附件1 .邮政快递智能技术专业理论部分样题
2021年湖北省高职院校单独考试招生
邮政快递智能技术专业职业技能测试专业理论部分样题
报名号            成绩         
本样题总分100分，考试时间90分钟
题号
一
二
三
四
五
合计
分值
30
20
15
25
10
100
实得分
阅卷人
一、单项选择题（每题1分，共30分）
1. 快递服务的根本制胜点是(   )。
A.快速准确                          B.热情服务       
C.团结协助                          D.诚实守信 
2．寄件人和收件人在国内同一城市的快递服务称为(   )。 
A．国际快递                              B．国内（异地）快递 
C．国外快递                              D．同城快递 
3．下列(   )项不属于快递合同的特征。   
A．是民事合同，而非行政合同            B．是涉及第三人的合同 
C．属于格式合同                        D．是双方协商签订的合同 
4．快递业务员为少数民族客户提供快递服务时，应当尊重少数民族的风俗习惯，维护消费者的(   )权。
A．维护尊严                          B．公平交易       
C．知悉真情                          D．依法求偿 
5．如快递函件的投送给寄达邮政带来有关收件人地址或函件到达寄达局的日子或钟点方面的特殊负担时，函件的投送和附加费的收取，应按各寄达国邮政对同类(   )函件的规定办理。   
A．国际                        B．国内           
C．同城                        D．特殊 
6．收派网点与分拣中心之间使用的交接单，登列的内容主要有快件封发时间、发出站、接收站、封发人员、快件号码、(   )。 
A．收寄件人信息、重量、体积、件数   
B．收寄件人信息、种类、车辆牌号、驾驶人员   
C．重量、体积、件数、种类、车辆牌号、驾驶人员   
D．收寄件人信息、重量、体积、件数、种类、车辆牌号、驾驶人员
7．以下不是车辆封志的作用：(   ) 。 
A．能保证快件运输途中的安全  B．能保证已封车辆完整地由甲地运到乙地
C．防止车辆在运输途中被打开  D．能保证交通安全 
8. 卸载易碎物品总包在拖盘、拖车上，码放高度一般不超过(   )。   
A．半身高度        B．全身高度       
C．车辆高度        D．把手高度
9．总包拆解作业，就是开拆已经接收的进站快件总包，将快件由(   )。
A．散件转换为总包                    B．单包转换为散件 
C．单包转换为总包                    D．总包转换为散件
10．机械拆解总包：(   )。   
A．不能减轻拆解人员的劳动强度        B．能提高劳动效率 
C．不是普遍使用的方式                D．不能降低企业成本
11．拆解铅封时，保持(   )在绳扣上不脱落。   
A．包装材料        B．标志           
C．铅封            D．包牌
12．对不规则物品的体积测量，取物品的(   发国外快递)量取。   
A．最短、最高、最宽                B．最长、最低、最宽 
C．最长、最高、最宽                D．最长、最低、最窄
13．在(   )的时候，业务员应该注意的一些基本要求和规范。   
A．收件物品类型    B．运输过程中     
C．运单填写        D．业务操作
14．对于体积特别小，不足以粘贴运单的快件，建议将快件(   )。   
A．直接寄送                      B．装在文件封或防水胶袋中寄递 
C．不送                          D．环绕整个快件包裹再送
15．快件细分是对已经初分快件进行(   )分拣。   
A．首次            B．再次           
C．四次            D．五次
16．以下哪种(   )现象会导致无法分拣。 
A．快件运单整洁                        B．填写的街路不清 
C．邮编、电话区号、寄达目的地填写正确  D．运单目的地栏填写清楚 
17． 在快件处理作业中实现快件信息联网共享并以(   )实现信息记录传
A.手工清单                    B.明细表         
C.电子数据                    D.原始数据
18．按照国家法律、法规的规定，以下属于易腐蚀性物品的是：(   )。   
A.蓄电池                B.肥皂           
C.洗衣粉                D.洗手液
19. 根据快递业务种类划分，下列不属于快递增值业务的是(   )
A.代收货款              B.签单返还 
C.专差快递              D.同城快递
20. 限时快递是指快递服务组织在限定的时间段内将快件送达用户的快递业务，下列不是限时快递具体表现形式的是(   )
A.当日达                B.次日达   
C.隔日达                D.次晨达 
21.计算机预防病毒感染有效的措施是（  ）。
A．定期对计算机重新安装系统
B．不要把 U盘和有病毒的 U盘放在一起
C．不准往计算机中拷贝软件
D．给计算机安装防病毒的软件，并常更新
22.计算机病毒是（  ）。
A．计算机系统自生的      B．一种人为特制的计算机程序
C．主机发生故障时产生的  D．可传染疾病给人体的
23.信息技术的四大基本技术是计算机技术、传感技术、控制技术和（  ）。
A．生物技术  B．媒体技术  C．通信技术  D．传播技术
24.计算机系统由哪几部分组成（  ）。
A．主机和外部设备  B．软件系统和硬件系统
C．主机和软件系统  D．操作系统和硬件系统
25.信息高速公路是一个高速信息网络体系，它包括四个方面的内容：信息网络、信息设备、信息资源、人力资源。而普通的高速公路的基本构成有：车、货、人（含司机）、公路。如果把这两者联系起来的话，你认为哪一种比喻最恰当（  ）
A.信息网络——车；信息设备——货；信息资源——公路；人力资源——人
B.信息网络——公路；信息设备——车；信息资源——货；人力资源——人
C.信息网络——车；信息设备——公路；信息资源——货；人力资源——人
D.信息网络——公路；信息设备——货；信息资源——车；人力资源——人
26.自动分拣机的主体是（  ）。
A.喂料输送机          B.分拣传送机构及分拣机构
C.计算机控制器        D.分拣卸货道口
27.货架的基本功能是（  ）。
A.便于存储规格复杂多样的货物    B.有效保护货物
C.提高仓库空间的利用率            D.减少装卸搬运的投入
28.（  ）特别适合于运输长距离、高价值、时效要求高的小而精商品。
A.铁路    B.公路      C.航空      D.集装箱
29.AGV是指（  ）
A.叉车  B.输送机  C.起重机  D.自动导向车
30.关于自动分拣系统的主要特点的说法错误的是（  ）
A.操作程序相当复杂          B.能连续、大批量地分拣货物