浅析无偿献血志愿者的角和作用
依据《中华人民共和国献血法》的规范和要求，在无偿献血业务实践中伴随产生了志愿者队伍，成为无偿献血事业健康发展的重要的、有益的组成部分，为无偿献血事业做出了贡献。分析志愿者在当前无偿献血工作中的角定位，探讨目前开展无偿献血志愿服务工作的重要性，总结经验教训，规范队伍建设，顺应发展趋势，更好的促进无偿献血志愿服务。
什么什么无什么标签：无偿献血;志愿者队伍;角;行为规范;管理;重要性
无偿献血事业是一项社会公益事业，是弘扬全民互助精神，构建和谐社会的桥梁。1998年10月1日实施的《中华人民共和国献血法》，标志着我国实行无偿献血制度的建立，保证了医疗临床用血需要和安全，保障了献血者和用血者身体健康，为弘扬人道主义精神，促进社会和谐、文明、进步提供了法律依据和保障。随着计划无偿献血的日益淡出，无偿献血仅仅依靠政府的年代已经过去，发展无偿献血志愿者队伍变得日益重要起来，这是无偿献血工作形式的转变，也是发展的需要，无偿献血志愿者队伍的建立，从源头上为无偿献血事业的有序开展，提供了必要的血源、渠道和组织保障，逐步成为无偿献血事业发展中必要的、重要组成部分。
1 志愿者的定义、角与作用
1.1定义：志愿者“volunteer”一词来源于拉丁文中的“voluntas”，意为“意愿”。有学者将志愿者定义为，志愿者是不期待任何金钱或物质回报，自愿选择将其时间、精力、技能、经验、服务和支持奉献给他人或组织的人，既强调自愿性又强调无偿性。志愿服务概念的三大要素和基本原则是：自愿、无偿、利他和助人自助。志愿者参与无偿献血招募宣传服务，我们称之谓“无偿献血志愿服务”，即任何人自愿贡献个人的时间及精力，在不为任何报酬的情況下，为改善宣传无偿献血，促进无偿献血的发展而提供的服务。无偿献血志愿者服务队是指由合格的无偿献血志愿者组成的、专门从事献血服务工作的团队。
1.2角与作用：他们既是献血者又是志愿者，同时还是无偿献血活动的组织者、参与者、体验者、宣传者。无偿献血本质上是一项公益事业，国家提倡公民自愿无偿献血，号召符合条件的公民积极参与、人人参与，大家的事情大家办，具有互助性、救助性特点。志愿者队伍的建立，在无偿献血事业与公民之间搭建起联系的桥梁和纽带，有利于协调社会各阶层关系，发挥身份优势，现身说法参与无偿献血及相关政策法规、献血知识的宣传，无偿献血者招募、保留、召回和捐献陪伴等志愿服务活动，推动无偿献血活动健康持续发展。
2 无偿献血志愿者的行为与规范：
2.1志愿者组织应制定相关的行为规范以约束其成员的言行 无偿献血是依法开展的社会公益事业，政府主导，全民参与，具有重要的社会职能定位和高度的公信力。基于此血站工作人员都要进行专业培训，技能考核合格后方可上岗。志愿者队伍同样也需要经过相关专业培训，考核合格后方可入队单独从事志愿服务，目前青岛市无偿献血志愿者招募选拔已经形成制度化，规范化，招募过程遵循自愿和择优录取原则，个人素质要求是有爱心、有责任感、有服务意愿，能够长期坚持志愿服务，加入到志愿者组织后，能做到以饱满的热情和积极的态度投入服务。要求培训时间不少于20小时，通过培训要掌握的技能要求是能宣传志愿服务理念、了解志愿者组织性质、任务、组织架构，遵守有关规章制度、纪律。尽到无偿献血志愿者的特定义务，要求做到：积极参加本组织提倡的各项活动和志愿服务，完成已承诺的工作任务，维护志愿者的形象及声誉，认真学习与无偿献血相关的法律规章和科普知识，服务技巧、不断提高自己的理论水平和实际操作能力，积极宣传献血救人，无损己身、奉献社会的切身感受和“我健康、我捐血、我快乐”，将安全优质的血液奉献给亟待输血延续生命的伤病患者的理念，动员更多的健康适龄者加入无偿献血事业，且不得推介与无偿献血无关的业务或不科学的理念，不得通过志愿服务谋取私利，不询问服
务对象的隐私，如无意间涉及到服务对象的隐私时，要予以保密和保护，在参加志愿服务或集体活动时必须穿统一的志工服或按要求着装，佩戴统一制作的志愿服务卡，服从领导、听从指挥、顾全大局、注意个人及体形象、维护自身安全。
2.2志愿工作者的组织管理和活动方式
2.2.1志愿工作者组织应该有其独立的管理权，不应接受血站或血站献血办的领导，而只接受其工作指导和业务培训。志愿者组织应能独立开展志愿活动，血站只提供相关办公场所或电话、电脑等办公用品，志愿工作者组织应该是一个自我约束、自我提高，拥有统一的理念、统一的口号、统一的服装，不以利益为目的，以实现自我奉献为理念的组织。
2.2.2我国无偿献血志愿者服务组织，有的建立在红十字会旗下，有的挂靠在共青团或青年志愿者协会，有的有血站组建，还有的有志愿者自行组建2，从总体情况看，有红十字会或共青团与血站共同参与管理、培训和已到的无偿献血志愿者服务队，其组织建设比较规范，发展较。特别是献血办，应该担负起血站与志愿工作者的联络员工作，及时与其沟通，充分了解和理解他们的需要，使志愿工作者组织的活动做到事半功倍。
