230㎡⽇销4万的⽣鲜传奇的选品策略!(附案例讲解)来源:易得⽹络科技
⽣鲜传奇是乐城超市在2015年7⽉开出的以⽣鲜为主打的创新门店,230多平⽶的营业⾯积,⽇
均销售4万元左右,让业界感到震惊。统一的老坛酸菜是哪的
⽣鲜传奇的诞⽣,是基于《乐城超级门店》计划⽽创新的先锋业态,我们将通过⽣鲜传奇的尝
试,试错超级门店的理论和流程。⽣鲜传奇会有诸多深刻的变化,其核⼼是标准化体系的建
设。即定位、定架、定数、定品、定价的五定。这些理论的集成以及操作⽅式的设计,都是基
于我们对便利店业态、德国阿尔迪、美国乔⽒等企业的研究和思考,当然,也汇集了多年来我
们对超市的理解,更为重要的是结合了乐城所具有的经营管理优势。
定位
是指卖场的档次定位,也就是⽬标客的锁定。只有围绕明确的定位,才能进⾏装修档次、氛
围层次的设计,才能展开有⽬标的选品⼯作,建设相关的服务营运体系。
⽣鲜传奇定位服务中产阶层家庭购物,满⾜消费者⼀⽇三餐、吃好、吃饱的基本要求,保障消
费者安全和品质的必然要求。
服务⽬标客的家庭(⼆——三⼝之家)年收⼊应在8万元以上,家庭餐饮及相关⽀出在2万元/
年以上。客主体为25岁——65岁家庭⼈。
所以,打造装修简约(符合审美)、品质商品(符合⾝份)、卫⽣环境(符合⽣活习惯)和⽥
园风格(符合情趣)的卖场。
商品以中端商品为主,配以部分进⼝⾷品,突出商品的品质和性价⽐。低端的商品不引进,奢
侈的商品不卖,商品要求⾼动销,采取适利(不⾼于竞争对⼿)快销的定价策略。
定架
这个架是指货架,⽣鲜传奇门店的每⼀节货架都进⾏编号,并且在所有门店编号都是⼀致的,
每⼀个编号的货架在各门店的位置、样式、尺⼨、层数,陈列道具,以及陈列的商品,商品的
陈列数,商品的位置都是⼀样的,这实际上回归到棚格表的知识,更扩充了棚割表的⽤途。
这是⼀项⼤胆的尝试,他带来的好处是显⽽易见的,⼀是对商品管控更加精准,对商品的研究
容易聚焦,也便于统计和⽐较;⼆是营运上抓⼿落实了,库存管理,陈列管理,缺断货管理⼀
⽬了然。三是资产管理上操作性极强,⼯程上复制起来更容易标准化。四是营销上,卖场促销
⼀致性,助成品批量制作等等,定架⼯作意义极其巨⼤,⼀揽⼦解决了很多困扰门店经营的问
题。
这⾥顺带说说陈列,⽣鲜传奇的货架数极少,平均每节货架要有40个单品,才能完成定数设
计。如何使陈列商品既多,⼜要兼顾好看,还要满⾜基本货量,突出商品的要求。
1、⼀品⼀位:货架布置时原则按⼀品⼀位陈列商品,不要为了排⾯好看⽽增加排⾯位 (货位数
根据销量) 。陈列的美观主要靠道具辅助。对于⾮常畅销的商品,如饮料,奶制品等可以适度考
虑多排位。基本原则是货架商品数满⾜⼀天正常销售不售罄。
2、便于拿取:陈列的原则是便于消费者拿取,不要将商品之间,商品和货架之间过紧,要留有
⼀定空间,有⼀定的松弛度。
3、横向陈列:⽣鲜传奇采⽤的都是⼩型货架,且商品品种繁多,规格不统⼀,陈列遵循横向陈
