我们都知道,如果你做微商只是一味地想去加人,加粉丝,就算你加再多再多的粉丝,你不能转化成你的代理或者零售客户,那么请问你加那么多人意义何在?所以做微商,不能光加人,咱们还要去转换,怎么去转换?朋友圈至关重要,拥有了一个以你为中心,以你的故事背景展开的那么一个情节剧情,那么,别人看了你的朋友圈就会认为你是一个不一样的微商,就会对你产生兴趣,不会至于看了你的朋友圈,就有一种想把你拉黑屏蔽的冲动。
好,有了一个完美的朋友圈,有了一个像样的朋友圈,那么自然而然就会吸引很多粉丝,吸引很多精准客户来你,来加你,那么加你以后,面临的下一个问题来了,当别人问你,你好你这个东西多少钱,你好,你的东西怎么卖,该怎么代理,你好,微商该怎么做,各种各样的问题,然后如果你不知道怎么样去回答,你会发现,到最后人家只会回复你,我考虑一下,我明天打钱,然后有无数的明天。好,非常感谢,我已经去别人那里买了,有各种各样的问题回复你,成功率是非常非常低的。
其实每一个问你问题的微商小白,他都是一个盲目的人,而你作为一个回答问题的一个对象,你首先要弄清楚究竟客人需要什么,欠缺什么,所以这个过程当中,知己知彼百战百胜,
千万不要着急立马去回复客户,总感觉客户是上帝,如果我没有及时去回复,如果我没有做的很正确回复的很到位,那么他就会离我而去,你永远不要去担心你聊天的对象跟你聊一下他跑了,你越怕他会跑她越会跑,你越不怕他会跑,他越不会跑,你越抓着他不放,你好你跟着我做代理吧,考虑好了吗,想好了吗,你什么时候交钱啊,什么时候打钱给我啊,你越是这样,他越不打你钱,你越这样,他越我要在考虑一下。所以,销售一定要把握客户的心里,千万不要催他,也千万不要让他感觉到你很需要他,你很欠这个代理,那么正常人的思维就会觉得,你很没生意吗,你很欠代理吗,这么想让我进去啊,每一个人来问你问题都是有目的的无非要来买你的产品,对你的产品有兴趣,要么就是对你的微商感兴趣。他觉得你很赚钱跟着你能赚钱,想从你这里学点东西,无非就是这么两点。
所以,既然他主动来你了,他绝对不会像平常他问的问题,价格多少钱,怎么代理,不是这样的,她的要求绝对不是这么肤浅的,所以给他聊天的过程中你先要对他了解,她的一些情况,知己知彼百战百胜,你都没有反问他,你都没有咨询他的一些情况,然后你就稀里哗啦的给他一大堆答案,事实上每一个答案在你看来是正确的但是在他的眼里看来的话,未必点到了痛点,所以在聊天的首一位应该是真心沟通,了解对方的需求,知道对方的背景,做过微商没有,她的目的是想代理还是想零售,他如果想代理的话她以前有没
有做过微商,他以前做的时候他有什么问题,去看她的朋友圈,去看她的个性签名,头像,名字,去看看他是不是小白,然后咨询当中去交流一些微商知识,千万不要一上来就给他谈价格谈制度,谈各种各样的利益,因为他会觉得你很利益化。你得先问清楚,客户来你他是为了什么,招到了需求以后,你在给他聊,我能帮你解决什么,真心沟通一下提供价值,先不要去考虑利益,很多人在聊天的过程中,失败了就是一上来就是讨论讲价格,讲钱,讲加入微商的标准,讲利润量什么,先不要去讲这个。
你可以先跟她说,你今天来我,你是因为看着我能赚钱,看着我有方法,那么你对了,因为我教别人做微商就是教方法,就是教你如何卖出去,而不是把货扔在你手上就不管了,那么我能提供一些方法给你,提供一些价值给你,哪怕你不做我的代理,没关系,这个不重要,因为我觉得交一个朋友多一条路,所以你有什么不懂得尽管来问我就行了。那么就打开话题了,打开话题以后,你就可以到他的需求,帮他解决问题,他可能会敞开心扉的给你说一些话,当他敞开心扉的跟你说,我以前做微商,对了一大堆货在家里,卖不出去,我以前怎么样,没方法,我以前老大怎么样,我以前团队怎么样,我以前代理有多少人,然后都没了,会有各种各样的话给倾诉,那么这个时候,才是真正你去帮他的时候,说明什么,说明他已经张嘴告诉你他的一些问题,困难,瓶颈,这才是真正他要问
你问题的一些原因,那么你到了问题的根源,你就可以根据问题的根源去帮助他解决他的问题。
如果你今天有能力说服他解决他的问题,并且让他看到不一样的微商的方法,那么我相信,他绝对会跟着你干,因为他已经招到了一个能够为他提供价值的人,所以做微商,聊天的过程当中,无非就是提供价值,解决客户的问题,如果你能解决客户的问题,那么就算他是无心来简单问你一些问题,你也能拿下他做你的代理。
所以,上来就先跟他交朋友, 提供价值,帮他解决一些她需要的问题,那么就就算他今天不做你的代理明天后天大后天,他也会成为你的代理,因为在哪里都能到微商,在哪里都能到供货的货源,但是,能到一个真心实意能帮你出问题解决问题的人不多啊,所以这个就是我们的核心竞争力。同时,也能获取对方对你的信任。
获取信任有两点,一个是情感信任,一个是专业度信任。
情感信任就像很多的推销书上所说的,要谈对方感兴趣的话,用心去帮助对方,多一些交流等等。我们不是比谁卖掉产品了,而是比谁跟顾客交流的时间长。情感的信任就是聊
一些与产品无关的东西,比如对方的小孩呀、工作呀、遇到的难题呀、身边发生的趣事呀,等等这些。这能够让顾客从感性上认可你,对于产生信赖的感觉。怎么样才能赚钱
专业度的信任这点就非常好理解了。就是你要让顾客觉得你在你所卖的产品行业是专业的,能够给他很专业的指导,而不是什么都不懂,这样顾客遇到问题,也能够你解决。比如护肤的问题,鼻子上有黑头是如何产生的,平时生活要注意哪些因素,解决这些问题,哪些产品不能使用,哪些产品又要多使用,等等。通过这些让顾客从心里去佩服你。以上两点都做到了,顾客买东西,会优选选择你的。
这里有几个催单的小技巧,不过很多人都在用,但是效果依旧很好用。有限时、限量、价格活动、无效退款,主要就是这几个。限时限量就是货是有限的,现在不买,之后就比较难买到了。价格活动一般也是跟限时结合一起使用,就是某个时间段之内,产品是这个价,过了这个时间点,你就要花更高的价格才能买到。接下来的时间我为大家讲解几个实例问题。
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