随着我国经济的高速发展，经济型酒店的发展也进入了快速发展期。当前，我国经济型酒店在市场上的地位越来越重要，已成为旅游业和饮食住宿业中不可忽视的一部分。本篇论文旨在对我国经济型酒店现状进行分析，并提出相应的发展对策，以便为业内人员和管理者提供思路和参考。
一、我国经济型酒店的发展现状
1.发展历程
经济型酒店按照在我国的发展历程可以分为四个阶段，自2002年至今，经过了14年的市场攀升，发展经历了初创、快速发展、高速扩张及调整、升级换代等历程。2002年，加盟式酒店首次进入中国市场。2004年，美国初创的经济型品牌Ibis进入中国，2006年，桔子酒店进入市场，2007年，如家快捷酒店、锦江之星等品牌相继推出，2010年，洲际酒店集团进军中国经济型酒店市场，2012年，艾美酒店品牌宣布进军中国市场，2013年，汉庭酒店分拆正式上市。
2.品牌数量账单
经过这14年的市场发展，我国经济型酒店品牌数量大大增加，如家快捷酒店、7天连锁酒店、锦江之星、汉庭酒店、桔子酒店、如家精选、宜必思酒店等，这些品牌的数量和规模不断扩大，市场份额不断提升。如今，我国经济型酒店的品牌数量已经超过800家，其中如家快捷酒店、锦江之星、汉庭酒店、7天连锁酒店等大品牌开店总数均已超过千家，同时也有不少新兴品牌积极扩张，并涌现至少10家品牌扩张速度超过300%的公司，即我国经济型酒店发展甚为迅猛。
3.星级评定
根据统计，目前我国经济型酒店以三星和四星为主，五星的品牌极少，这与我国酒店市场的实际情况相符。同时，经济型酒店几乎不涉及到商务及上班族的市场，更多地服务于旅游、散客及学生等人。
二、我国经济型酒店发展面临的三大难题
1.品质问题
经济型酒店是以低价、高效为核心价值的酒店模式，受苛刻的市场环境和大环境的影响，诸如服务品质、卫生、设施等方面屡次出现问题，而经济型酒店在经营成本上约束相当大，往往对细节和品质的关注不足，导致服务质量的参差不齐。尤其在涉及到人员培训、服务标准、服务体验等方面，提高酒店标准化程度已成为经济型酒店发展的瓶颈。
2.渠道瓶颈
随着移动互联网、旅游电商等技术的应用和市场的变化，经济型酒店需要面对多渠道、高效、便捷的客户服务方式。但是，目前多数经济型酒店的传统的分销渠道-经销商、良门口、在线预订、OTA渠道等仍然是主要的辐射点，而这些分销渠道成本相对较高，同时要求提供的服务证明高质量，为经济型酒店增加了很大的经营成本。在未来的服务改善中，经济型酒店需寻优质的质量分销商，包括在市场特性、静态式、动态式等方面全面提高自身客户渠道和分销渠道的门槛层次。
3.管理困难
经济型酒店在人力资源方面的管理是运营中最为核心的一环。过去长期以来，由于一直是
以速度和规模为主导，许多酒店的人力管理处于较为模糊和粗放的状态，在人才梯队方面随着市场的巨大变化，管理者没有欠缺相关的主动学习和实际操作文化的经验，导致在人才的培育和引入上存在困难，十分需要加强酒店人才的培育和开发。
三、我国经济型酒店发展对策
1.提高服务质量
作为一个服务行业，提高服务品质是经济型酒店发展的必要条件。因此，经济型酒店在提高服务品质上应着重从以下三个方面入手：
（1）加强管理水平，建立品牌文化
加强管理水平，建立品牌文化是提高服务品质的核心要素之一，通过系统化的流程与标准来实现客户服务的规范化和标准化，赋予员工充分的责任感，以此来提高服务标准及客户服务质量。经济型酒店应该明确品牌文化，强调管理文化，使员工深入理解并积极践行品牌文化理念，落实到服务上。
（2）加大培训力度，建立酒店服务品牌
通过在服务方面的持续培训，提高员工服务技能和服务意识，增强员工服务品质，培养服务品牌，以此提高酒店服务品质。同时，应当建立多层次的员工福利制度，让员工得到合理的培养。酒店员工的培训应该包括服务技巧，专业知识等多方面内容，酒店管理者应通过多种方式以鼓励员工积极性，发挥员工的创造性，推动酒店服务质量不断升级。
经济酒店 （3）提高卫生和设施标准
卫生和设施是创造服务品质的基础条件，经济型酒店应当在加强卫生和设施改善上不断探索方法，对卫生和设施层次进行提高，做到让客户满意。同时，经济型酒店应当提高设备更新换代速度，满足客户的日益增长的服务要求。
2.优化渠道结构，提高华丽
随着移动互联网的发展和OTA等电商渠道的出现，经济型酒店可以通过互联网优化渠道结构，提高酒店产品信息在客户心中的价值。
（1）开辟电子商务线路，使客户对酒店品牌实现有效的知晓
经济型酒店应开辟电子商务线路，使客户更加全面了解酒店的品牌、服务、产品等各方面信息。同时，经济型酒店应该注重搜索引擎优化，提高客户到酒店信息的概率，提高品牌知名度并实现客户重复消费。
（2）加强推广活动，提升渠道销售能力
通过加大推广活动和营销推广力度，使更多客户了解酒店，通过促销策略，增加酒店产品销量。同时，经济型酒店还应加强对OTA平台的管理，否则极易造成居间代理平台的零和市场博弈，为经济型酒店带来重大影响。
（3）提升经销商的拓展力
充分发扬经销商的拓展力和快速营销的优势，通过提高渠道开拓、营销技巧等方面服务和技术水平，为客户创造最大可能性的价值。经济型酒店应通过合理的利益机制来鼓励其销售网络的发展与拓展，不断加强协作模式下的开发能力，提高销售业绩与量化目标的实现。
3.加强人才培养与管理
作为服务行业，人是经济型酒店发展的关键要素。经济型酒店的人才培养必须以市场为导向，针对市场需求加强人才培育，提高人才质量。
（1）定向招聘，增加新鲜血液
及时了解市场并针对市场需求对合适专业、收入水平的人才进行有针对性的招聘。特别是一些高端经济型酒店必须提高招聘信息的公开化和广泛性，减少企业内部招聘法中人力资源的浪费。
（2）人才引进、岗位职责合理安排
建立一个保证其技能和能力的合理培养机制，在酒店提供各种职业发展机会。应当对不同程度的人员进行不同的培训，并及时对员工进行人才引进，使员工在适合自己的岗位上发挥个人能力，激发员工发挥其潜力，增强他们对企业的信心和忠诚度。
（3）暴力管理，提高员工积极性
经济型酒店应该加强对员工的人力资源管理，加强人力资源服务，努力为员工创造一个愉
快、轻松、自由自在的工作环境，缩小员工与酒店之间的代沟，以此提高员工的工作积极性和效率。
四、结论
经济型酒店已经成为我国旅游业和饮食住宿业中不可忽视的一部分，一旦掌握住市场规律，从而实现经营的效益。然而，我们意识到，当前我国经济型酒店业还面临着不少问题，包括品质问题、渠道瓶颈、管理困难等，对现有的经营模式和管理方式提出了更高的要求和挑战。针对这些问题，本论文提出了提升服务质量、优化渠道结构、加强人才培养三方面的发展对策，希望为我国经济型酒店的管理者和业内人员提供一些思路和参考，进一步提升我国经济型酒店业的竞争实力和发展水平。
发布评论