2022年3⽉23⽇，BOSS直聘发布了第四季度及2021年全年业绩。四季度BOSS直聘经调整后为净利润3.49亿元，连续第三个季度实现盈利。2021年全年，BOSS直聘实现营收42.6亿元，同⽐增长119.0%。在2021年下半年没有新注册⽤户的情况下，平台全年平均⽉活跃⽤户数（MAU）2710万，同⽐上涨37%。
较为特殊的背景下，BOSS直聘交出了⼀份超过市场普遍预期的业绩表，其基于移动、智能匹配和直聊模式搭建的商业模式的有效性得到强⼒验证。
管理学中有⼀个经典的概念叫“鲶鱼效应”，指⼀些企业活跃起来投⼊到市场中积极参与竞争，从⽽激活市场中的同⾏业企业。
随着BOSS直聘这样的新玩家⼊场，古⽼的在线招聘⾏业也悄然产⽣了变化。不管是出于主动选择还是被迫跟随，过往以企业为服务中⼼的⽹络招聘平台开始效仿BOSS直聘，向“站位求职者”“加⼤技术、安全投⼊”的发展路径转向。
近⽇，经济⽇报在⽂章中指出，“作为企业与求职者的连接器，招聘⾏业在拓宽就业渠道⽅⾯发挥着重要作⽤，但⽬前⾏业存在的⼈岗匹配不精准等问题仍然突出，各⽅应持续发⼒，提⾼全社会⼈⼒资源流动效率。”过去⼀年，市场反馈，数据安全、个⼈信息保护等相关法律法规要求，以及稳就业宏观政策引导等多重因素作⽤下，也让⾏业新模式产⽣
馈，数据安全、个⼈信息保护等相关法律法规要求，以及稳就业宏观政策引导等多重因素作⽤下，也让⾏业新模式产⽣的正向⽰范效应被空前放⼤。
招聘⾏业正在变得越来越在意求职者隐私
在中⾦公司发布的⼀份研报中，BOSS直聘被定义为“聚焦求职端（C端）体验”，相较于传统招聘平台的“企业端（B端）服务”。⼆者的本质区别体现在访问求职者简历的权限上，就变成了“是求职者说了算，还是企业端说了算”的问题。
在传统模式下，只要企业花钱，就可以不经求职者同意获得其个⼈简历。⽽BOSS直聘在功能设置上，平台上招聘者想要获得求职者电话、、简历等任何信息，都必须经过求职者的“点对点”同意。
2021年315晚会，多家传统招聘平台因求职者简历泄露问题被央视315晚会点名。BOSS直聘因为模式上的区别不在其中。随后，相关平台按要求整改，先后上线了“简历下载⽔印”和“虚拟中间号码”功能。
此后，相关招聘平台也主动增加了“隐藏名字、你希望简历被谁看到，你希望显⽰的联系⽅式”等有利于求职者隐私保护的措施。
BOSS直聘保护求职者的隐私的努⼒也并未停⽌。2021年11⽉，BOSS直聘还正式组建了“个⼈信息保护团队”，在隐私规则公⽰、⽤户便捷查阅、⽤户信息⾃主管理等⽅⾯进⾏了产品优化和功能开发。此外，BOSS直聘还增设了个⼈信息保护专线，为⽤户提供个⼈信息保护相关的咨询服务。
工商年报⾏业相关⼈⼠认为，求职者隐私保护不仅依赖单⼀公司的努⼒，仍需要全⾏业的共同参与。法律规定能起到约束效果，但⾏业中的“鲶鱼”公司因个⼈信息保护获得了⽤户的认可与实际的经济回报，更能调动⾏业中其他公司的主观能动性。
越来越多招聘平台升级治理措施
2021年3⽉1⽇，《⽹络招聘服务管理规定》正式实施，这部中国⽹络招聘服务领域的第⼀部部门规章，
规范了⽹络招聘平台对⽤⼈单位依法审查、核验，保障⽹络招聘服务安全等⽅⾯的法律责任。
在此之前，BOSS直聘已经对⼊驻平台企业建⽴了多等级认证体系，在进⼊平台的第⼀关，企业⽤户就需要根据安全风控系统的风险评判结果，提交营业执照、、在职证明、对公打款记录等⼀个或多个资料进⾏企业认证。
在《⽹络招聘服务管理规定》正式实施后，BOSS直聘全⾯铺开了“办公环境”认证，即通过⼈⼯与AI智能视频审核企业办公环境，这也是⽬前⾏业最⾼标准的企业认证审核模式。
BOSS直聘还建⽴了国内⾸⽀线下安全审核团队。截⾄2021年底，其线下安全审核团队已经覆盖50个城市，结合线上的审核系统，团队具备⽉均核查10余万家企业地址，紧急情况两⼩时内上门的能⼒，对超过90%的企业端流量进⾏地址和雇主的真实性核验。
