愿景(Vision)
汉字博大精深,“愿”就是“愿望”,“景”就是“景象”。简单理解就是我(我们)愿望看到一种景象。愿景是未来目标所指状态或结果。
个体案例:我要发财 就是一种非常典型的愿景。
企业案例:二十年以后全球通讯行业三分天下,华为是其一。 这个有些俗,不好对外,后来修订为“沟通丰富生活”。
制订愿景的关键就是《战略篇3-战略本质-展望未来,选择方向》里面说的,逻辑要行得通。
使命(mission)
企业愿景使命
使命是人或组织自我的生命意义的定位。简单理解,为了达成愿景,我有什么?我能放弃什么?我可以做些什么?
个人案例:为中华之崛起而读书。
企业案例:聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信与信息解决方案和服务,持续为客户创造最大价值(华为)。
价值观
在愿景的牵引下,制定了使命,我们总得落地吧。没有统一的价值观,你往东、我往西,必然难成。
个人案例:强烈的愿景与使命感,会给个体极大的精神力量。“中山&水寒”,从大概04、05开始几乎一个人孤军呐喊了接近10年。不管未来的历史是否会记录这件事情,但他可堪称民族英雄。
企业案例:成就客户、开放进取、艰苦奋斗、至诚守信、自我批判、团队合作(华为)
最近,流行价值主张一说,这其实是把价值观延生到可外围世界(试图影响客户)。
关于愿景、使命、价值观,马云有很精彩的带小故事的演说,值得一看。