3 志愿者在无偿献血工作中的必要性和重要性
3.1必要性：天有不测风云，人有旦夕祸福。从客观上讲，人人都有可能因生病或发生意外变成血液的需求者。而在目前科技水平下，血液的原始生产来源只有人的身体，相互救助是挽救失血病人的唯一办法，献血相对需要救助的生命而言具有刚性需求。只有动员社会的力量，形成广泛共识，集体参与，健全采供血机制，血液库存充足，才能在病人遇到血液需求时，满足需要得到救助。倡导人人为我，我为人人的社会价值观，日常平安、健康时以无偿献血方式回报社会，献血帮助别人，形成社会性互助体系，等于为自己储备血液库存。实践证明：随着社会发展，公民普遍具备了责任与义务对等的意识，参与社会活动，从事公益、慈善、互助、献爱心活动的愿望在逐步增强，为无偿献血事业的开展提供了认知和道义方面的必要条件;同时还必须承认仍有部分人，因不了解献血后对自身的影响，存在多种顾虑，需要相关科学知识、医学知识的学习和了解，才能放下顾虑，社会活动的特点是必须先有组织者才有参与者，先有带头者才有追随者。志愿者队伍所扮演的角，恰好能现身说法的帮助公民消除顾虑，引领更多的人加入到无偿献血的队伍中来。无偿献血志愿者队伍是一个社会性组织，覆盖面广，以献血为宗旨，可以从时间、地点、流程、献血的重要意义方面对献血者进行组织、协调和鼓励，实现招募从自发到有序的转变，起到传播“正能量”，传递爱心、奉献真情的接力和延续，是无偿献血事业持续发展中不可缺的、有益的、重要组成部分。3.2重要性：怎么更改无线路由器密码
3.2.1志愿工作者的体认同感 志愿工作者大部分来自于固定献血者，且有相当一部分人曾受益于免费用血。目前政策规定，献血者自身或直系亲属用血可以免费或报销费用，具有经济补偿或给付的职能。该项政策符合大数法则和射幸特点，与参加保险一样，具有多数人救助少数人，健康人救助病人的互助性质，从原理上帮助人们建立居安思危意识，从补偿机制上帮助人们在遇到同类困难时可以减轻财务负担，从道义层面帮助人们积德行善，弘扬正气，鼓励献出爱心，为自己积累了被爱的资源和用血时的免费条件，从风险管理、社会稳定、社会保障层面可以帮助更多的人加强风险防范意识，避免因病致贫。志愿者在进行工作的过程中往往能结合自身受益的故事，感染和说服初次献血者，使初次献血者体验到在帮助他人的快乐中，实现防范自身及家庭成员用血的风险，也能使志愿者通过奉献达到自我精神的提升和
满足感，是一种双赢的现象。
3.2.2志愿者存在第三方優势 血站一直以来是由工作人员负责宣传和招募献血者，但其身份与工作对象容易产生距离感，过分宣传还会使民众产生逆反心理，而无偿献血志愿者这种特殊身份，作为工作第三方有着与血站工作人员不可比拟的优势作用，他们来自于民众，与血站没有利益关系，现身说法，更能深入人心，容易让民众接受4。
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3.2.3是血站文化和社会精神文明的需要 志愿者的产生代表着一种文化，是社会从物质文明到精神文明的进步过程中的产物，是血站文化中重要的组成部分，无论社会进步到何种阶段，即使无偿献血事业的发展有一天到达了不需要宣传动员，人民也能自觉自愿的无偿献血，或者临床到了能够替代血液的生物制品，不完全依赖献血，不为血液来源感到困难的程度，志愿者的存在也是很有必要的。
结论
无偿献血志愿者是一支具有爱心、热爱公益、助人为乐、无私奉献的队伍，是积极向上、传播真善美、积累正能量的体，奉献了时间与劳动对社会有益，无回报所求，行为高尚，理应得到社会充分肯定、理解和认可。无偿献血志愿服务组织的建立与作用的发挥是自愿无偿献血工作可持续发展的重要社会指标，是国家卫计委倡导的无偿献血工作新模式5。政府和全社会都应该为他们的精神发扬光大创造条件，为他们的队伍成长壮大提供便利，为他们的办公提供必要的场地和设施，为他们培训和活动提供必要的经费支持，为他们宣传活动开放媒体资源，为他们的善意举动进行表彰和宣传。对志愿者队伍中的优秀代表可以作为参政议政的候选人，给予更多的机会和舞台。实践证明，志愿工作者存在的重
要性及必要性日渐突出，目的是建立稳固的无偿献血者体，把无偿献血的理念普及下去，把无偿献血这项由特定人（义务工作者）开展的工作变成一项有普通民众参与的普通工作，这是一种观念的转变，也是一种理念的传播6。
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[6]宋育华 深圳市无偿献血志愿服务工作的启示探析〔C〕2007年全国无偿献血志愿服务工作经验交流会资料汇编.2007，65-6