美国航空芝加哥机场转机最全攻略,献给全美海外游子父母的一份薄礼!
父母初来美国探访我们心里局促,语言不通。如果一站式去大城市不用转机一切都好,但是如果你和我一样,住在偏远的大农村,父母必须转机才能到达,那么语言不通初次出国的情况下,给父母一份如何在美国境内机场转机的攻略就必不可少。分享一份我给爸妈准备的美国航空在芝加哥机场转机商务头等舱飞往匹兹堡的攻略,有需要的同学欢迎伸手参考,在这个基础上结合自身航班的情况进行删减改动,力求让父母自力更生顺利转机。由于这是我给父母的攻略,所以下文中的你指代的是父母
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1 登机牌小常识
2 芝加哥机场的入关入境转机
o 2.1 芝加哥机场概述
o 2.2 入关入境
2.2.1 下飞机:
2.2.2 入关:
o 2.3 提取行李
o 2.4 海关检查
o 2.5 重新托运行李
2.5.1 1. 重新托运行李。
2.5.2 2. 重新打入境后转机段飞机的登机牌。
o 2.6 如何到我的候机大厅 Concourse?
2.6.1 坐小火车到航站楼
2.6.2 如何知道我下车下对地方了?
o 2.7 再次安检
o 2.8 到并熟悉新登机口位置
2.8.1 如何确定我到的登机口是对的?
o 2.9  *贵宾休息室
2.9.1 如何判断你到的休息室是AA休息室?
2.9.2 需要什么凭证进入休息室?流程是怎样的?
登机牌小常识
(我的父母第一段飞机是由北京飞芝加哥,所以我在机票中标注了PEK-ORD,可以根据需要自己进行更改。)
注意:这个不是你的登机牌,只是个例子。只是一个认识学习登机牌基础知识的例子。
FLIGHT: 航班(号)。在你实际的登机牌上面应该是“AAxxxx
Terminal:航站楼。这个登机牌上面没有没有印。但是机场里面经常会看到。
GATE: 登机口。上图中登机口是D31。
SEAT: 座位号。上图中座位号是4F。
Boarding Group: 登机组,登机顺序组,叫到你的等机组如果你在这个组就登机。一般标在左下角,以阿拉伯数字的方式”1”,”2”,”3” 等。上图中由于是头等舱所以没标数字,直接写的是“优先登机”(Priority Access)。在机场工作人员在登机口喊组这个过程英语如果不好很难听得懂,但是不要怕,如果你了解美国航空公司登机的顺序你就大概知道什么时候是叫你登机了。从芝加哥飞匹兹堡的时候就用这个方法进行登机。美国航空公司登机顺序:
1. 残疾人 2. 军人 3. 需要特殊照顾的其他人 4.头等舱乘客 5. 额外付费享受优先登机的经济舱乘客与航空公司会员 6. 一等经济舱 7. 二等经济舱 … 10. 五等经济舱。所以在了解了这个顺序后,由于你是头等舱的票,你看残疾人军人(穿制服的)登机后,再叫登机就是你了(头等舱大概8个座,所以你看到有4~6个人开始登机那么就是头等舱登机了)。最后强调的是,由于你是头等舱,可以随时选择登机时间,要是怕上早了尴尬,可以稍微延后一些和大队伍一起登机也是可以的。
Boarding Time:登机时间。请在这个时间之前出现在登机口(如果飞机不晚点)。
DEPART:飞机起飞时间
ARRIVE:飞机到达目的地时间
Concourse:候机大厅。
芝加哥机场的入关入境转机
芝加哥机场概述
芝加哥机场(ORD)很大,有好几个航站楼,比如T1 (Terminal 1,航站楼1), T2, T3, T5。 每个航站楼又有几个候机大厅,比如T1有候机大厅Concourse B 和Concourse C ,T2有候机大厅Concourse E和Concourse F 等。每一个候机大厅又有无数个登机口(Gate),每个登机口的编号都是由所在的候机大厅开始的,比如上面的登机牌登机口是D31,那么这个登机口一定在候机大厅Concourse D里面。所以当你进入候机大厅Concourse D之后一个一个门的就能到你的登机口。