与此同时，主流⽹络招聘平台运⽤⼤数据、AI等技术，开展了⼀系列平台治理与服务升级措施。例如推出的雇佣信⽤评价体系、推出“⿊名单”雇主制度等。
从各⼤⽹络招聘平台发布的治理报告来看，2021年全年，⽹络招聘⾏业⽣态改善明显。智联招聘2021年经过⽇常巡检和专项治理，平台受理的举报量同⽐降低37%，被举报的职位量同⽐降低32%；前程⽆忧发布报告，2021年累计纳⼊信⽤记录体系、永不合作的问题违规企业数量约4500个。
BOSS直聘相关报告显⽰，全年，BOSS直聘向各地公安机关输送违法犯罪线索34条，配合警⽅打掉各类侵害求职招聘⽣态的团伙犯罪9个，抓获犯罪嫌疑⼈75⼈，⼀定程度上遏制了⿊产在全⽹平台的蔓延。
求职招聘智能匹配价值凸显
疫情影响持续、外部环境不确定性增加、宏观经济⾯临多重压⼒、⾼校毕业⽣⼈数创新⾼等因素叠加，使得2021年以来就业压⼒持续加⼤。为稳定和扩⼤就业，国家出台了⼀系列就业优先政策，除此之外，作为求职者与招聘者连接器的第三⽅⽹络招聘平台，也被赋予了更加重要的责任。
传统⽹络招聘模式天然利好⼤型企业和更有竞争优势的求职者，⽽就业市场上数量更⼤的长尾⽤户却长期被忽略。过去，求职招聘市场⼀个颇为常见的景象是：“⽇理万机”的⼤企业HR，10秒钟就要处理⼀份简历，为提⾼⼯作效率可能还要随机挑着看，甚⾄将其合理化为“运⽓也是实⼒的⼀部分”；⽽在另⼀端，“双⾮”院校毕业⽣、普通求职者和⼴⼤中⼩企
要随机挑着看，甚⾄将其合理化为“运⽓也是实⼒的⼀部分”；⽽在另⼀端，“双⾮”院校毕业⽣、普通求职者和⼴⼤中⼩企业却经常双双陷⼊“为什么没⼈理我”的困惑。
2014年，建⽴在移动互联⽹技术基础上的BOSS直聘推出直聘模式，让求职者与招聘⼈员通过⼿机端APP实现直聊互动，帮助双⽅⾼效沟通，同时通过智能匹配，促进双⽅求职招聘双⽅的撮合效率。
尽管当时对招聘能否在移动端完成仍有很多争议，事后业内⼈⼠分析，招聘⾏业的核⼼是实现⼈岗匹配，匹配越精准、求职招聘效率越⾼，对供需双⽅的吸引⼒越强，⽽⽤户规模和黏性持续增强反过来⼜会提⾼智能化匹配精准度。BOSS 直聘当时选择了⼀条符合市场需求的道路，如今，这样的双边⽹络效应正在持续强化。
在此之后，招聘⾏业主流玩家也陆续推出了APP与直聊功能，加⼤在技术上的投⼊。综合各家财报显⽰，⾏业内的技术投⼊整体上涨。
技术的投⼊也让普惠成为可能。BOSS直聘开始对⽤户，特别是在求职招聘市场处于相对劣势地位的⽤户，开展了诸多关注度公平分配的普惠项⽬，⽋发达地区求职招聘者、中⼩微企业等重点⽤户从中受益。
全年报显⽰，2021年，BOSS直聘平台上脱贫摘帽地区岗位发布量上涨20% ，这些区域招聘者与求职者沟通次数2021年全年超过1200万次；公司规模在20⼈以下的⼩微企业和个体⼯商户，2021年在平台发布的职位数同⽐显著增长，平均下来每2.5秒就为社会提供了1个就业机会。
在四季度开展的⼀项实验中，智能匹配系统根据求职者期望将⼀线城市相关求职者推荐⾄三、四线城市相关⾏业，最终，四线城市餐饮⾏业达成率提升40%，三线城市安保/家政/维修⾏业达成率提升26%；此外，在⼤型企业天然竞争⼒较强的技术⼈才领域，公平导向的智能匹配系统也进⼀步提升了
中⼩企业的竞争⼒……
在前述业内⼈⼠看来，在线招聘仍然是⼀个充满想象⼒的增量市场。2022年，随着⼀些新玩家以直播等技术切⼊招聘市场，为⾏业带来了诸多新⽓象。也期待以BOSS直聘为代表的互联⽹招聘企业，在稳就业、促就业⽅⾯凸显更多社会价值。
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