中通快递顶层架构与战略路径规划
一、中通快递顶层架构
中通快递架构分为三个层次：总部机构、区域组织机构和支点机构。总部机构位于广州，掌管全球各地业务流程的规划、管理和决策执行。区域组织机构派驻在中国各省，负责地域内快递运输、物流和配送业务，以及与终端客户建立合作关系，确保业务正常运行。支点机构位于各大城市，负责收集客户的订单和要求，并协调支配配送资源，实现业务的高效运行。发国外快递
（1）战略定位：以“打造世界级物流服务商”为愿景，以“无论您的快递何时何地，我们都在”为核心理念，以“用户第一”为服务理念，以“智能仓配、智能物流”为研发和创新宗旨，以“绿、智能、智能物流”为未来发展方向，全面提升快递服务质量，提供更加优质，快捷，可靠的快递服务，开创中通快递的一片新天地。
（2）战略目标：以极大的热情为客户提供优质服务，不断的改善自我业务流程，以最快的速度和最优的服务质量传递快递；开拓国内外线上快递业务，加强市场开拓和拓展，以超越客户期望的服务水平和客户满意度为目标；通过技术创新和产业发展，整合供应链资源。