推荐新客户有奖措施。推荐奖励可在客户下次进货时于货款中抵扣。
最后,要与客户经常保持沟通,将最新的产品信息、价格变动、网店活动信息等及时发送给客户,不管他们暂时是否需要订货,这就是所谓贴心服务,可以长期留住客户并让他们帮助网店拓展业务。
4.顾客决定购买联系买家询问相关购买事宜
特点:
1.顾客希望马上能联系到卖家
2.顾客希望马上知道是否还有货。
3.顾客为了省运费,会顺便买点其他东西。
怎么做:
1.最好能长时间在线,如不能保证,要向消费者提供准确的上线时间,并欢迎消费者留言。收到留言后,要尽快回复