使命?愿景?价值观?企业战略的6个关键词!
前不久,马云出席了湖畔⼤学开学典礼,并且就企业战略的⽅向和执⾏,给来⾃不同领域的企业家学员上了⼀堂课。关于战略的描述,马云主要提炼了6个关键词:使命、愿景、价值观、组织、⼈才、KPI。其中,前三个决定了组织的⽅向,后三个和具体的执⾏有关。
第⼀个是使命感。马云认为,使命感对⼀个组织来说最重要。使命感不是⼀个⼈相信,⽽是加⼊这个组织的任何⼈都相信。所以做企业⼀定要想想,你这个企业为什么⽽存在。如果随便⼀个员⼯都能说出这个公司的使命感是什么,使命感就叫有了。使命感不是⽼板说出来的,⽼板要把它做出来。如果你真相信这是使命的时候,你天天在公司⾥⾯重复讲,在做重⼤决定的时候,也要先问⼀下是不是符合使命,就能够形成⼀种训练,你的团队的⼒量、集聚能⼒、⼈才的靠拢能⼒就强。
第⼆个是愿景。愿景就是公司要去哪⾥,要发展成什么样⼦。马云说过,阿⾥巴巴要做102年,横跨三个世纪,所以阿⾥巴巴每⼀次的重⼤战略决策,都必须思考⼀个问题,就是做这个事情对⼗年以后有没有效果,如果对⼗年以后没有效果,这个事情就不做。马云说,中国很多企业学习硅⾕的模式,但是他不太喜欢,他喜欢西雅图的模式。硅⾕企业⾛的路线是风险投资,⾼速成长,风险投资设置五年到七年,它也希望你早点卖,希望你撤出。西雅图模式是基业常青,像微软、波⾳、亚马逊、星巴克都属于这种模式。
第三个是价值观,价值观就是做事的⽅法。没有做事的⽅法,没有做事的标准,企业肯定玩完。所以马云说,阿⾥巴巴那时候的价值观考核⾮常严格严明,形成阿⾥巴巴最早的铁军,然后团队合作,⼤家⼀起去做⼀件事情,共同完成。每次的正⾯考核和负⾯考核,形成了阿⾥当时的⽂化,这⼀波⼈成了阿⾥巴巴最了不起的⼀帮⽀柱。后来阿⾥巴巴做淘宝、做⽀付宝,反对的⼈有很多,但是这些⼈⼀旦决定⼲,就会全⼒以赴。
第四个是⼈才。马云说,⾸先是不要迷信最好的⼈,要最合适的⼈,最好的⼈⼀定是你培训出来、磨合出来的,是争吵出来、练出来的,天下没有⼀个⼈招进来就完美⽆缺了,招进来⼀定是有问题的。其次,你招⼈是招你的⽼板,你要⽐你强的⼈,把他请进来,可以当⾃⼰⽼板的⼈⾄关重要。此外,⼩公司的成功是在于聘请什么样的⼈,到合适的⼈会让你的公司迅速起来;⼤公司在于开掉什么样的⼈,因为⼤公司⾥⾯最容易出现那种不⼲活的⼈。
有关⼈才,马云还提到了接班⼈制度。他说任何公司、任何岗位都要有接班⼈制度。轮岗是接班⼈制度最好的⼀点,公司越年轻的时候,越旺盛的时候,越要接班⼈,越要建⽴接班⼈制度。
第五个是组织。马云说,组织问题更为关键,分分合合、合合分分是企业⼀定要做的。如果⼈没有,靠组织补;如果组织没有,靠⼈补。⽐如,阿⾥巴巴和淘宝重⼤的组织变⾰,就是合起来打,或者是分出来打,⽀付宝本来在淘宝⾥⾯,后来拆出来了。什么原因,⼀是对⼿变化了,⼆是环境变化了,
还有⼀个就是⼈才不够。⽐如有些业务实在来不及,你⼈不够的时候,不要全部都做,这样会弄得⼀塌糊涂,⼲脆停掉两个业务,只有这样才能做起来,有舍才能得,可以合的地⽅⼀定合,要分的时候⼀定要分。势头不错就分;势头不⾏就收,收了以后马上合起来,团队⼈才进⾏轮岗。
第六个是KPI。马云说,所有⼈都讨厌KPI,但是没有KPI是不⾏的。KPI最忌讳是愚蠢的分法,我们今年做五⼗亿,你分两亿,他分三亿,这个太粗放。KPI是⼀个结果,要重视前⾯的事情,你要知道做好哪⼏件事情才有结果,KPI在前⾯的分析极其关键。KPI是从下往上进⾏讨论,但是从上往下做决定,决定是⽼板做,KPI设得好不好,决定了⼀家公司第⼆年活得好不好。KPI的决定过⾼,让员⼯⼀点信⼼没有,过低了,你会越做越累。KPI是⼀种领导艺术,⾮常难,千万不能KPI分解,如果明天要完成30亿,你发现所有⼈都在考虑这30亿从哪⼉来,⼀定出问题了。你要考虑做30亿,⼤概要做这样⼏件事情;做这个事情成功,要哪⼏个⼈;做那个事情成功,要哪⼏个⼈,这样才对。
企业愿景使命以上就是马云对企业战略的最新观点,供你参考。
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