经团队讨论,我们一致选择IT行业中的苹果、惠普、联想、索尼、戴尔五大巨头品牌公司进行企业愿景使命与战略目标分析。这五大公司都有涉及消费类电子、游戏和娱乐这三大核心业务领域,比如PC计算机领域的设计生产销售。下面我们分别来分析它们的企业愿景使命与战略目标。
苹果电脑公司
愿景——让每人拥有一台计算机
使命——藉推广公平的资料使用惯例,建立用户对互联网之信任和信心。、
战略目标——是企业在其战略管理过程中所要实现和改善的长期市场地位和竞争能力,取得满意的战略绩效的目标。
愿景是人们对未来的憧憬,是渴望实现的愿望,是毕生为之奋斗的梦想。企业愿景是可以唤起人们的一种希望。企业中的企业愿景会改变成员与组织间的关系。企业愿景更具有强大的
驱动力。拥有企业愿景的企业可以有效协调各经营单位之间的关系。企业使命是企业生产经营的哲学定位,也就是经营观念。企业使命是企业认定的追求境界、发展方向和信念柱石,体现着一个企业崇高的目标和实现目标的执着的信念,是企业理念的重要组成要素之一。战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。战略目标的设定,同时也是企业宗旨的展开和具体化,是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的进一步阐明和界定。
惠普公司
使命——为人类的幸福和发展做出技术贡献。
企业目标——利润、顾客、专业领域、成长、员工、管理、企业公民。
公司的愿景可以集中企业资源、统一意志、振奋企业精神,从而指引、激励企业取得出的业绩。企业使命体现了企业向社会作出的公开承诺,体现了企业的社会责任感,反映企业存在的社会价值。更为企业的发展指明方向,是企业战略制定的前提,是企业战略的行动基础。
战略目标——企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。
联想公司
愿景——未来的联想应该是高科技的联想,服务的联想,国际化的联想
使命——为客户的利益而努力创新;
创造世界最优秀,最具创新性的产品;
像对待技术创新一样致力于成本创新;
最低的总体拥有成本,更高的工作效率。
战略目标——立足中国市场,并为国际市场的开拓做好准备;
把握并创造客户需求,实施中强调冻死整体的对客户体验的满足
以产品带动服务,以服务开拓市场;以外延式有选择地发展新业务
积极采用合作,联盟等策略投资的方式加快业务发展速度;
在公司层面建立竞争力保障体系,并在业务复制;
贯彻人才意识,建立科学系统的人力资源体系;加大研发投入,建立产品开发能力,并使之支持业务及公司的战略需求。
评价与分析——联想懂得牢牢抓住基础,为将来的发展做好基石。同时它不满足现有的顾客,在不断地为自己创造更多的顾客。而且它强调内外兼修,注重人才系统的开发
索尼公司
愿景——为包括我们的股东,顾客,员工,乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会
使命——体验发展技术造福大众的快乐
战略目标——体验以科技进步,应用与科技创新造福大众带来的真正快乐
提升日本文化与国家地位
做先驱,不追随别人,但是要做不可能的事情
尊重,鼓励每个人的能力和创造力
评价与分析:索尼是一家日本企业,欣赏该企业的创新。索尼的大部分产品颜很绚丽,这使得它从其他家企业中脱颖而出。这为它赢得了许多喜欢绚丽彩的顾客。同时索尼在技术上也不断地创新,不仅仅满足当前,不断开拓新领域比如说现在致力于游戏的开发
戴尔DELL公司
使命——成为世界上最好的计算机公司,可以给客户带来市场上最为完美的体验。在这样做的过程中,戴尔可以以最好的质量满足客户的期望;引领技术的发展,打价格战;对个人和公司负责;提供最好的服务和支持;领先的的公司人力资源方式;财政稳定性。
企业愿景使命愿景——在市场份额、股东回报和客户满意度三个方面成为世界领先的基于开放标准的计算机公司。
2012年戴尔:以最环保科技公司为愿景
站略目标——戴尔:以客户为本的市场战略。戴尔竭诚提供优良的客户服务,并拥有专业
的销售及技术支持队伍,为不同领域的客户提供服务。戴尔从消费PC向企业级解决方案厂商的转型中,依靠的是其高效率的商业转化能力和戴尔的敏感、高效、快速;戴尔快速收购、扩张,定制化业务支持着转型。
评价与分析——愿景反映了企业的价值观和渴望,企业目标及体系是企业使命的具体化。为了实现目标,为了向美好的愿景进发,企业会制定战略目标并激发全体职工努力。戴尔是以客户为本的战略,它通过直接销售基于业内标准的计算产品和服务,始终如一地专注于提供最佳的客户体验而迅速地成为市场领导者。同时戴尔有驾驭互联网的威力 戴尔还运用互联网科技提高运营效率,强化并扩展了直接模式的竞争力,并将互联网的效率延伸到包括采购、客户支持和客户关系管理的整个业务流程当中。
这些战略方案的实施为戴尔提高了业绩及取得了市场领导者的地位,所以有效制定愿景和使命对企业的业绩有着积极的作用。
从分析以上五大品牌公司的企业愿景使命和战略目标,我们知道:只有清晰地描述企业的愿景,员工、社会、投资者和合作伙伴才能对企业有更为清晰的认识。一个美好的愿景能够激发人们发自内心的感召力量,激发人们强大的凝聚力和向心力。而企业战略就是关于
企业作为整体该如何运行的根本指导思想,企业战略最重要的是方向。这个方向长远的看是愿景,短期的看是战略目标。战略目标的设定,同时也是企业宗旨的展开和具体化,是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的进一步阐明和界定,也是企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。
我们通过以上整体分析,我们团队得出结论:愿景和使命的制定对一个企业来说尤为重要,拥有正确的愿景和使命宣言的企业比没有合理愿景和使命的企业更可能成功。为达到愿景和完成使命的过程中,有了这个方向,企业才能更好地制定正确的战略目标,令企业做得更加成功。
班级—— 财管1101班
团队名称——博弈队 陈悦 徐怡 郭佳英
成员分工—— 团队讨论选择确定行业。
陈悦负责戴尔企业资料收集与分析,负责资料总体整合工作; 徐怡负责联系和索尼企业资料收集与分析;
郭佳英负责惠普和苹果公司的资料收集与分析。
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