河南省游客调查问卷
第一部分:基本信息
1您来自哪里?(现居地)
①华北地区(北京,天津,河北,山西,内蒙古)
②华东地区(上海,江苏,安徽,江西,浙江,福建,台湾)
③华中地区(湖北,湖南,河南)
④华南地区(广东,广西,海南,香港,澳门)
⑤西北地区(陕西,甘肃,宁夏,新疆,青海)
⑥西南地区(重庆,四川,贵州,云南,西藏)
⑦东北地区(黑龙江,吉林,辽宁)
2 您的年龄:
小于19岁20-29 30-39 40-49 50-59大于60岁
3 您的职业:
学生政府或事业单位工作人员企业职员
私营业主退休或赋闲在家人员其它,请写出---
4 月薪收入(元):
低于1999 2000-2999 3000-3999 4000-4999 5000-5999
6000-6999 ⑦7000-9999 ⑧高于10000
5平均每年在河南旅游的次数:
1次2-3次4-5次6-7次多于7次
6平均每次在河南旅游的停留时间:
一日游1晚2-3晚4-5晚6-7晚多于7晚
7同行人数:
自己1-2人3-4人5-6人7-10 10人以上
8在河南旅游期间的主要交通工具:
飞机火车汽车自驾租车其它,请写出---
9旅游方式:
自助游旅行社与当地亲友同行其它,请写出—
10以何种渠道得知的河南旅游信息:
旅行社报纸或杂志电视网络
导游书或宣传手册口口相传 ⑧其它—请写出
第二部分:针对河南省旅游现状调查:
1您认为在河南旅游期间最突出的问题或最不方便的是?
①治安或安全 ②区域交通 ③住宿 ④餐饮或饮食 ⑤购物
⑥旅游信息获得不便 ⑦导游 ⑧旅行社 ⑨旅游景区 ⑩基础设施
2您认为在河南旅游期间最突出的安全问题是?
①偷盗 ②抢劫 ③打架斗殴 ④强买强卖 ⑤欺诈 ⑥其它—请写出
3您认为河南旅游区域交通最严重的问题是中国最好的音乐学院排名?
①交通堵塞 ②事故发生率高 ③景区间交通不便
④驾驶员违规或危险驾驶 ⑤交通工具数量或质量不能满足需求
⑥交通工具安全设施不完善 ⑦不合理的票价 ⑧ 其它—请写出
4您认为在河南旅游期间住宿方面最不能令人满意的是?
①价格 ②信息匮乏 ③基础设施 ④卫生条件
⑤酒店工作人员的服务 ⑥房间不足 ⑦其它—请写出
5您认为在河南旅游期间餐饮方面最不能令人满意的是?
④自主知名品牌匮乏张震岳 路嘉怡 ⑤打包外带不便 ⑥工作人员服务 ⑦其它—请写出
6 请指出在河南旅游期间购物方面您最烦恼的问题?
①强行固定购物点 ②强买强卖 ③商品价格不合理 ④购物信息获取不易
⑤购物区匮乏 ⑥不专业的工作人员 ⑦其它—请写出
7 请写出您认为河南旅游营销(宣传)最大的不足?
( 宣传力度小,应在旅游黄金周把河南旅游景点通过微博,媒体等方式投放面向大众 )
8您认为在河南旅游期间旅行社或导游方面最不能令人满意的是?
①不能按照合同规定提供应有的服务 ②旅行期间额外收取费用
③强行购物 ④服务不满意 ⑤其它—请写出
9您认为在河南旅游期间景区方面最不能令人满意的是?
①价格不合理 ②安全设施不足 ③景区夸大宣传,与实际不符
④景区内文字讲解匮乏 ⑤工作人员服务 ⑥景观破坏严重⑦其它—请写出
10请指出您所喜爱的河南景点(最多3处)
开封府清明上河园 开封相国寺登封少林寺 黄河小浪底风景区
黄帝故里 洛阳龙门石窟 洛阳白马寺 洛阳白云山国家森林公园
焦作云台山风景区 安阳殷墟安阳红旗渠 信阳鸡公山风景区
平顶山中原大佛驻马店嵖岈山洛阳牡丹花节 巩义康百万庄园
漯河南街村南阳西峡 南阳内乡县衙 其它—请写出
问题 | 十分 同意 | 同意 | 一般 | 反对 | 十分 反对 |
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2 网站能够提供目的地天气、环境、人文、旅游常识及注意事项方面的信息. | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 |
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6 网站能够提供及时更新的优惠信息。 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 |
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