一、单选题
1、‎为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿包装以降低白污染。这种做法反映了企业的
A.生产观念
B.社会营销观念
C.市场观念
D.销售观念
正确答案：B
2、‎很多电子商务网站，在顾客第一次购买其商品后就成为其会员，或者当顾客购买商品总价值达到一定数额时，就可以享受相应的折扣优惠。这样一来就能吸引顾客购买更多的商品。这体现了关系营销的
A.频繁营销计划
B.俱乐部营销计划
C.增加社交利益
D.增加结构联系
正确答案：B
3、​市场增长率高，相对市场份额低的业务，即（      ）类业务。
A.瘦狗
B.金牛
C.明星
D.问号市场营销书籍
正确答案：D
4、‏营销战略属于企业战略的哪个层次：（      ）
A.经营战略
B.职能战略
C.竞争战略
D.总体战略
正确答案：B
5、‎从企业的营销角度看，经济方面最主要的环境因素是（  ）
A.消费者收入 
B.社会购买力
C.消费者储蓄和信贷水平
D.消费者支出模式和消费结构
正确答案：B
6、‌根据相关环境和相关环境要素发展变化对相关企业发生作用的性质，我们可以把环境变化的趋势分为（  ）
A.环境威胁和环境机会
B.环境威胁和市场机会
C.市场威胁和市场机会
D.市场威胁和环境机会
正确答案：B
7、‎消费者市场是（      ）为了生活消费而购买产品和服务的市场。
A.个人或家庭
B.学校
C.医院
D.工厂
正确答案：A
8、‍（      ）就是人们为了满足某种需要，而引起某种活动的欲望和意念。
A.记忆
B.认知
C.学习
D.动机 
正确答案：D
9、‏市场细分是指根据（    ）的不同特性，把市场分割为若干个消费者的过程。
A.消费者购买行为
B.消费者动机
C.消费者偏好
D.消费者需求
正确答案：D
10、‌在以下（    ）方面，产业市场用户与消费者市场用户存在明显的差异，因此两个市场在细分变量选择上也存在很多不同之处。
A.购买行为
B.地理变量
C.人口统计变量
D.利益变量