二、旅游线路规划及组织服务。旅行社的主要任务是规划并组织旅游线路，协调包括交通、住宿、餐饮、景点等在内的各项服务。旅行社需要按照消费者的需求和预算制定旅游计划，为消费者提供最佳的旅游体验。在旅游过程中，旅行社需要为消费者提供全方位的服务，包括安排交通、住宿、餐饮、景点游览等方面的服务。
三、旅游供应和产品销售。旅行社需要与航空公司、酒店、旅游景区等旅游供应商建立长期合作关系，获得优质产品和服务，并将这些产品销售给消费者。旅行社需要不断挖掘消费者需求，追踪市场动态，为消费者提供最新的旅游产品和服务。
四、旅游运营管理。旅行社需要建立科学的旅游管理体系，包括运营流程、资金管理、风险控制、客户关系管理等方面。只有保证运营的安全和高效性，才能保证消费者的游览安全和消费者满意度。
五、旅游客户关系管理。旅行社需要通过多种渠道建立和维护与客户的良好关系，包括网站、电话、邮件等。旅行社需要通过客户反馈和投诉处理等方式，不断改进自己的服务质量，提高客户满意度。
东莞的旅行社 总之，旅行社的基本业务包括旅游咨询服务、旅游线路规划及组织服务、旅游供应和产品销售、旅游运营管理、旅游客户关系管理。只有具备了这些基本能力，才能提供更优质的旅游服务，满足广大消费者对旅游的需求。
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