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行政文员面试考题
                                        答题时间：  年  月  日
                                              答题人姓名：         
1．以下接打的行为中,哪一项是不适宜的 C    ;
  A．机旁随时放着记录单或便笺和笔,一有留言就能立即记录
  B．文员离开办公室时,要安排别人替你接
  C．应随时使用在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系
  D．如果已经回电,但没打通,切记要再联系
2．以下哪个接打的行为是不正确的  A  ;
A．受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击
B．给上司的留言面朝下放在他的办公桌上
C．做记录时可以在便笺下垫一张复写纸,以防遗失后备用
D．中途因有事需放下请对方等待时,应把听筒朝下放置
3．文员必须管理好自己的时间,以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的
  C  ;
  A．定好目标,把想做或需要做的事情写下来
  B．尽量控制外来干扰,把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做
  C．每天把工作安排得超出工作时间,给自己压力
D．对每一项工作作出安排,定好最后期限
4．文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的
  A  ;
  A. 传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见
  B．必要时可形成文字材料,照本宣科
  C．不可在普通、普通函件里传达有秘密内容的指示
  D．重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记
5．文书立卷的归档制度包括三方面：归档范围、 A    和归档要求;
  A．归档时间                                B．归档凭证
  C．归档模式                                D．归档历史
6．文员按照“优先顺序”处理工作,以下哪一项是不适宜的
  D  ;
  A. 先将自己想做的工作以重要程度为标准分类
  B．其次以紧急程度和重要程度为标准分类
  C. 同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率
  D．可以按照文员自己的习惯进行工作
7．以下文员订购和储备办公用品的行为中,哪一项是不适宜的
B    ;
  A．保留一张购货订单,收到货物时一一核对打勾
  B．让员工们随意领取办公用品
文员是做什么的  C．通过订购或传真订购,可以提高交货速度
D．用库存一览表来储备办公用品
8．传真机的使用哪一项是不对的
  B  ;
  A．发送前检查原稿质量                    B．随时随地可向对方发送
  C．不宜发送礼仪性文本                    D．不宜发送私人、保密文本
9．邮件的寄发不要考虑以下哪个因素
  D  ;
  A．时间                                  B．便利
  C．经济                                  D．爱好
10．文员打印寄往欧美国家的信封,收信人内容的打印顺序应该是  C  ;
A．国名、地址、部门、姓名
B．姓名、地址,部门、国名
C．姓名、部门、地址、国名
D．姓名、国名、部门、地址
11．以下关于握手的礼节,不正确的是  C  ;
A．上级先伸手后,下级才能相握
B．一般社交场合握手不可太用力,但也不可漫不经心用手指尖点一下
C．双方有很多人时,可以交叉握手
D．握手时应上身稍前倾,双目注视对方,微笑致意或问好
12．以下哪一种类型适合自由谈话,或是收集创意的会议
  C  ;
  A. 口字型                                B．教室型
  C．圆桌型                                D. U字型
13．上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确
  D  ;
A．首先搞清楚上司想作什么样的安排
B．办理预订飞机票手续之前材料要备齐
C．与人联系时要记下对方姓名同时告知你的姓名,如有疑点,应同一个人
D．不必提前在取票前或出发前再用予以确认
14．文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字,应  D    ;
  A．不作声,等无人时查字典
  B．作判断,用同偏旁的字音读
  C．不用读,只称呼姓即可
  D．请教对方“可否请问一下,这个字怎么念 ”
15．办公室人员在社交活动中应如何选择话题,哪些是属于合适的话题
A    ;
  A．有共同利益的话题                      B．夸耀自己的话题
  C．保密的话题                            D．应当忌讳的话题
简答题：
一、就你的理解行政工作应包括哪些内容
答：1、日常事务工作文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、接待、采购、发放办公用品；档案合同工作;2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动；3、协助直属领导企业文化建设,草拟、修改相关制度；4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护;5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算;6、后勤支持性服务办公设备维修维护、名片印制、定餐等7、有关政府政策及信息、行业信息的收集;
二、对公司驻外人员回公司开会,文员应做哪些准备工作
  1、往返车票预订2住宿安排 3会议安排 4餐饮安排 5通知与会人员的会议时间
三、 公司外来人员文员应做如何处理
  1、首先确认来访人员的单位,2确认谁,是否已经有预约,做好外来人员出入登记3 与相关
人员确认有外来人员几人,男士女士是否有约,是否同意到其办公室4确认后应带领外来人员到达所预约人员的办公室或会议室;5为外来人员提供饮用水注意水的温度,不宜过热或是凉水;
四.文员所作的完整的会议记录应该包括哪些事项
答案： 1版头、发文字号、印刷顺序号;2密级、紧急程度;          3签发人姓名;      4公文标题;
5主送机关;              6正文、附件;      7发文机关、成文日期、机关印章; 8注释、阅读发送范围;    9主题词;          10抄送单位、印发说明．