使命愿景价值观之愿景规划理论
一、愿景规划
愿景规划理论是由《基业长青》作者柯林斯和波拉斯在1996年的《哈弗商业评论》上发表的《构建公司的愿景规划》一文而提出的。
他们所说的公司愿景包括核心经营理念和生动未来前景两个部分。
核心经营理念代表着组织的基本价值主张和终极目标追求,他超越了产品、技术、管理乃至企业领袖的局限,是组织中永恒不变的东西。
与此同时,公司还必须确定一个大胆的、可持续发展的目标,然后把它用生动、明确的语言表述出来,告诉人们实现它意味着什么,这即是生动的未来前景。它是需要组织经过不断努力才能实现的东西,也是需要不断加以改变的东西。
二、核心经营理念。
构成愿景规划框架的第一部分,它是由核心目的和核心价值观构成。
核心目的就是企业的使命(mission),是组织存在的根本理由,有效的目的反映了人们在组织中从事工作的内在动力,核心目的不同于具体目标或企业战略,而是在更大的领域中寻价值,核心目的好像地平线上的启明星,你可以不停追逐,但可能永远也触不到。
核心价值观(values)是一小部分不随时间而改变的指导原则。企业核心价值观一般只有几条,它来自创始者的内在信念和必须坚守的准则,无需外界的评判。核心价值观不需要华丽的辞藻,重点在于真实、有效,没有高下之分,关键在于是否拥有核心价值观。
三、生动的未来前景。
构成愿景规划框架的第二部分,它也包括两个部分:一个是10-30年要实现的大胆地目标,另一个是对实现目标后将会是什么样子的生动描述。
前者称之为BHAG企业愿景使命,是宏伟(big)、惊险(hairy)、大胆(audacious)的目标(goal)的缩写。BHAG是组织坚信自己一定能够实现的目标,尽管没有100%的成功概率,需要付出艰苦卓绝的努力,
生动的未来前景中还需要“生动形象的描述”,也就是说,用一种形象鲜明、引人入胜和具体明确的描述,来说明实现BHAG后会是什么样子。你可以把他视为对愿景规划从文字到图画的翻译,它可以让一个需要10-30年实现的目标成为人们头脑中有形的东西,更有一种期待性。
四、愿景规划理论可以总结为使命-愿景-价值观
使命是组织存在的原因、组织存在的目的。它回答的是“组织为什么而存在”的问题。
愿景是企业中长期的大胆目标,对未来的一种图像式、企盼式的描述。它回答的是“我们将到何处去”以及“我们未来将会是什么样子”的问题。
核心价值观是一种是非标准,是组织处理内部人员之间的关系,处理外部各种不同利益主体之间关系的最高依据和准则。它回答的是“我们如何行事”的问题。