城市轨道交通物流服务师
职业技能等级标准
1范围
本文件规定了城市轨道交通物流服务师职业技能等级对应的工作领域、工作任务及职业技能要求。
本文件适用于城市轨道交通物流服务师职业技能培训、考核与评价，相关用人单位的人员聘用、培训与考核可参照使用。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB 50490  城市轨道交通技术规范
GB/T 18354物流术语
GB/T 26999  职业经理人相关术语
DB44/T 1988—2017  广东终身教育资历框架等级标准
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
城市轨道交通urban rail transit
采用专用轨道导向运行的城市公共客运交通系统，包括地铁系统、轻轨系统、单轨系统、现代有轨电车、磁浮系统、自动导向轨道系统、市域快速轨道系统。[来源：GB50490，
2.0.1]
物流logistics
物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。[来源：GB/T 18354，
2.2]
物流管理logistics management
为达到既定的目标，对物流的全过程进行计划、组织、协调与控制。[来源：GB/T 18354，
2.4]
物流服务logistics service
为满足客户物流需求所实施的一系列物流活动过程及其产生的结果。[来源：GB/T 18354，
2.5]
知识knowledge
与学习或工作中有关的理论、原理、事实和实践，包括理论性、事实性、技术性和实践性知识。
[来源：DB44/T 1988—2017，
3.8]
技能skills
在学习或工作中应用相应的知识和方法完成任务和解决问题的专项能力，包括认知和实践技能。
[来源：DB44/T 1988—2017，3.9]
4职业名称
轨道交通专业城市轨道交通物流服务师
5职业定义
在城市轨道交通专业领域，从事地铁系统、轻轨系统、单轨系统、有轨电车、磁浮系统、自动导向轨道系统、市域快速轨道系统等基础设施建设及运维涉及原材料、零部件或其他物料物流服务，并开展物流采购、仓储物流与配送、仓储物流技术及设备、物流信息、应急安全等作业与管理工作的人员。
6职业技能等级
本职业共设五个等级，分别为：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。按照职业技能要求和相关知识要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。
7职业环境条件
室内、外，常温。
8职业能力特征
身体健康，眼、手、足动作协调；视觉、味觉、嗅觉、形体知觉、空间感正常。
9普遍受教育程度
高中毕业（或同等学力）。
10培训参考学时
五级/初级工160标准学时，四级/中级工140标准学时，三级/高级工120标准学时，二级/技师100标准学时，一级/高级技师80标准学时。
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职业技能鉴定要求申报条件
11.1.1具备以下条件之一者，可申报五级/初级工：
——累计从事本职业或相关职业工作2年（含）以上，且工作期间无发生任何安全责任事故。
——本职业或相关职业学徒期满。
11.1.2具备以下条件之一者，可申报四级/中级工：
——取得本职业五级/初级工职业技能等级证书后，累计从事本职业工作5年（含）以上。
——累计从事本职业或相关职业工作6年（含）以上。
——取得技工学校本专业或相关专业毕业证书。
11.1.3具备以下条件之一者，可申报三级/高级工：
——取得本职业四级/中级工职业技能等级证书后，累计从事本职业工作5年（含）以上。
——取得本职业四级/中级工职业技能等级证书，并具有高级技工学校、技师学院毕业证书。
——具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书，累计从事本职业或相关职业工作2年（含）以上。
11.1.4具备以下条件之一者，可申报二级/技师：
——取得本职业三级/高级工职业技能等级证书后，累计从事本职业工作4年（含）以上。
——取得本职业三级/高级工职业技能等级证书的高级技工学校、技师学院毕业生。
——大学本科及以上学历，累计从事本职业或相关职业工作3年（含）以上。
11.1.5具备以下条件之一者，可申报一级/高级技师：
——取得本职业二级/技师职业技能等级证书后，累计从事本职业工作4年（含）以上。
—
—硕士研究生及以上学历，累计从事本职业或相关职业工作2年（含）以上。
鉴定（评价）方式评价方式包含理论知识考试、技能考核和综合评审三种方式。理论知识考试采取机考，主要考核从业人员从事本职业应掌握的基础知识和相关知识要求；技能考核主要采用现场操作、模拟操作、案例分析等方式进行，主要考核从业人员从事本职业应具备的技能水平；二级/技师和一级/高级技师还要采取审阅申报材料、答辩等方式进行综合评审。理论知识考试、技能考核和综合评审均实行百分制，成绩均达60
分（含）以上者为合格。
监考人员、考评人员与考生配比理论知识考试中的监考人员与考生配比为1:15，每个标准教室不少于2名监考人员；技能考核中的考评人员与考生配比为1:5，且考评人员为3人（含）以上；综合评审委员为3
人（含）以上。
鉴定时间各等级理论知识考试时间不少于60分钟，技能考核时间不少于90分钟，综合评审的答辩时间不少于30
分钟。
鉴定场所设备
理论知识考试在具备计算机考试条件的场所进行，室内配备必要的照明设备以及计算机、投影仪等多媒体设备。技能考核应在具备相关模拟操作功能的场所或工作现场进行。综合评审在配备必要多媒体设备的室内或工作现场进行。12
基本要求
职业道德12.1.1职业道德基本知识12.1.2职业守则——诚实守信，遵纪守法。——爱岗敬业，忠于职守。——安全生产，规范操作。——钻研业务，优质服务。——资源整合，协作创新。——精益生产，提升效率。
——防范风险，持续发展。
基础知识12.2.1职业基础知识
——城市轨道交通运营技术基础知识。——地铁系统物资总库基础知识。——城市轨道交通物流管理基础知识。——物流服务和管理基础知识。——物资计划、采购、使用和储备基础知识。——仓储与配送管理基础知识。——仓储物流技术与设备应用管理基础知识。——物流信息与数据管理基础知识。——供应链管理基础知识。——采购管理基础知识。——绩效管理与风险管理基础知识。
12.2.2安全生产与环境保护基础知识——职业安全与健康基础知识。