入关入境
芝加哥机场:所有国际到达的航班都停在5号航站楼(Terminal 5, 缩写T5)
下飞机:
下飞机跟着大部队走就到了入关大厅。到达入关大厅前,路上会有厕所(Restroom),如果需要可以去。
入关:
到达入关大厅后,在这里排队入关。一边是美国公民与绿卡持有者[US CITIZEN]的队伍,一个是非移民访问者[VISITOR] 的队伍,你们去国际航班提前多久到机场VISITOR那排队(这里会有一个人用不同国家语言喊话告诉你哪个队列是外国人的,那个队列是你应该去的)。
如果跟丢了不到,就问工作人员”Excuse me, Where is the US Custom?” (打扰一下,请问美国海关怎么走?),并给他看你的入境报关登记表,就会给你指路了。【其实从你下飞机到美国入境大厅就一条道,没有什么岔路,想走错都难】
入境的时候准备好以下文件(过海关的时候是以家庭为单位,所以你俩一起走到入境官那里办入境手续):
两个人的护照;
填好的海关申报单;
*【如何填写海关申报单】
飞机快降落美国的时候,空会发给你‘海关申报单’( U.S. Customs and Border Protection),意在用于申报入关物品(贵重物品、肉类、药类等违禁品)。报关单有中文版和英文版两种,在飞机上可以问空要中文版的报关单(如果实在没有中文版的了,其实用英文版的也可以,填拼音不要写汉字 ,这个表填完后自己拿好带下飞机,过海关的时候海关人员会收走。*这个可以考虑帮父母提前准备好填好的海关申报单,让父母照着抄就好
打印的“给入境官的信件.docx” (请自行参照自己情况准备)
轮到你的时候把准备好的材料给入境官。如果有问题要问,他们也会个懂中文的人来问你们。所有情况如实回答即可。如果需要按手印和照相,按照对方的动作指示完成即可。
之后入境官会在护照签证和表格上盖章,你拿回所有材料,就可以了。
提取行李
从入境官处离开就是正式进入美国了(这个时候可以打电话了)。但是所有国际航班抵达美国后旅客必须自行提取行李,然后自己推着行李过海关,然后再重新托运行李(check in baggage),这样行李才能一路从芝加哥运送到匹兹堡。离开入境官那里直接就会来到行李提取大厅(好多行李传送带)。先看屏幕到我们航班号【American Airlines 186】所对应的行李带去提行李(每个传送带上面都有一个屏幕,显示着这个传送带是哪个航班的行李。你会看到 “AA 186” 或者 “American Airline 186” 或者 “【美国航空的标志logo】186”)。认识一下AA的Logo:
 
如果还是不到行李提取的地方,工作人员或者其他人帮忙(最好中国人,芝加哥遍地是,不要担心),老外就让他们看下面这段话:
Excuse me. I don’t speak English. Where is the Baggage Claim for Flight AA 186(可根据实际需要替换)? Thank you!” 请问航班AA 186 的行李提取处在哪儿?谢谢!
如果等到最后没有到托运行李,到工作人员,给他们看下面这段话和登机牌和你在北京托运行李之后拿到的小收条:
“Excuse me. I don’t speak English. Here are my baggage ticket and boarding pass. I cannot find my check-in baggage. Could you please help me?” 你好,我不会英文。这是我的机票和登记牌,我没有到我的托运行李,你能帮我一下吗?
