专业:市场营销 班级:营销10-1 任课教师:刘金锋
姓名:莫俊谦 学号:10054010141 成 绩:
论述市场营销环境对佐丹奴服装营销活动的影响
摘要:佐丹奴服装作为国内知名的服装品牌,一九九二年八月,佐丹奴在广州开设了国内第一家专卖店。随着业务的不断发展,佐丹奴在深圳,广州,东莞,太平等地相继设立了直接管理的店铺。一九九三年,佐丹奴更挺进中国的内陆市场,在全国所有省份开设特许专卖店,业绩稳固上升,店铺也不断增多。佐丹奴以经营休闲服装为主,无论是休闲一派,上班一族或稚龄的儿童,都能在佐丹奴到合适穿着的货品。因此本文主要论述市场营销对佐丹奴服装营销活动的影响。
关键词:佐丹奴服装 营销环境 营销活动 宏观因素 微观因素 机会与威胁
前言:20世纪80年代以来,服装业已成为我国发展速度最快
的产业之一,服装业的发展大大推动了国民经济的发展,也为我国出口创汇做出了巨大贡献。但我国加入WTO以后,面临关税减免和市场准入,如果只依赖较低的劳动力成本,利润增长空间将越来越小。因此,我国服装行业要想在今后获得更大的发展,就必须加快技术进步,实现产业升级,创立本土品牌,力争走向国际。中国服装品牌20多年的发展,催生了一大批国产品牌、国产名牌,但与国际大品牌相比,其品牌文化、品牌营销及品牌管理等方面的差距依然很大。因此,企业进行品牌营销战略的重中之重是如何针对市场需求,以品牌为竞争手段,充分发挥品牌效应,对各种资源进行整合与优化。由于服装是我们经常接触到的,所以以佐丹奴服装案例来论述市场营销环境对其营销活动的影响。
一、佐丹奴服装的特点
Giordano 成立的宗旨,就是要提供给顾客贴心的感觉及穿出个人的风格,因此 Giordano 提倡超越顾客期望,不只提供商品本身,更求由心出发,提供超越顾客期望的服务,让顾客称心如意。
佐丹奴服装具有鲜明的品牌文化:q.kiss:即品质(quality)、知识(knowledge)、创新(innovation)、简单化(simplicity)、服务(service)。
giordano能在同行业中一直保持品质服务的领先地位,在于全公司上下一直贯彻执行以上企业文化。无论企业营销手段、员工行为规范、或者品牌形象的统一更新,都带给市场一种耳目一新的难忘印象。现在,只要你走进任何一家giordano店铺,即使你没有注意店铺的名称,你也能感觉自己身处的就是giordano之家。
二、佐丹奴服装简介
"没有陌生人的世界"是佐丹奴的广告语,佐丹奴更以物有所值和卓越的服务闻名。 佐丹奴始创于一九八零年,至今已有三十年历史。一九九一年在香港上市,由于成功上市集资,令佐丹奴发展更加迅速,零售市场和批发网络遍布中国大陆、中国港澳台,韩国,日本,新加坡,菲律宾,马来西亚,缅甸,泰国,越南,澳大利亚,新西兰,中东及欧洲等三十多个国家及地区。 佐丹奴集团亦经营制衣业务,在供应集团零售需求的同时,也为第三方提供贴牌生产服务。
公司五大文化:即品质(Quality)、知识(Knowledge)、创新(Innovation)、简单化(Simplicity)、服务 (Service)。
佐丹奴有“亚洲Gap”的称号,因为它模仿Gap将店内布置得富于视觉冲击力,销售的服装也是流行的简约款式。现在,佐丹奴已在中国多个大小城市,设立了庞大的专卖店网络。佐丹奴的员工来自不同地区,不同民族,佐丹奴的世界是没有陌生人的世界,佐丹奴也不断朝着这个目标去努力。近年来,由于石油价格上涨,中东消费者的消费能力特强,佐丹奴乘势在中东迅速拓展新分店。
三、影响佐丹奴服装的市场营销环境因素
1)影响佐丹奴服装营销的微观因素
1、 竞争者环境:佐丹奴主要的竞争对手有Hang Ten、Bossini和Baleno,在高端的竞争对手有Esprit。
Hang Ten 和Bossini定位于提供质量和服务都相当低的价格商品的零售商。衣服的特点是多种功能而且样式简洁。Hang Ten和Baleno在十多岁少年和年轻人中很受欢迎。Bossini
的客户更广泛一些。它们的区域市场分布策略基本相同,但是,专注的市场各有侧重。比如: Hang Ten 在台湾的市场占有率很高,Baleno不断地拓展中国内地和台湾市场。另外,Bossini在香港非常强大,在中国内地也不错。佐丹奴计划将中国发展成为销售额最大的区域和利润中心。
Esprit是一个国际性的时尚生活品牌。Esprit推广一种“生活方式”的形象,其产品的战略定位于高质量和价值。这也是佐丹奴正在进入的领域。在2005年之前, Esprit 在欧洲、亚洲、美洲、中东和澳大利亚的40个国家有10000儿童服饰品牌多家商店。它的主要市场在欧洲,欧洲市场的销售额占到总体销售额的65%。
Theme 国际控股公司由公司的董事会主席和首席执行官Kenneth Lai1986年创建于香港。他开始选择了一个狭小的细分市场,也就是年轻时尚女性的商务服装。后来,这家公司开始进入休闲装领域。Theme品牌和连锁店与佐丹奴女士品牌之间有竞争关系。这家公司的快速增长建立在公司的文化和先进的管理系统上。然而,它也为自己的扩张付出了代价。在1999年,这家公司宣布,从1998年6月30日到当时亏损1.06亿港币。随后,这家公司被High Fashion国际公司并购,这是一家香港的时尚服装零售商,专注于高端流行服装市场。
之后,Theme的品牌定位为复杂高端的职业女性休闲装市场,主要市场是中国内地。尽管这些公司有不同的战略定位,它们在一些领域内都有直接竞争。比如所有的公司都强调广告和销售促销,以具有吸引力的价格销售流行服装。几乎所有的商店都位于商业黄金地段,吸引了大量的人流来闲逛和购物。尽管如此,没有公司能够比得上佐丹奴为客户提供更多的价值。
2、 消费者环境:随着社会的进步,用户需求持续升温,市场大规模快速增长,但增长速度逐渐放缓,品牌服装市场将逐渐走向成熟。佐丹奴服装要赢得消费者,就要针对消费者对品牌服装的需求差异化特点,不再仅限于追求外表和价格,而是根据不同的用户体对品牌服装的用途、设计、价格需求都提出了不同的要求来做出符合他们需求的产品。即就是一切以消费者的中心,一切的产品,营销活动都应以消费者的需求为中心。因为消费者对品牌服装销售极为重要。
3、 营销企业渠道:营销的企业渠道有供应商和营销中间商。供应商因素:品牌服装市场的快速发展吸引着部分供应商进行前向一体化的竞争。品牌服装代工毛利率的下降迫使代工厂商开始寻求新的发展出路,生产销售自有品牌的服装将成为代工厂商的一个选择。中
间商因素: 中间商在执行运输、广告、储存及接纳顾客等职能方面,以及在信用条件、退货特权、人员训练和送货频率方面,都有不同的特点和要求。在选择中间商之前必须对其经营规模、网络分布、资金实力、商业信誉以及负责人的个人品性及能力等有一个全面而真实的了解。所以这两个渠道在这个营销的过程中是一个重要的作用,也是在占据市场起重要的桥梁作用。
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