列效果会更好。要尽量把同规格,同品类的商品在⼀层货架陈列。
4、能竖不要横:是指具体的单品,尽可能竖起来陈列,这样陈列的效果会改善,货架利⽤率会
提⾼。
5、能挂不要摆:是指适合使⽤挂钩的商品,以及使⽤专⽤道具的商品尽量挂起来或者放到专⽤
道具上,⽐如碗、筷等。
6、活⽤道具:采⽤陈列的辅助道具可以使陈列更加美观,对员⼯陈列技能要求降低,也能更有
效的利⽤货架。要针对商品包装属性,逐⼀设计陈列盒和陈列道具。
7、剧场陈列:⽣鲜传奇⼀共有三处剧场区,分别为洋酒、调味酱、调味汁。这类商品会有较多新品和故事商品,所以利⽤舞台陈列进⾏宣传和引导。并且也使整排排⾯更加活泼。
8、端头陈列:端头陈列设计为主题陈列,⽐如节⽇,东⾄路⽣鲜传奇开业临近端午节,所以,⼏个端头要围绕端午展开。未来也可以作为新品推⼴,主题陈列等,学习⽇本端头陈列理念和⽅式。
9、地堆:卖场有部分地堆,主要⽤来堆码常温奶,⼤包装商品,促销商品。要使地堆成为销售热点,吸引消费者⼤量购买。同时,也利⽤地堆弥补⼀品⼀位造成的部分商品陈列不⾜的问题。
10、⽣鲜陈列:⽣鲜陈列⼀⾔说透;蔬菜传承我们现有量感堆码形式,结合⽇式超市的精品菜品陈列⽅式。⽔果学习美国全⾷。猪⾁制品,做⽩条展⽰,细分割项,坚持中国特⾊。
定数
根据国外先进超市经验,国外同⾏都进⾏严格的定数管理,事实上多数消费者⽇常所选择的商品不会超过150种,既使放到全年,包括偶然性购买的商品,购买品种数也不会超过500种,现有门店动辄⼏万种商品,其实给消费者带来选择困难,也给超市经营者带来管控难度和边际效应。
美国⼭姆会员店,好事多,⾯积数万平⽅,品种数都控制在4000种,德国阿尔迪控制在1500种,美国的乔⽒2000余种,⽇本的卖场控制在10000种。控制品种数量,是超市发展到⾼级阶段,超市对消费者研究,对商品研究,以及对供应商控制达到⼀定⽔平后⽽产⽣的。将卖场的商品数降下来,是难度极⼤的⼯作,难不在有所为,⽽是有所不为。
⽣鲜传奇围绕厨房特性展开选品,计划为常规品1800种以内,⽣鲜300种以内。整体控制在2000种左右,未来还要进⼀步精准每个品类,每个⼩分类的品种数。最终能够将整个门店的品种数控制到1500种。
定品
就是确定商品品种,我们现今的门店虽然陈列着⼤量的商品,但是同品类,同品种的商品陈列过多,每⼀品牌主推的畅销品类基本⼀致,所以品类宽度不够,品种深度过深。
⽐如,超市往往会陈列很多品牌的棉签、⽛签,但是差异化的⿊棉签,⽛线却没有。康师傅、统⼀、今麦郎都有红烧⽜⾁⾯,都有⽼坛酸菜⾯,⼤家都在同⼀个平⾯,同⼀个纬度恶⽃,品牌之间的卡位竞争,消耗的是超市的货架资源,库存数量。
根据品类管理的理念,我们应该预测消费者的消费需求,合理搭配商品组合,减少属性重复的商品,让消费者既能买到常规商品,亦能满⾜差异化需求。
⽐如,如果我们有5个货位陈列⽛签,那么可以设计两款盒装的(⽊质、⽵制),⼀款袋装的(⽊制),⼀款⽛线、⼀款⽛棒。
