重庆市巴南区人民政府办公室关于建立健全外商投资全流程服务体系的通知
文章属性
∙【制定机关】巴南区人民政府办公室
∙【公布日期】2020.07.01
∙【字 号】巴南府办发〔2020〕72号
∙【施行日期】2020.07.01
∙【效力等级】地方规范性文件
∙【时效性】现行有效
∙【主题分类】国内经贸与流通
正文
重庆市巴南区人民政府办公室
关于建立健全外商投资全流程服务体系的通知
按照《重庆市人民政府办公厅关于建立健全外商投资全流程服务体系的通知》（渝府办发〔2020〕37号）精神，为提升我区外资企业服务水平，优化外资企业营商环境，建立健全全区外商投资全流程服务体系，经区政府同意，现将有关事项通知如下：
一、实施外商投资企业“行政服务管家”制度
区商务委牵头统筹指导全区外商投资企业“行政服务管家”制度建立工作，区政府分管领导任组长，区商务委主要负责人任副组长，组建由区商务委、区招商投资局、区政务服务办、区市场监管局等部门及区属国有公司共同参与的“行政服务管家”工作团队（见附件1），
采取“一对一”或“一对多”匹配等方式，对我区外商投资企业（项目）提供全流程、全方位服务。外商投资企业“行政服务管家”的主要职责为：主动联系对接服务对象；向服务对象提供政策咨询；协调解决服务对象在项目落地、企业经营、变更、注销过程中遇到的困难和问题；接待服务对象的投诉；建立重点服务对象工作台账；向区政府反映情况、问题，提出措施和建议。“行政服务管家”不得以任何形式收取服务对象费用。服务管家团队人员及服务外商投资企业（项目）实行动态管理。（牵头单位：区商务委、区招商投资局；配合单位：区级有关部门、有关区属国有公司）
二、建立领导联系外商投资企业（项目）机制
由区政府领导定点联系分管领域的重点外商投资企业（项目），各单位负责人定点联系行业或辖区内重点外商投资企业（项目）。联系领导每半年至少走访联系企业（项目）1次，了解企业（项目）经营进展和运作情况，听取企业意见建议,及时协调、解决企业（项目）报批、建设及生产经营过程中遇到的困难和问题。领导联系的重点外商投资企业原则上每年轮换1次。（牵头单位：区政府办公室，配合单位：区级有关部门、有关区属国有公司）
三、建立健全外商投资投诉协调机制
完善外商投资投诉协调工作机制，优化协调规则，规范协调程序，提高协调效率，让投资者放心投资、安心经营。建立健全外商投资企业投诉协调机制，在区商务委设立区政府外商投诉中心，专门受理企业投诉的问题，对外公布投诉规则、处理时限等，定期开展外商投资企业投诉问题落实情况检查，及时将检查结果报告区政府，并在一定范围内通报。（牵头单位：区商务委；配合单位：区级有关部门，有关区属国有公司）。
四、健全外商投资企业座谈会机制
区政府根据全区外资发展情况，适时召开外商投资企业座谈会，推动企业间合作交流。通报全区经济社会发展有关情况，听取企业的意见和建议，对座谈会上外商投资企业提出的问题和建议，按职责落实到有关单位，限时办理和回复。负责办理的单位要落实专人走访企业，及时办结并回复。（牵头单位：区商务委；配合单位：区级有关部门，有关区属国有公司）
五、建立健全外商投资企业交流合作机制
各单位要强化开放理念和服务意识，充分发挥行业或区域管理指导作用，在已建立的全行
业或分行业企业交流合作平台基础上，联动涉外部门共同组织外商投资企业参与国际国内各类交流合作活动，帮助企业挖掘投资机遇，推动企业间合作交流，畅通企业与政府部门联系渠道。（牵头单位：区商务委、区经济信息委、区政府外办、区招商投资局、区规划自然资源局、区市场监管局；配合单位：区级有关部门、有关区属国有公司）
附件：1.“行政服务管家”工作团队信息表
2.重点服务项目信息表
3.重点服务企业信息表
重庆市巴南区人民政府办公室
2020年7月1日
附件1
“行政服务管家”工作团队信息表
序号 | “行政服务管家”信息 | 备注 | ||
姓名 | 单位职务 | |||
1 | 张春平 | 区政府副区长 | 023-66222620 | 组长 |
2 | 白勇 | 区商务委主任 | 023-66221371 | 副组长 |
3 | 黄伟 | 区新兴产业发展中心主任 | 023-66231691 | “行政服务管家”联系人 |
4 | 梅晓莉 | 区商务委副主任 | 023-66227353 | “行政服务管家”联系人 |
5 | 陈科 | 区总部经济服务中心主任 | 023-66287693 | “行政服务管家”联系人 |
6 注册外资公司流程 | 朱济坤 | 区政务服务办副主任 | 023-62296768 | “行政服务管家”联系人 |
7 | 何平 | 区规划自然资源局副局长 | 023-66220519 | “行政服务管家”联系人 |
8 | 张红卫 | 区市场监管局副局长 | 023-89153512 | “行政服务管家”联系人 |
9 | 代光成 | 区经济园区公司副总经理 | 023-81921998 | “行政服务管家”联系人 |
10 | 慕春容 | 物流基地公司副总经理 | 023-62860106 | “行政服务管家”联系人 |
11 | 陈星宇 | 物流基地公司副总经理 | 023-66426898 | “行政服务管家”联系人 |
12 | 任良平 | 国际生物城公司副总经理 | 023-86953596 | “行政服务管家”联系人 |
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