这样工作人员会帮你行李,不到了他会给你个说行李丢失的收据,收好这个收据,继续下面的旅行。等航空公司到之后会送到家里。
如果没有发生上面的意外,那么太好了。拿好行李,放在传送带旁的小推车上,推着小推车往外走,准备海关检查
海关检查
提完行李就走向标有CUSTOM(海关)的通道,途中会有工作人员收海关申报表,交给工作人员即可。把海关报表交上,他们抽样检查。基本上就是两种情况:
1. 他收下你的申报单,快速浏览,然后朝身后有一个大门一摆头或者一指身后一挥手“你走吧!”,你就直接走到这个大门那里,然后大门就自动打开了你就可以出来了,过海关结束。
2. 他收下你的申报单,快速浏览一下,朝侧面一个有X光机的队伍一指,你就推着小推车在那等着行李一个一个过X光机。如果他们发现什么违禁品,比如违禁药物,肉,蛋,种子,土壤,活体宠物什么的,那就麻烦了。所以千万不要带这些东西,如果是必须吃的药的话,就带足够的分量就好,千万别多带,并且最好把需要吃这种药的病例带着,这样即便海关问起来,方便解释。
给海关看的常用的话:
“Excuse me,I cannot speak English. I don’t have anything to declare. I am not carrying any meat, plants, or fruits. I take about 500 dollars with me. If you would like to open my baggage to check, please go ahead.” 抱歉,我不会说英语。我没有东西要申报,也没有携带肉类,植物,水果等。我随身携带了大概500美元左右的现金。如果你要开箱检查,请便。
“Excuse me, can I make a phone call to my son? He can speak English. And he can speak for me.” 抱歉,我可以给我儿子打一个电话吗?他说英语可以替我解释。
重新托运行李
一出海关口,就来到了中转行李大厅,这里有不同的的航空公司工作人员来重新托运你的行李。到中转行李大厅后左手200米处应该是美国航空(American Airline,缩写AA)的柜
台与托运行李处【注意柜台的位置可能会变化,所以请看清柜台后面的航空公司标志,前面重点提过AA的标志。这里有很多航空公司,切记到自己的航空公司!】。这里我们有两个事情要做
1. 重新托运行李。
这里的行李重新托运(Baggage Check In)和在北京有柜台那种行李托运是不一样的,这里往往采用的是所有旅客把自己的行李放在就那走人(Baggage Drop-Off)的形式,航空公司有专人慢慢拿着个小机器扫描行李上面的二维码,然后再把行李扔到旁边的传送带上面这种方式。这样做的好处是不会拖延旅客下面的行程,但是缺点是不说英语的中国旅客对这种方式很不舒服。所以,请照我下面的指示做:
到美国航空公司的行李停放处。看牌子,应该叫 “AA(或者 ‘American Airline’或者 ‘AA 标志logo’) Baggage Drop-off”。在那里会有一个或者几个人(黑人居多,也有白人,但是一看就是特别有力气的力工形象)拿着机器扫描地上行李的二维码并且把行李仍在传送带上(当然如果你到达的时候恰巧没什么行李可能他们在那占着等你把行李给他,那就更好了!),你不要把行李扔在地上和一堆行李放在一起,你直接把行李推到他面前让他扫描,
并且给他看你的登机牌(接下来一段飞匹兹堡的那段),如果他扫描了没问题并且把你行李仍在传送带上那你就对了。如果你错了,他手里的机器会在扫描之后报错的!
 
2. 重新打入境后转机段飞机的登机牌。
这一步不是必需的,但是很有用。之所以需要重新打印第二段芝加哥到匹兹堡的登机牌是因为在北京打印登机牌的时候可能登机牌上面没有写登机口(Gate)的信息,所以你不知道在哪里登机。也有可能在北京打印的登机口已经过期了,航空公司更改了登机口(经常发生),带有过期信息的旧的登机牌会给你和其他要帮助你的人已误导。所以在这个时候是你必须要知道下一步应该去哪个航站楼(Terminal,简写T)【当然下一步的航站楼不出意外是在T3】,哪个候机大厅(Concourse)和登机口(Gate)。