这既兼顾到消费者的普通需要,也注意到普通需要⾥的⼩差异,既有⼈喜欢⽊质,柔软;有⼈喜欢⽵
制,韧性。兼顾到有⼈会节约,购买简装,所以选择⼀款袋装,⼀般节约的⼈,对材质要求相对不苛刻,选品选择多数⼈喜欢的⽊质⽛签。同时我们还要满⾜⼤差异,提供⽛线和⽛棒这样的特别商品。
假设,现在⽛签的货位缩减为2个,那么我们到底舍弃哪三款呢,我想应该保留盒装⽊质⽛签和⽛线。为什么,因为多数⽤普通⽛签的消费者在没有过多选择的情况下,会容忍材质的缺憾;⽽差异化的消费者,不会因为没有⽛线⽽改⽤⽛签。另外,选择盒装⽛签和⽛线,商品客单也⾼。
所以说,定品极其困难,绝对不是简单的将数据调出来,根据销售排名就⾏,也不是将品类罗列,平均⽤⼒就⾏。这⾥既需要选择者有⾮常强的商品知识,了解销售数据,还要有丰富的⽣活知识,和对消费者购买习惯的研究。
选品过程中要注意⼏个原则:
1、要差异化,但不能过度差异化;有些商品品牌依赖度⾼,要优先名品。⽐如,⽩酒,酱油、
⾷⽤油,品牌认知度极⾼,不可能被⼀般品牌所替代。像烹饪黄酒这样的品牌,消费者多数都认海神,不要试图⽤其他品牌替代它。
2、核⼼商品要厚,差异化商品要⾜;⽐如,⾯条,世界各地⾯条品种很多,不要罗列出各种品种,平均挑选⼀种或两种,⽽是兼顾到地⽅消费者习惯,主体设计为普通细⾯和粗⾯,要占到排位的七成,
然后才能考虑像意⼤利⾯、乌冬⾯等⼩众品种。要防⽌喧宾夺主,也要注意⼀叶遮⽬。
3、要兼顾系列,⼀般系列性商品在包装,颜⾊上会更加统⼀,如不是差距较⼤,选择同⼀品牌,同⼀系列更好,⽐如,塑料的清洁系列,筷⼦系列,完全可以只选择⼀个品牌,利⽤他的系列规划。
定价
⽣鲜传奇所有门店执⾏统⼀定价,定价原则为市场最低价,我们第⼀步是与各⼤卖场⽐价,不⾼于是硬杠杠,还要主动以更低价销售,未来要能够和⽹商竞价,甚⾄要低于他们5%-20%;要将“价格杀⼿”作为经营战略来执⾏。
要保证每周对竞争门店⼀次同品类商品的采价,并在我们的门店价格公⽰,承诺价⾼退差。要在消费者⼼中树⽴低价诚信,消除消费者选择困难⾥的价格困扰。
⽣鲜商品由总部统⼀定售价,门店有权利进⾏临时折扣处理,使⽤折扣价签和打折标贴,不允许直接降价。
⽣鲜传奇是公司未来⼏年努⼒摸索的新业态,通过不断的实践和修正,确⽴模版进⾏快速复制,获取市场份额和利润。
第⼀步,做的是门店形象设计,包括布局、视觉效果、品牌标志等。
第⼆步,进⾏商品的选择和陈列,符合我们的设计要求。
第三步,研究适合⽣鲜传奇的营销活动,打造特⾊营销品牌,王牌活动。
第四步,配套仓储物流建设,创⽴⾼效的商品保障体系和配送系统。
第五步,分解⼯作流程,导⼊5S管控,建设符合业态的营运体系和⼈⼒资源使⽤系统。
第六步,深⼊品类研究,不断激活和提升坪效,⼈效。
第七步,不断优化商品,特⾊化商品,主导商品的选择、⽣产、质保,甚⾄主导商品的设计,创造全新的商品。要逐步形成⽣鲜传奇商品的唯⼀性,⾼性价⽐,⾼品质,实现我们“寻遍万⽔千⼭,只为⼀款好品”的夙愿,实现货通天下的梦想!